Mitarbeiter (w/m/d) IT-Support

Oberschwabenklinik GmbH; Ravensburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Klinik in Ravensburg sucht einen IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für die IT-Abteilung, um den Betrieb der IT-Infrastruktur zu gewährleisten und den verschiedenen Abteilungen Unterstützung zu bieten. Sie übernehmen Aufgaben im Helpdesk, bieten First-Level-Support für Windows Clients und sind verantwortlich für die Dokumentation sowie die Durchführung von Schulungen für die Benutzer. Die Position kann in Voll- oder Teilzeit besetzt werden.

Leistungen

Vergütung nach Haustarifvertrag

38,5h/Woche und mindestens 30 Tage Urlaub

Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Betriebliche Altersversorgung

Mitarbeiterkantine mit vergünstigten Preisen

Sommerfest und Weihnachtsfeier

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich erforderlich.
• Kenntnisse in Windows 10/11 und Peripheriegeräten wünschenswert.
• Teamfähigkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten.

Aufgaben

• Helpdesk- und Hotline-Support über OTRS Ticketsystem.
• Dokumentation und Inventarisierung von IT-Assets.
• Durchführung von Anwenderschulungen und Einweisungen.

Kenntnisse

Helpdesk-Support

First-Level-Support

Dokumentation

Schulung

Ausbildung

Fachinformatiker/-in

IT-Systemelektroniker/-in

Jobbeschreibung

im St. Elisabethen-Klinikum Ravensburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Voll- oder Teilzeit.

Die IT-Abteilung sichert den Betrieb der IT-Infrastruktur der Oberschwabenklinik und ist Ansprechpartner für sämtliche Abteilungen des Hauses zu allen Belangen der IT.

Ihre Aufgaben

• Helpdesk- und Hotline-Support über unser OTRS Ticketsystem (Telefon und Mail)
• First-Level-Support für Windows Clients (Windows 10/11) und Peripherie (Desktop-PCs, Notebooks, Drucker, Multifunktionsgeräte)
• Dokumentation und Inventarisierung
• Durchführung von Anwenderschulungen bzw. -Einweisungen
• Zuständigkeit für Einhaltung von Reaktions- und Bearbeitungszeiten der Support-Anfragen
• Zusammenarbeit mit den Abteilungen für Haus- und Betriebstechnik sowie Medizintechnik bei der Lösung übergreifender Aufgaben
• Teilnahme an der IT Rufbereitschaft

Sie bringen mit

• abgeschlossene Ausbildung zum/r Fachinformatiker/-in oder IT-Systemelektroniker/-in oder vergleichbare Ausbildung im IT Bereich.

Unsere Leistungen

• Vergütung nach Haustarifvertrag, 38,5h/Woche und mindestens 30 Tage Urlaub
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten und online-Schulungsprogramme im „OSK Lerncampus“
• Zeitwertkonto, betriebliche Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen
• EGYMWellpass, JobRad, JobTicket und zahlreiche Rabatte über Corporate Benefits
• Mitarbeiterkantine mit vergünstigten Preisen
• Sommerfest, Weihnachtsfeier und Jubilarfeier

Fragen beantwortet gern Alexander Ramsperger, Leitung IT-Abteilung, Tel. [phone].