Mitarbeiter (w / m / d) in der Kundenbetreuung im Neugeschäft

De Lage Landen Leasing GmbH; Essen; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Finanzdienstleister in Essen sucht einen Mitarbeiter (w/m/d) im Bereich Kundenservice, der für die Qualitätssicherung und Dokumentation im Vertragsmanagement zuständig ist. Erforderlich sind eine kaufmännische Ausbildung, Kenntnisse im Leasinggeschäft sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Mitarbeiterangebote.

Leistungen

Spannende Mitarbeiterangebote

Flexibles Arbeiten

Jährlich zwei bezahlte Sonderurlaubstage

Kollegiale Unternehmenskultur

Fitnessstudio und Sportkurse

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Kenntnisse des Leasinggeschäftes oder Erfahrungen im Bereich der Finanzdienstleistung.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Qualitätssicherung im Vertragsmanagement.
• Überwachung der vertraglichen Umsetzung.
• Dokumentation der Prüfungshandlungen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Service-Orientierung

Organisationsfähigkeit

Flexibilität

Teamorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Zusatzqualifikation zum Bank- / Leasingfachwirt

Tools

MS Office-Paket

Jobbeschreibung

Overview

Als Mitarbeiter (w / m / d) in der Kundenbetreuung im Neugeschäft trägst du durch dein Kommunikationsgeschick und deine Hands-on-Mentalität zu einer optimalen Abwicklung unserer Prozesse bei und sorgst auf diese Weise durch außergewöhnlichen Kundenservice für die Zufriedenheit unserer Kunden.

„Wir erfüllen nicht nur die Erwartungen unserer Kunden von heute, sondern antizipieren vielmehr ihre Bedürfnisse von morgen.“

Responsibilities

• Qualitätssichernde und sachbearbeitende Funktion im Bereich der Vertragsannahme, Vertragsauszahlung und Aktivierung im Rahmen von Prüfungsmaßnahmen von Neuverträgen
• Überwachung einer genehmigungskonformen und rechtssicheren vertraglichen Umsetzung und Sicherheitenbestellung
• Dokumentation der Prüfungshandlungen und Überwachung von Korrekturmaßnahmen
• Prüfung von Lieferantenrechnungen auf formale und sachliche Richtigkeit
• Vornahme von vertragsbegründender Korrespondenz mit unseren Vertragspartnern sowie deren Archivierung in der elektronischen Vertragsverwaltung
• Freigabe von Buchungs- und Zahlungsvorgängen, vorbereitend für unser Rechnungswesen
• Durchführung von Vertragsrückabwicklungen von bereits angenommenen Verträgen
• Steuerung und Bearbeitung von Wiedervorlagen und des laufenden Reportings
• Kompetenter Ansprechpartner für den Vertrieb sowie Kommunikation mit den zuständigen internen Schnittstellen

Benefits

• Spannende Mitarbeiterangebote
• Flexibles Arbeiten
• Jährlich zwei bezahlte Sonderurlaubstage für soziales Engagement
• Kollegiale Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
• Fitnessstudio und Sportkurse in der DLL-Niederlassung in Düsseldorf
• Möglichkeit, Deine Karriere individuell weiterzuentwickeln

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Zusatzqualifikation zum Bank- / Leasingfachwirt
• Kenntnisse des Leasinggeschäftes oder Erfahrungen im Bereich der Finanzdienstleistung
• Organisations- & Kommunikationsstärke in Verbindung mit hoher Service-Orientierung und ergebnisorientierter Arbeitsweise
• Hohes Maß an Prozesssicherheit, Sorgfalt und Genauigkeit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Auffassungsgabe für komplexe Sachverhalte und hohe Konzentrationsfähigkeit
• Ausgeprägte Leistungsbereitschaft und Teamorientierung in Verbindung mit Flexibilität und Eigeninitiative
• Versierter Umgang mit dem MS Office-Paket