Mitarbeiter (w/m/d) im Vertriebsinnendienst

Gls One; Barleben; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Paketdienstleisterfirma sucht einen Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst. In dieser Rolle sind Sie für Analysen, Kundenbetreuung und interne Koordination zuständig. Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, betrieblicher Altersvorsorge und einem offenen Unternehmen. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im Kundenservice sind wünschenswert.

Leistungen

Weiterbildung

Betriebliche Altersvorsorge

Flexible Arbeitszeiten

Mitarbeiterrabatte

Bike Leasing-Programm

Qualifikationen

• Erste Erfahrung im Kundenservice oder Vertriebsinnendienst.
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel.
• Verhandlungssicheres Deutsch sowie Grundkenntnisse in Englisch, Polnisch oder Tschechisch.

Aufgaben

• Erstellung von Reports zur Vertriebsleistung.
• Identifikation von Cross- und Upselling-Potenzialen.
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System.

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikation

Flexibilität

Eigeninitiative

Prozessoptimierung

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Salesforce

Jobbeschreibung

Mitarbeiter (w/m/d) im Vertriebsinnendienst

• Standorte: Barleben bei Magdeburg, Großbeeren bei Berlin, Region Ost
• Vollzeit, unbefristet

Du bist ein Teamplayer mit Leidenschaft für Kundenbetreuung und möchtest in einem Umfeld arbeiten, das Deine Ideen und Initiative fördert? Dann bist Du bei uns genau richtig!
Wir suchen Verstärkung im Vertriebsinnendienst in der Region Ost.

Nach einer erfolgreichen Einarbeitung besteht die Möglichkeit, tageweise mobil zu arbeiten.

Was erwartet Dich?

• Analyse & Reporting: Erstellung von Reports und Statistiken zur Vertriebsleistung (z. B. Verkaufszahlen, Laufzeiten) sowie Ableitung von Optimierungsmaßnahmen. Diese Analysen unterstützen auch den Vertriebsaußendienst bei der strategischen Kundenbetreuung.
• Vertrieb: Identifikation und gezielte Nutzung von Cross- und Upselling-Potenzialen zur Umsatzsteigerung, Entwicklung individueller Maßnahmen zur Kundenbindung.
• Organisation: Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System, Erstellung von Angeboten basierend auf der Außendienst-Kalkulation, Terminplanung. Zudem bist Du die erste Anlaufstelle für Kunden und den Außendienst bei Fragen oder Problemen und sorgst für reibungslose Abläufe.
• Steuerung: Koordination und enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen (z. B. Schadensabteilung, Kundenservice, Depots) zur optimalen Lösungsfindung sowie Nachhalten der Kommunikation.

Was bringst Du mit?

• Erfahrung & Qualifikation: Erste Erfahrung im Kundenservice oder Vertriebsinnendienst sind wichtiger als Deine Ausbildung.
• Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann, Speditionskaufmann, Groß- und Außenhandelskaufmann oder vergleichbar) ist ein Plus.
• Fachliche Kompetenzen: Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel), Salesforce-Kenntnisse sind ein Plus. Verhandlungssicheres Deutsch sowie Grundkenntnisse in Englisch, Polnisch oder Tschechisch erleichtern Deinen Arbeitsalltag.
• Arbeitsweise & Persönlichkeit: Service- und lösungsorientiertes Denken, Eigeninitiative, Flexibilität und Freude an Prozessoptimierung.
• Kommunikation & Auftreten: Klare Kommunikation, selbstbewusstes Auftreten, Teamgeist und sorgfältige Arbeitsweise.

Was hast Du von uns?

Weiterbildung, persönliche und berufliche Entwicklung, umfassende Einarbeitung, Mitgestaltung am GLS-Erfolg, Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits, attraktives Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, flexible Arbeitszeiten (mobil, Büro, Home-Office), betriebliche Altersvorsorge, offene Unternehmenskultur, Bike Leasing-Programm, Mitarbeitende werben Mitarbeitende, Mitarbeiterevents.

Interesse?

Bewirb Dich bevorzugt über den Bewerben-Button. Wir freuen uns auf Dich!

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.

Wer sind wir?

Über 800 Millionen Pakete weltweit, über 9.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an rund 70 Standorten – das ist GLS Germany, einer der führenden Paketdienstleister in Deutschland. Wir verbinden Menschen und Orte. Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte!

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