Mitarbeiter (w/m/d) Service Desk, München Energie Südbayern

ESB; München; On-site; EUR 42,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten & Mobiles Werkn

Betriebliche Altersvorsorge

30 Tage Urlaub plus 24.12. und 31.12.

EGYM Wellpass

JobRad & Deutschlandticket

EAP Mitarbeiterunterstützungsprogramm

Zuschüsse (Kinderbetreuung, Krankengld

Kantine

Job summary

Energie Südbayern GmbH sucht eine/n Fachinformatiker/in für Systemintegration für den First-Level-Support am Standort München. Sie betreuen Fachabteilungen bei Incidents und Changes, administrieren Azure AD und Berechtigungen, installieren Clients und unterstützen bei Passwörtern und Standarddiensten.

Sie arbeiten eng mit IT-Teams zusammen, pflegen Wissensdatenbanken, arbeiten an Rollouts mit und tragen zur Sicherheit durch Erkennung von Auffälligkeiten bei.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (w/m/d) für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation.
• Sehr gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld sowie sicherer Umgang mit Microsoft 365.
• Erfahrung mit Ticketsystemen sowie Incident- und Request-Management.
• Begeisterung für innovative Technologien und zukunftsorientierte IT-Lösungen.
• Engagement, Flexibilität und selbstständige Arbeitsweise.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Gültige Fahrerlaubnis der Klasse B.

Responsibilities

• First Level Support für Fachabteilungen bei Incidents, Problems und Changes.
• Administration des MS (Azure) Active Directory und Berechtigungen.
• Installation, Bereitstellung und Betreuung von Clients, Mobilgeräten, Standardsoftware und Peripherie.
• Unterstützung bei Benutzerkonten, Berechtigungen, Passwörtern und Standarddiensten.
• Erkennung und qualifizierte Übergabe von security-relevanten Auffälligkeiten.
• Pflege von Wissensartikeln, Anleitungen und Ticketdaten.
• Mitarbeit bei Projekten/ Rollouts.
• Ansprechpartner für Fachabteilungen bei IT-Themen.

Skills

Microsoft-Umfeld

Ticketsysteme

Incident- und Request-Management

Kommunikation

Teamfähigkeit

Deutschkenntnisse

Education

Fachinformatiker (w/m/d) für Systemintegration

Tools

Microsoft 365

Job description

Über uns:

Energie Südbayern (ESB) bildet gemeinsam mit den Tochterunternehmen Energienetze Bayern und der ESB Wärme die ESB-Unternehmensgruppe. Mit rund 450 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, Auszubildenden und Trainees stehen wir für leistungsfähigen Service, flexible Energieprodukte und fundiertes Marktwissen rund um Gas, Ökostrom und Wärme. 160.000 Haushalte, 15.000 Geschäftskunden, zahlreiche Stadtwerke sowie weitere Partner vertrauen uns, wenn es um eine faire, sichere und persönliche Energieversorgung geht. Deshalb investieren wir in erneuerbare Energiegewinnung und unterstützen Kommunen bei der Wärmewende sowie dem Ausbau von Elektromobilität. Als führender regionaler Energiedienstleister haben wir hohe Ansprüche an uns selbst und treiben die Energiewende mit innovativen Projekten aktiv voran. Um diesen Ansprüchen gerecht zu werden, suchen wir Menschen, die so sind wie wir: Zukunftsorientiert, geradlinig und mit der Region verbunden, in der wir gerne leben und arbeiten. Erfahren Sie mehr über uns unter www.esb.de - wir freuen uns auf Sie!

Ihre Aufgaben:

• First Level Support für die Fachabteilungen bei Incidents, Problems und Changes Administration des MS (Azure) Active Directory und der Berechtigungen
• Installation, Bereitstellung und Betreuung von Clients, Mobilgeräten, Standardsoftware und Peripherie
• Unterstützung bei Benutzerkonten, Berechtigungen, Passwörtern und Standarddiensten nach vorgegebenen Prozessen
• Erkennung und qualifizierte Übergabe von Security-relevanten Auffälligkeiten
• Pflege von Wissensartikeln, Anleitungen und Ticketdaten
• Mitarbeit bei Projekt - Rollouts
• Ansprechpartner für die Fachabteilungen bei IT - Themen

Ihr Profil:

Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (w/m/d) für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation Sie bringen sehr gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld sowie einen sicheren Umgang mit Microsoft 365 mit Im Umgang mit Ticketsystemen sowie im strukturierten Incident- und Request-Management sind Sie erfahren Sie begeistern sich für innovative Technologien und zukunftsorientierte IT-Lösungen Engagement, Flexibilität und eine selbstständige Arbeitsweise zeichnen Sie aus Mit Ihrer ausgeprägten Kommunikations- und Teamfähigkeit tragen Sie zu einer erfolgreichen Zusammenarbeit bei Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Eine gültige Fahrerlaubnis der Klasse B rundet Ihr Profil ab

Wir bieten:

Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem modernen, regionalen Energieversorger und -dienstleister Eine fundierte Einarbeitung sowie spannende und herausfordernde Aufgaben Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung Moderne IT-Infrastruktur Gute Verkehrsanbindung (U-Bahn/ S-Bahn "Giesing") sowie Firmen-Parkplätze Unsere Benefits sind u.a.:

• Flexible Arbeitszeiten & Mobiles Arbeiten (eingeschränkt)
• Betriebliche Altersvorsorge
• 30 Tage Urlaub plus 24.12. und 31.12.
• EGYM Wellpass
• JobRad & Deutschlandticket
• EAP Mitarbeiterunterstützungsprogramm
• Zuschüsse (Kinderbetreuung, Krankengeld etc.)
• Kantine

Ihr Ansprechpartner:

Sandra Bieber Energie Südbayern GmbH Ungsteiner Straße 31 81539 München Telefon: [phone]