Mitarbeiterin International Group Sales Services (m/w/d)

Wuerth; Deutschland; Hybrid; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Moderner Arbeitsplatz

Flexibles Arbeitszeitmodell / Mobile-Ö

Weiterbildung über AKADEMIE Würth

Betriebsrestaurant – Zuschuss 50%

EGYM Wellpass und betriebliche Sport-/

Gesundheitsmanagement und Sportangebot

Job summary

Würth sucht eine Mitarbeiterin für International Group Sales Services in Künzelsau. Sie betreut internationale Landesgesellschaften als direkte Ansprechperson, bearbeitet Aufträge, Sendungsverfolgungen, Retouren und Reklamationen und führt E-Mail-Korrespondenz überwiegend auf Englisch.

Sie entwickelt Serviceprozesse weiter durch Digitalisierung, Standardisierung und Automatisierung und arbeitet eng mit internen Abteilungen zusammen. Reisen ins Ausland gehören gelegentlich dazu.

Qualifications

• Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Bachelorstudium oder kaufmännische Ausbildung.
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprache von Vorteil.
• Digitale Affinität und gutes Prozessverständnis.
• Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere Microsoft Office und SAP.
• Sicheres Auftreten, schnelle Auffassungsgabe sowie strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Teamorientierung, Verantwortungsbereitschaft und Bereitschaft zu internationalen Dienstreisen.

Responsibilities

• Betreuung internationaler Landesgesellschaften als direkte Ansprechperson.
• Bearbeitung von Kundenvorgängen wie Aufträge, Sendungsverfolgungen, Retouren, Reklamationen, Sonderanfragen und Angebote.
• E-Mail-Verkehr überwiegend in englischer Sprache.
• Weiterentwicklung von Serviceprozessen durch Digitalisierung, Standardisierung, Automatisierung und praxistaugliche KI-Lösungen.
• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur bestmöglichen Unterstützung der Landesgesellschaften.
• Gelegentliche Teilnahme an internationalen Dienstreisen, Meetings und Projekten der Exportabteilung.

