Mitarbeiter zentrale Gruppenreservierung (STARS)*

tristar Hotels; Hallbergmoos; Vor Ort; EUR 30.000 - 38.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die tristar Hotelgruppe sucht einen Mitarbeiter für die zentrale Gruppenreservierung im Hampton by Hilton Munich Airport South. In dieser Rolle sind Sie für die Bearbeitung von Reservierungen, Kundenanfragen und die interne Kommunikation zuständig. Genießen Sie Vorteile wie unbefristete Verträge, regelmäßige Gehaltssteigerungen und eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem expandierenden Unternehmen.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Mindestens 3% Gehaltssteigerung alle 12 Monate

Mindestens 30 Tage Urlaub im Jahr

25% Nachtzuschlag von 22 - 7 Uhr

Mitarbeiterrabatte bei Events und Produkten

Weltweite Vergünstigungen in Hilton Hotels

Qualifikationen

• Erfahrungen im Kundenservice und in der Reservierung sind von Vorteil.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten werden erwartet.
• Flexibilität und Teamfähigkeit sind wichtig.

Aufgaben

• Bearbeitung von Reservierungs-, Gruppen- und Meetinganfragen.
• Telefonische Betreuung der Kunden und Verwaltung der Optionen.
• Interne Kommunikation mit relevanten Abteilungen.

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikation

Organisation

Jobbeschreibung

#be_a_triSTAR

Wir suchen nach triSTARS – Menschen, die mit Herz und Leidenschaft bei der Sache sind. Bei uns zählst DU, mit all Deinen Talenten und Ideen. Gemeinsam können wir etwas bewegen, das wirklich zählt.

Bilde nach Vereinbarung einen Teil unseres Teams im Hampton by Hilton Munich Airport South und bewirb dich als

Mitarbeiter zentrale Gruppenreservierung (STARS)*

Deine Aufgaben

• Reservierungs-, Gruppen- und Meetinganfragen entgegennehmen und bearbeiten
• Betreuung der Buchungsabwicklung, inklusive Reklamationsbearbeitung und Berücksichtigung der Bonussysteme des Franchisepartners
• Erstellung, Bearbeitung und Ablage der Reservierungskorrespondenz
• Reservierungskontrolle
• Telefonische Betreuung der Kunden
• Verwaltung der Optionen
• Interne Kommunikation mit relevanten Abteilungen

Das erwartet Dich bei uns

• Ein ausgezeichneter Arbeitgeber (TOP-Arbeitgeber Mittelstand 2018 bis 2025 lt. Focus-Business)
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Mindestens 3% Gehaltssteigerung alle 12 Monate
• Mindestens 30 Tage Urlaub im Jahr
• 25% Nachtzuschlag von 22 - 7 Uhr
• Belohnungssystem mit eigener Firmenkreditkarte
• Angenehme Arbeitsatmosphäre und planbare Arbeitszeiten
• Ausgleich für geleistete Mehrarbeit
• Mitarbeit in einem jungen, expandierenden Unternehmen
• Umfangreiche Einarbeitung in alle Prozesse durch erfahrene triSTARS
• Unternehmen mit starken Werten und Leitlinien
• Raum für Entwicklung, Entfaltung und Ideen
• Stellung und Reinigung von Uniformteilen
• Mitarbeiterrabatte bei Events, Dienstleistungen und Produkten
• Weltweite Vergünstigungen in Hilton Hotels
• Weitere Benefits und Hotelvergünstigungen
• Ein aufgeschlossenes und großartiges Reservierungsteam

Wir suchen triSTARS – keine Buchstaben. Willkommen sind alle Menschen jeden Geschlechts & Alters, jeder Religion, mit Behinderung, sexueller und romantischer Orientierung sowie Herkunft. Ehrlich gesagt, ist es schade, dass man hier überhaupt unterscheidet.

Wer wir sind

Wir, die tristar Hotelgruppe, managen über 40 Hotels und drei Hauptsitze in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Mit dir sind wir mehr als 1.200 Menschen und betreiben Hotels der Franchisepartner IHG Hotels & Resorts, Hilton Worldwide, Accor Hotels und Marriott International. Seit drei Jahren sind wir als bester Arbeitgeber in der Hotellerie ausgezeichnet.

Dein Arbeitsplatz

Das Hampton by Hilton Munich Airport South in Hallbergmoos verfügt über 240 Zimmer. Neben unserem Open Lobby Konzept mit Hampton by Hilton Breakfast, Living Area sowie Bar & Lounge bieten unsere Zimmer nach dem neuesten Hampton-Konzept eine erholsame Komfortzone.