Mitarbeiter (w / m / d) Vertriebsinnendienst - Rohstoffhandel

Carl Spaeter Gruppe; Duisburg; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die Carl Spaeter Gruppe sucht einen Mitarbeiter (w/m/d) für den Vertriebsinnendienst im Rohstoffhandel in Duisburg. In dieser Rolle sind Sie für die Auftragsbearbeitung und die Kundenbetreuung verantwortlich. Sie profitieren von zahlreichen Weiterbildungsmöglichkeiten in einem modernen Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und attraktiven Konditionen. Es erwartet Sie ein familiäres Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und einer starken Marktposition.

Leistungen

Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

30 Tage Urlaub

Mitarbeiter-Benefits, wie Rabatte

Betriebliche Altersversorgung

Qualifikationen

• Erste Erfahrung in der Auftragsabwicklung oder im Kundenservice.
• Gute EDV-Kenntnisse, erste Erfahrungen mit CRM-Systemen.
• Freude an der Arbeit in mittelständischen Strukturen.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenaufträgen von A bis Z.
• Organisation des Versands und Erstellung von Versanddokumenten.
• Pflege des Kontakts zu Kunden und Unterstützung bei Anfragen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Teamarbeit

Organisationstalent

Kundenorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium

Tools

CRM-Systeme

MS-Office Paket

Jobbeschreibung

Dürfen wir uns kurz vorstellen?

SPAETER ist eine erfolgreiche Handelsgruppe für Stahl, Aluminium, Edelstahl, Kunststoffe und Rohstoffe mit fast 1.500 Mitarbeitenden und über 2 Mrd. Umsatz an mehr als 25 Standorten bundesweit. Unsere Erfolgsbasis: Qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, beste Kunden- und Lieferantenbeziehungen, zielgerichtete Investitionen und ein modernes Management.

1897 wurde in Duisburg die Carl Spaeter GmbH als neues Stammhaus der Unternehmensgruppe gegründet. Seitdem hat es sich zu einem Großhandelsunternehmen mit einem flächendeckenden Handelsnetz für Stahlprodukte, Edelstahl-Rostfreiprodukte, Qualitäts- und Güteprodukte, Aluminium, Kunststoffe und sonstige von der Industrie und Handwerk eingesetzte Vormaterialien entwickelt. Als Besonderheit in der SPAETER-Gruppe finden sich Feuerfestprodukte sowie Rohstoffe für spezielle Produktionsverfahren im Portfolio.

Rund 160 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beschaffen und verkaufen unsere Produkte und sorgen dafür, dass sie rechtzeitig und vollständig bei unseren Kunden ankommen. Zentral koordinieren wir in der Materialbeschaffung den weltweiten Import der Produkte für die ganze Handelsgruppe. Gleichzeitig nehmen wir von hier aus wichtige konzernübergreifende administrative Aufgaben für die SPAETER-Gruppe wahr.

Mitarbeiter (w/m/d) Vertriebsinnendienst – Rohstoffhandel

Sie sind der Dreh- und Angelpunkt hinter unseren operativen Abläufen – mit einem klaren Fokus auf eine reibungslose Auftragsabwicklung. Mit Ihrem Organisationstalent und einem feinen Gespür für Kundenbedürfnisse tragen Sie maßgeblich zur Kundenzufriedenheit und zum Unternehmenserfolg bei!

Ihre Aufgaben

• Sie bearbeiten Kundenaufträge zuverlässig von A bis Z – von der Auftragserfassung über die Erstellung von Auftragsbestätigungen bis zur Überwachung von Lieferterminen.
• In enger Abstimmung mit den externen Lagerdienstleistern erstellen Sie Bearbeitungsaufträge und sind zentraler Ansprechpartner im Prozess.
• Sie organisieren den Versand, erstellen Speditionsaufträge und die dazugehörigen Versand- und Lieferdokumente.
• Mit unserem CRM System arbeiten Sie sicher und gewährleisten so eine präzise und nachvollziehbare Auftragsdokumentation.
• Sie pflegen den Kontakt zu unseren Kunden, unterstützen bei Anfragen und sorgen für eine serviceorientierte Bearbeitung von Anfragen.
• Darüber hinaus übernehmen Sie allgemeine administrative Aufgaben und bringen sich aktiv in abteilungsübergreifende Projekte innerhalb der SPAETER Gruppe ein.
  
  

Ihr Profil

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium – Quereinsteiger mit vergleichbarer Berufserfahrung gerne willkommen!
• Erste Erfahrung in der Auftragsabwicklung oder im Kundenservice
• Wünschenswert erste Berührungen zum Themengebiet Rohstoffe / Rohstoffhandel – jedoch nicht zwingend vorausgesetzt!
• Gute EDV-Kenntnisse, erste Erfahrungen mit CRM-Systemen und sicher im MS-Office Paket
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Freude an der Arbeit in mittelständischen Strukturen mit kurzen Entscheidungswegen
• Eine dienstleistungs- und serviceorientierte Einstellung gepaart mit einer gelebten Teamkollegialität runden Ihr Profil ab
  
  

Starten Sie Ihre Karriere in unserem traditionsreichen Familienunternehmen und nutzen Sie unser Know-how für Ihre berufliche und persönliche Entwicklung.

Was bieten wir

Es ist schon etwas Besonderes, in einem mittelständisch geprägten Familienunternehmen zu arbeiten, sich aber gleichzeitig auf die herausragende Marktposition einer finanzstarken Unternehmensgruppe verlassen zu können.

Ein solides wirtschaftliches Umfeld bei einer sehr erfolgreichen mittelständischen Unternehmensgruppe in Familienhand. Eine der ersten Adressen der Branche!

• Begleitung während der Einarbeitungsphase
• Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen
• Arbeit in einem modernen Umfeld mit langfristiger Perspektive
• Flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege
• Viel Gestaltungsspielraum in richtungsweisenden Projekten
• Mitarbeiter-Benefits, z.B. Rabatte durch Unternehmenskooperationen, Bike-Leasing
• Attraktive konditionelle Rahmenbedingungen mit übertariflichen Leistungen und Sonderzahlungen
• Gute betriebliche Altersversorgung
• 30 Tage Urlaub
• Flexible Arbeitszeiten und Mobiles Arbeiten