Skills

Englischkenntnisse

Digitale Affinität

Prozessverständnis

EDV-Kenntnisse

Teamfähigkeit

Verantwortung übernehmen

Bereitschaft zu internationalen Reisen

Education

Betriebswirtschaftliches Bachelorstudium

Kaufmännische Ausbildung

Tools

Microsoft Office

SAP

Job description

# Mitarbeiterin International Group Sales Services (m/w/d) KünzelsauUnbefristetVollzeitHybridEinkaufFestanstellungStart nach Vereinbarung## Das erwartet SieSie möchten internationale Landesgesellschaften betreuen, Kundenservice aktiv gestalten und digitale Lösungen vorantreiben? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Sie unterstützen insbesondere die Kolleginnen und Kollegen aus den Einkaufs- und Backoffice-Abteilungen vor Ort und sorgen gemeinsam mit zahlreichen internen Schnittstellen für reibungslose Abläufe im Tagesgeschäft.* Sie betreuen verschiedene Würth Landesgesellschaften als direkte Ansprechperson.* Sie bearbeiten eigenständig Kundenvorgänge wie Aufträge, Sendungsverfolgungen, Retouren, Reklamationen, Sonderanfragen und Angebote.* Sie führen Gespräche und übernehmen den E-Mail-Verkehr überwiegend in englischer Sprache.* Sie entwickeln Serviceprozesse durch Digitalisierung, Standardisierung, Automatisierung und den Einsatz praxistauglicher KI-Lösungen weiter.* Sie arbeiten eng mit internen Abteilungen zusammen, um die Landesgesellschaften bestmöglich zu unterstützen.* Sie nehmen gelegentlich an internationalen Dienstreisen, Meetings und Projekten für betreute Gesellschaften sowie die Exportabteilung teil.## Das bringen Sie mit* Sie verfügen über ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Bachelorstudium oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.* Sie haben sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; eine weitere Fremdsprache ist von Vorteil.* Sie bringen eine ausgeprägte digitale Affinität und ein gutes Prozessverständnis mit.* Sie verfügen über gute EDV-Kenntnisse, insbesondere in Microsoft Office und SAP.* Sie zeichnen sich durch sicheres Auftreten, schnelle Auffassungsgabe sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise aus.* Sie arbeiten gerne im Team, übernehmen Verantwortung und bringen die Bereitschaft zu gelegentlichen internationalen Dienstreisen mitJetzt bewerben## So sagen wir bei Würth DankeWertschätzende KulturFachliche und persönliche WeiterentwicklungSicherer ArbeitsplatzStarker TeamzusammenhaltVereinbarkeit von Berufs- und PrivatlebenMitgestaltung der Zukunft des Handwerks## Das bieten wir Ihnen* Moderne Arbeitsmittel wie ein Laptop, Mobile Office Ausstattung und höhenverstellbare Schreibtische unterstützen Sie bei Ihrer täglichen Arbeit.* Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen sowie bis zu zwei Mobile Office Tagen gelingt Ihnen der Spagat zwischen Berufs- und Privatleben.* Wir unterstützen Sie bei der Verwirklichung Ihrer beruflichen Ziele und bieten Ihnen regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsere eigene AKADEMIE WÜRTH.* Genießen Sie in unserem hervorragenden Betriebsrestaurant täglich frische, regionale Speisen in entspannter Atmosphäre – dabei wird Ihr Mittagessen zu 50 % vom Arbeitgeber bezuschusst. Zusätzlich können Sie sich kostenlos an unseren Heißgetränken bedienen.* Bleiben Sie aktiv und gesund mit zahlreichen Kursen unseres Gesundheitsmanagements, vielen Betriebssportgruppen wie Fußball, Volleyball, Squash, Badminton, E-Sports, E-Bike Leasing und der Nutzung von über 10.000 Sport- und Wellnesseinrichtungen mit dem arbeitgebergeförderten EGYM Wellpass.* Feiern Sie die Gemeinschaft mit Ihrem Team regelmäßig bei Events wie Abteilungsausflügen, Firmenveranstaltungen sowie Weihnachts- und Jubiläumsfeiern.* Unsere Kultur ist geprägt von Vertrauen, Respekt, Fairness und Eigenverantwortung. Gehen Sie mit uns neue Wege und zeigen Sie Eigeninitiative. Das sind die besten Voraussetzungen, um Ihre Ideen einzubringen.## Von innen heraus: Erleben Sie den Würth Spirit und entdecken Sie, wie wir arbeitenVideos auf YouTubeWenn Sie in die Nutzung externer Medien von YouTube einwilligen, kann YouTube Ihr Nutzungsverhalten analysieren. Ihre Entscheidung wird in einem Cookie auf Ihrem Endgerät gespeichert, sodass der Zugriff auf weitere Inhalte keiner Einwilligung in jedem Einzelfall bedarf.Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung und auf der Cookie-Seite.Alternativ können Sie auch diesen Link verwenden, um das Video direkt auf der Plattform des Anbieters aufzurufen:https://youtu.be/xiHiPXa\\_1UY## Vielfalt bereichert – und alle sind willkommenWir glauben an die Kraft unterschiedlicher Perspektiven und gestalten ein Arbeitsumfeld,in dem alle Menschen gesehen und geschätzt werden. Bewerbungen von Menschen mit vielfältigenHintergründen und Lebenswegen sind ausdrücklich willkommen – unabhängig von Geschlechtsidentität,Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung. Auch Bewerbungen in Teilzeit oder ohne vollständige Erfüllung aller Anforderungen sind gern gesehen – denn Motivation,Lernfreude und Entwicklungspotenzial zählen für uns mindestens so viel wie fachliche Qualifikationen.## Fragen? Wir sind für Sie daUnser Recruiting-Team ist gerne für Sie da und beantwortet alle Ihre Fragen – telefonisch unter [phone] von Montag bis Donnerstag zwischen 08:00 und 17:00 Uhr, freitags zwischen 08:00 und 16:00 Uhroder jederzeit per E-Mail an [e-mail]. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Online-Portal – nur so können wir sie im Auswahlprozess berücksichtigen.