MitarbeiterIn (m/w/d) im technischen Support Industrielles Blistermanagement

PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG; Berlin; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im Gesundheitssektor sucht einen engagierten IT-Serviceberater für die industrielle Verblisterung. In dieser spannenden Rolle arbeiten Sie eng im Team zusammen, um sicherzustellen, dass Installationsprojekte und Services den höchsten Qualitätsstandards entsprechen. Sie unterstützen Pre-Sales-Aktivitäten, führen Projekte durch und gewährleisten die Einhaltung von Service-Level-Agreements. Wenn Sie über eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich verfügen und mindestens zwei Jahre Erfahrung in der IT-Anwendungsberatung haben, ist dies Ihre Chance, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das Flexibilität und Teamarbeit schätzt.

Qualifikationen

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung in einem IT-Servicebereich oder IT-Anwendungsberatung.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich.

Aufgaben

• Unterstützung im Pre-Sales und Prozessberatung für Blisterzentren.
• Durchführung von Projekten und Gewährleistung der SLA-Einhaltung.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Problemlösungsfähigkeiten

Teamfähigkeit

Selbstständige Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich

Jobbeschreibung

in Vollzeit – bis zu 50% remote möglich
Sie betreuen bundesweit Projekte unserer Kunden im Bereich der „Industriellen Verblisterung“ inklusive des besonderen Supports. In enger Zusammenarbeit im Team gewährleisten Sie, dass Installationsprojekte und Services den höchsten Qualitätsstandards entsprechen.

Ihre Aufgaben

• Unterstützung im Pre-Sales und Prozessberatung
• Durchführung von Projekten im Umfeld „Blisterzentren“ (bundesweit)
• Gewährleistung der Einhaltung von vereinbarten Service-Level-Agreements (SLAs) imRahmen einer Projektphase und danach im laufenden Second-Level-Support

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT- Bereich
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung in einem IT-Servicebereich oder einer IT-Anwendungsberatung
• Gutes Verständnis für Kommunikation und Problemlösungsfähigkeiten
• Hohe Teamfähigkeit, selbstständige gewissenhafte Arbeitsweise
• Bereitschaft zum flexiblen Einsatz
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift