Mitarbeiter (w/m/d) Kundenbetreuung/Communication Center/Call Center

Pro-Idee GmbH & Co. KG; Aachen; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Familienunternehmen mit einer offenen Unternehmenskultur in Aachen sucht einen Mitarbeiter (w/m/d) für die Kundenbetreuung im Communication Center. In dieser Rolle erwarten Sie eine anspruchsvolle Position, in der Sie Kundenanfragen professional bearbeiten und einen hervorragenden Service bieten. Ideale Kandidaten bringen eine kaufmännische Ausbildung mit und haben ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch.

Leistungen

Mitarbeiterrabatte

Kindergartenzuschuss

Regelmäßige Teamevents

Mobiles Arbeiten

Betriebssportgemeinschaft

Gesunde Vielfalt: frisches Obst und Getränke

Qualifikationen

• Idealerweise abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch.
• Proaktive Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten im Kundenservice.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanrufen und -nachrichten in einem professionellen Umfeld.
• Erfassung und Aktualisierung der Kundendaten in den Systemen.
• Unterstützung und Beratung der Kunden bei Fragen zu Produkten und Dienstleistungen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Einfühlungsvermögen

Serviceorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Mitarbeiter (w/m/d) Kundenbetreuung/Communication Center/Call Center, Aachen

Aachen, Germany

Mitarbeiter (w/m/d) Kundenbetreuung/Communication Center/Call Center

Darauf können Sie sich freuen:

• Sie bearbeiten Kundenanrufe und -nachrichten in einem anspruchsvollen Umfeld mit hoher Professionalität und Serviceorientierung
• Sie stehen unseren Kunden bei Fragen zu unseren Produkten, Dienstleistungen und Prozessen mit umfassender Unterstützung und zuverlässiger Beratung zur Seite.
• Sie sind verantwortlich für die sorgfältige Erfassung und kontinuierliche Aktualisierung der Kundendaten in unseren Systemen, um eine stets zuverlässige Datenbasis sicherzustellen.

Darauf freuen wir uns:

• Sie bringen idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation im Bereich Kundenmanagement, Dienstleistung oder Vertrieb mit.
• Sie verfügen über ausgeprägte mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch.
• Sie besitzen starkes Einfühlungsvermögen und Verständnis für Kundenbedürfnisse.
• Sie zeigen Engagement für die Steigerung von Kundenzufriedenheit und -loyalität.
• Proaktive Herangehensweise bei der Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten im Kundenservice runden Ihr Profil ab.

Das erwartet Sie bei uns:

• Offene Unternehmenskultur: Gemeinsam individuelle Perspektiven schaffen
• Work-Life-Balance: Geregelte Arbeitszeiten & Mobiles Arbeiten
• Mitarbeiterrabatte
• Family Business: Bei uns erhalten Sie einen Kindergartenzuschuss
• Parkplätze vor der Tür
• Betriebssportgemeinschaft: Ob Laufrunde, Badminton, oder Stand Up Paddle – es ist für jeden etwas dabei
• Gemeinsame Mitarbeiterevents und Team-Aktivitäten
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Gesunde Vielfalt: Täglich frisches Obst, Getränke und Massageangebote
Jetzt direkt hier bewerben « Vorherige Stellenanzeige Zur Übersicht Nächste Stellenanzeige »

Mitarbeiter (w/m/d) Kundenbetreuung/Communication Center/Call Center

Darauf können Sie sich freuen:

Sie bearbeiten Kundenanrufe und -nachrichten in einem anspruchsvollen Umfeld mit hoher Professionalität und Serviceorientierung

Sie stehen unseren Kunden bei Fragen zu unseren Produkten, Dienstleistungen und Prozessen mit umfassender Unterstützung und zuverlässiger Beratung zur Seite.

Sie sind verantwortlich für die sorgfältige Erfassung und kontinuierliche Aktualisierung der Kundendaten in unseren Systemen, um eine stets zuverlässige Datenbasis sicherzustellen.

Darauf freuen wir uns:

Sie bringen idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation im Bereich Kundenmanagement, Dienstleistung oder Vertrieb mit.

Sie verfügen über ausgeprägte mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch.

Sie besitzen starkes Einfühlungsvermögen und Verständnis für Kundenbedürfnisse.

Sie zeigen Engagement für die Steigerung von Kundenzufriedenheit und -loyalität.

Proaktive Herangehensweise bei der Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten im Kundenservice runden Ihr Profil ab.

Das erwartet Sie bei uns:

Offene Unternehmenskultur: Gemeinsam individuelle Perspektiven schaffen

Work-Life-Balance: Geregelte Arbeitszeiten & Mobiles Arbeiten

Mitarbeiterrabatte

Family Business: Bei uns erhalten Sie einen Kindergartenzuschuss

Parkplätze vor der Tür

Betriebssportgemeinschaft: Ob Laufrunde, Badminton, oder Stand Up Paddle – es ist für jeden etwas dabei

Gemeinsame Mitarbeiterevents und Team-Aktivitäten

Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Gesunde Vielfalt: Täglich frisches Obst, Getränke und Massageangebote

Jetzt direkt hier bewerben « Vorherige Stellenanzeige Zur Übersicht Nächste Stellenanzeige »