MitarbeiterIN Kundensupport und Büromanagement (m/w/d)

Resatur GmbH / masunt; Hamburg; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen in Hamburg sucht einen Mitarbeiter im Kundensupport und Büromanagement. Zu den Aufgaben gehören die Betreuung von Kundenanfragen im masunt Onlineshop sowie allgemeines Büromanagement. Bewerber sollten eine abgeschlossene Berufsausbildung oder ein Studium vorweisen können. Das Unternehmen bietet eine positive Unternehmenskultur und attraktive Entwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

Schnelle Übernahme von Verantwortung

Positive Unternehmenskultur

Kostenlose Getränke und Snacks

Engagiertes Team

Qualifikationen

• Berufsausbildung oder Studium in einem relevanten Bereich erforderlich.
• Fähigkeiten im Umgang mit MS Office.
• Motivation zur Weiterentwicklung im Online-Bereich.

Aufgaben

• Kundensupport für den masunt Onlineshop und Amazon.
• Beantworten von Kunden-Mails und Anrufen.
• Allgemeines Büromanagement und Bestellbearbeitungen.

Kenntnisse

Kundensupport

MS Office Kenntnisse

Teamarbeit

Online-Marketing Interesse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium

Jobbeschreibung

Zusammen mit dem Team von masunt arbeitest Du an der Betreuung unserer Kunden und im Büromanagement mit, wie z.B. Beantwortung von Fragen zu den Produkten. Mit vielen Freiheiten ausgestattet, kannst Du Dich im Team einbringen und den Kundensupport und das Büromanagement übernehmen. Bei Interesse kannst Du zudem bei Online-Marketingaktivitäten mitarbeiten und in dem Bereich dazulernen.

Aufgaben

• Kundensupport für den masunt Onlineshop und Kanalbetreuung, u.a. Amazon.
• Operative Mitarbeit; z.B. Beantworten von Kunden-Mails, Kundenanrufe, Bestellannahmen.
• Allgemeines Büromanagement: Bestellbearbeitungen und Hilfe bei der Einrichtung der digitalen Produkte
• Bei Interesse Einarbeitung in Online-Marketing Themen

Qualifikation

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium in einem themenrelevanten Bereich oder Nachweis der relevanten Fähigkeiten.
• Fähigkeiten und Kenntnisse im Bereich MS Office.
• Ideen und Motivation für Weiterentwicklung von Online-Shop, Webseiten und Gesamt-Lösungsangebot.
• Interesse an der Arbeit in einem kleinen Team, verbunden mit dem Wunsch gemeinsam zu wachsen.

Benefits

• Die Möglichkeit, schnell Verantwortung zu übernehmen und Deine Ideen aktiv umzusetzen.
• Eine positive Unternehmenskultur, geprägt von Miteinander, Spaß und Leidenschaft für das eigene Produkt.
• Kaffee, Wasser und frisches Obst zur freien Verfügung; sowie Saftpresse und Rudergerät.
• Ein sympathisches und engagiertes Team in einem Büro in Hamburg Altona/Ottensen
• Eine attraktive Vergütung

Über uns
Unser Ziel ist es, die innovativen Hard- und Softwareprodukte der Marke masunt national verstärkt bekannt zu machen und auch international zu wachsen.
Die Kompetenz von masunt lag zunächst auf der Herstellung verschiedener Schlüsselsafeprodukte. Diese Hardware-Fähigkeiten erweitern sich nun zusätzlich um Elektronik- und Softwarekomponenten für analoge und digitale Schlüsselübergabesysteme, sowie auch Handelsware.
Die Firma Resatur GmbH mit Ihrer Marke masunt hat seit 2014 tausende zufriedene Kunden gewonnen und gewinnt täglich neue Kunden hinzu, die sich mit Fragen zu unseren Produkten per Mail oder Telefon bei uns melden.