Mitarbeiterin IT / Mitarbeiter IT Anwendersupport (w-m-d)

DGB Rechtsschutz GmbH; Frankfurt; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die DGB Rechtsschutz GmbH sucht eine Mitarbeiterin / einen Mitarbeiter im Anwendersupport für die Hauptverwaltung in Frankfurt. Die Position umfasst Anwendungssupport, Schulungen für Beschäftigte und die selbstständige Problembehebung. Das Unternehmen bietet eine interessante Tätigkeit in einem kollegialen Team sowie tarifliche Vergütung mit attraktiven Zusatzleistungen.

Leistungen

31 Tage Urlaub

10 freie Tage Arbeitszeitverkürzung

Finanzielle Unterstützung im Krankheitsfall

Zuschuss für Arbeitsplatzbrillen

Flexible Arbeitszeit mit Kernzeit

Anteiliges Mobiles Arbeiten

Sport und Wellness Angebote

Qualifikationen

• Erfahrung im IT-Support wünschenswert.
• Fortgeschrittenes Wissen in Windows 11 & MS365.
• Deutschkenntnisse mindestens auf Niveau C1.

Aufgaben

• Anwendungssupport für Beschäftigte.
• Selbstständige Analyse und Behebung von Anwenderproblemen.
• Bearbeitung allgemeiner Servicedesk-Aufgaben.

Kenntnisse

MS Office Anwendungen

Windows-Anwenderwissen

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung im Bereich IT-Support

Jobbeschreibung

Die DGB Rechtsschutz GmbH ist einer der führenden juristischen Dienstleister im Arbeits-, Sozial- und Verwaltungsrecht in Deutschland. Als Tochtergesellschaft des Deutschen Gewerkschaftsbundes (DGB) vertreten wir die Mitglieder der DGB-Gewerkschaften in jährlich mehr als 100.000 Verfahren.

Die DGB Rechtsschutz GmbH hat bundesweit über 115 Standorte und beschäftigt etwa 750 Mitarbeiter : innen. Die Prozessvertretung erstreckt sich auf alle Instanzen sowie vor dem Gerichtshof der Europäischen Union (EuGH) und dem Europäischen Gerichtshof für Menschenrechte (EGMR).

Für unsere Hauptverwaltung in Frankfurt am Main suchen wir ab 01.07.2025 eine : n

Mitarbeiterin / Mitarbeiter (w-m-d) Anwendersupport

in Vollzeit (37 Wochenstunden)

unbefristet.

Hinweis an Personalvermittler : Eine unaufgeforderte Kontaktaufnahme ist nicht erwünscht.

Die Rolle der Mitarbeiterin / des Mitarbeiters IT | Anwendersupport (m / w / d) ist gemeinsam mit weiteren Kolleginnen und Kollegen in gleicher Funktion für die Betreuung unserer Anwender und IT-Systeme verantwortlich.

Die Aufgaben umfassen unter anderem :

• Anwendungssupport für unsere Beschäftigten
• Schulung unserer Beschäftigten und Key-User
• Selbstständige Analyse und Behebung von Anwenderproblemen (Remote / vor Ort)
• Bearbeitung / Erteilung / Überwachung von Reparatur- und Entstöraufträgen
• Bearbeitung allgemeiner Servicedesk-Aufgaben
• Bereitstellung von Hardware (u.a. Aufsetzen des Betriebssystems / Versand)
• Bestellung und Verwaltung von Hardware (Inventarisierung)
• Erstellung / Pflege von Anleitungen
• Anlage / Pflege von Benutzerdaten im Active Directory, Telefonanlage, etc.
• Unterstützung der Abteilungsleitung / Mitarbeit in Projekten
• Gelegentliche Reisetätigkeit

Wünschenswert / Von Vorteil sind Vorkenntnisse bzgl. :

• Ausbildung / Erfahrung im Bereich IT-Support
• MS Office Anwendungen (Excel, Outlook, Word)
• Fortgeschrittenes Windows-Anwenderwissen (Windows 11 & MS365)
• Deutschkenntnisse mindestens auf Niveau C1
• Eine interessante Tätigkeit im einem kollegialen Team.
• Flexible Arbeitszeit mit Kernzeit
• Anteiliges Mobiles Arbeiten
• Wir zahlen nach Tarif insgesamt 13,5 Monatsgehälter (inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld).
• Neben 31 Tagen Urlaub gibt es bei uns zusätzlich 10 freie Tage Arbeitszeitverkürzung pro Jahr.
• Freu Dich auf zahlreiche weitere Leistungen wie finanzielle Unterstützung im Krankheitsfall, längerer Mutterschutz, Zuschuss für Arbeitsplatzbrillen, Sport und Wellness usw.

Jobalert für diese Suche erstellen

Mitarbeiter It • Frankfurt am Main, Hessen, Germany