Mitarbeiter (w/m/d) Vertriebsinnendienst

Energie Südbayern GmbH; München; Hybrid; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

Betriebliche Altersvorsorge

30 Tage Urlaub bzw. frei an Heiligab/2

EGYM Wellpass

JobRad

Deutschlandticket

EAP-Mitarbeiterunterstützungsprogramm

Zuschüsse (Kinderbetreuung, Krankenget

Kantine

Job summary

Energie Südbayern GmbH sucht eine/n Mitarbeiter/in im Vertriebsinnendienst zur Unterstützung im Aftersales und Vertrieb. Sie arbeiten eng mit Vertrieb und internen Abteilungen zusammen, erstellen Angebote, prüfen Anfragen und pflegen Kundendaten.

Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung mit und verfügen idealerweise über Erfahrung im energiewirtschaftlichen Umfeld. Mitarbeit in einem regionalen Versorger mit flexibler Arbeitszeit und Entwicklungsmöglichkeiten wird geboten.

Qualifications

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und mehrjährige Erfahrung im Aftersales oder Vertriebsinnendienst.
• Idealerweise Erfahrung im energiewirtschaftlichen Umfeld.
• Sie überzeugen durch Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und sicheres Auftreten über verschiedene Kanäle.
• Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
• MS Office sicher anwenden; Erfahrung mit energiewirtschaftlicher Software bevorzugt.

Responsibilities

• Vorbereitung von Kundenangeboten unter Berücksichtigung kunden- und vertriebsseitiger Anforderungen sowie anschließende Plausibilitätsprüfung.
• Unterstützung bei der Kundengewinnung durch Identifikation, Aufbereitung und Zusammenführung von Kundenpotenzialen.
• Prüfung und Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Ausschreibungsunterlagen.
• Unterstützung bei der Erstellung, Pflege, Kalkulation und Abwicklung von Kundenangeboten / Verträgen einschließlich vertragsrelevanter Änderungen und Fristenüberwachung.
• Mitwirkung bei der Bearbeitung komplexer energiewirtschaftlicher Fragestellungen.
• Wahrnehmung der zentralen Schnittstellenfunktion zwischen Vertrieb und internen Abteilungen durch Bündelung und Weiterleitung vertriebsrelevanter Themen.
• Pflege, Einholung und Aktualisierung von Kunden-, Vertrags- und Vertriebsdaten in den eingesetzten CRM- und Vertriebssystemen.
• Übernahme und Bearbeitung von Aufgaben aus Kundenanfragen sowie Klärfällen im Aftersales-Bereich.
• Mitwirkung bei der Vorbereitung und Durchführung von Maßnahmen zur Kundenbindung.
• Durchführung von Auswertungen und Datenbereinigungen im Rahmen der Qualitätssicherung.

Skills

Kommunikationsstärke

Kundenorientierung

Sicheres Auftreten

MS Office Kenntnisse

CRM-Tools

Kalkulationssoftware

Education

Kaufmännische Berufsausbildung

Tools

CRM-Software

Kalkulationssoftware

Job description

Mitarbeiter (w/m/d) Vertriebsinnendienst

Ihre Aufgaben:

• Vorbereitung von Kundenangeboten unter Berücksichtigung kunden- und vertriebsseitiger Anforderungen sowie anschließende Plausibilitätsprüfung
• Unterstützung bei der Kundengewinnung durch Identifikation, Aufbereitung und Zusammenführung von Kundenpotenzialen
• Prüfung und Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Ausschreibungsunterlagen
• Unterstützung bei der Erstellung, Pflege, Kalkulation und Abwicklung von Kundenangeboten / ‑verträgen einschließlich vertragsrelevanter Änderungen und Fristenüberwachung
• Mitwirkung bei der Bearbeitung komplexer energiewirtschaftlicher Fragestellungen
• Wahrnehmung der zentralen Schnittstellenfunktion zwischen Vertrieb und internen Abteilungen durch Bündelung und Weiterleitung vertriebsrelevanter Themen
• Pflege, Einholung und Aktualisierung von Kunden-, Vertrags- und Vertriebsdaten in den eingesetzten CRM- und Vertriebssystemen
• Übernahme und Bearbeitung von Aufgaben aus Kundenanfragen sowie Klärfällen im Aftersales-Bereich
• Mitwirkung bei der Vorbereitung und Durchführung von Maßnahmen zur Kundenbindung
• Durchführung von Auswertungen und Datenbereinigungen im Rahmen der Qualitätssicherung

Ihr Profil:

Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und bringen mehrjährige Berufserfahrung im Aftersales oder Vertriebsinnendienst mit Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung im energiewirtschaftlichen Umfeld gesammelt Sie überzeugen durch Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und ein sicheres Auftreten über verschiedene Kommunikationskanäle hinweg Eine strukturierte, sorgfältige und zielorientierte Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Eigenverantwortung zeichnen Sie aus Sie sind versiert im Umgang mit MS Office und verfügen idealerweise über Erfahrung mit energiewirtschaftlicher Software, beispielsweise CRM-Tools oder Kalkulationssoftware

Wir bieten:

• Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem modernen, regionalen Energieversorger und ‑dienstleister
• Eine fundierte Einarbeitung sowie spannende und herausfordernde Aufgaben
• Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Moderne IT-Infrastruktur
• Gute Verkehrsanbindung (U-Bahn- / S-Bahn-Station Giesing) sowie Firmenparkplätze

Über uns:

Energie Südbayern (ESB) bildet gemeinsam mit den Tochterunternehmen Energienetze Bayern und der ESB Wärme die ESB-Unternehmensgruppe. Mit rund 450 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, Auszubildenden und Trainees stehen wir für leistungsfähigen Service, flexible Energieprodukte und fundiertes Marktwissen rund um Gas, Ökostrom und Wärme. 160.000 Haushalte, 15.000 Geschäftskunden, zahlreiche Stadtwerke sowie weitere Partner vertrauen uns, wenn es um eine faire, sichere und persönliche Energieversorgung geht. Deshalb investieren wir in erneuerbare Energiegewinnung und unterstützen Kommunen bei der Wärmewende sowie dem Ausbau von Elektromobilität. Als führender regionaler Energiedienstleister haben wir hohe Ansprüche an uns selbst und treiben die Energiewende mit innovativen Projekten aktiv voran. Um diesen Ansprüchen gerecht zu werden, suchen wir Menschen, die so sind wie wir: zukunftsorientiert, geradlinig und mit der Region verbunden, in der wir gerne leben und arbeiten.

Energie Südbayern GmbH Ungsteiner Straße 31 81539 München Telefon: [phone]

Unsere Benefits sind u. a.:

• Flexible Arbeitszeiten
• Mobiles Arbeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• 30 Tage Urlaub sowie am 24.12. und 31.12. frei
• EGYM Wellpass
• JobRad
• Deutschlandticket
• EAP-Mitarbeiterunterstützungsprogramm
• Zuschüsse (Kinderbetreuung, Krankengeld etc.)
• Kantine