Mitarbeiter (w/m/d) im technischen Support in der Gebäudeautomation Standort Oberhausen

DEOS AG; Oberhausen; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

DEOS AG sucht einen technischen Ansprechpartner (w/m/d) im Kundenservice für die Beratung und Unterstützung bei der Gebäudeautomation. Der Arbeitsplatz in Oberhausen bietet ein modernes Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten und einer flexiblen Arbeitszeitgestaltung, visionären Zielen für Nachhaltigkeit und Klimaschutz.

Leistungen

Flexibles Arbeiten, auch mobil von Zuhause

Individuell gestalteter Onboarding-Prozess

Karriere- und Aufstiegschancen

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung in Elektro-, Heizungs-, Lüftungs- oder Kältetechnik.
• Fundierte Kenntnisse in der PC-gestützten Erstellung von Regel- und Steuerprogrammen.
• Grundkenntnisse der Kommunikationsprotokolle in der Gebäudeautomation (z.B. BACnet, Modbus, KNX).

Aufgaben

• Erster technischer Ansprechpartner für Kunden im Kundenservice.
• Beratung der Kunden hinsichtlich der Systeme.
• Technische Unterstützung und Mitarbeit im Projektbereich.

Kenntnisse

Kommunikationsprotokolle in der Gebäudeautomation

MS Office

PC-gestützte Erstellung von Regel- und Steuerprogrammen

Ausbildung

Technische Ausbildung in Elektro-, Heizungs-, Lüftungs- oder Kältetechnik

Jobbeschreibung

Dein Beruf mit Zukunft

Als Hersteller von Produkten, Lösungen und Dienstleistungen für die Digitalisierung und Automation von Gebäuden und Anlagen bieten wir unseren Partnern und Kunden die Grundlage für intelligente Gebäude der Zukunft, sogenannte Smart Buildings. Dabei verfolgen wir stets das Ziel, die Energieeffizienz zu maximieren und somit unseren Beitrag zum nachhaltigen Betrieb von Gebäuden und einer nachhaltigeren Zukunft zu leisten.

Dein Arbeitsplatz liegt in unmittelbarer Nähe zum Centro in Oberhausen. Unser Standort befindet sich in der obersten Etage eines modernen Bürogebäudes, das neben großzügigen Räumlichkeiten eine Dachterrasse für die Pausen bietet. Zudem verfügen wir über eine schnelle Autobahnanbindung, kostenfreie Parkplätze und ein attraktives Arbeitsumfeld.

So sieht Dein zukünftiger Arbeitsalltag aus

• Du arbeitest eng mit unseren Kunden (Heizungs-/Lüftungsbauer, Facility Manager, Betreiber) zusammen und berätst diese hinsichtlich unserer Systeme.
• Du bist in unserem Kundenservice erster technischer Ansprechpartner (w/m/d) für unsere Kunden und leistest Erste Hilfe bei technischen Problemen.
• Du arbeitest eng mit unserem Kundenservice und der Projektabteilung zusammen.
• Du unterstützt unsere Servicetechniker (w/m/d) bei technischen Themen und in der Kundenbetreuung.
• Du stehst dem Vertrieb als technische Unterstützung beratend zur Seite.

Hiermit begeistern wir Dich

• Du kannst Dich auf ein sicheres und zukunftsorientiertes Marktumfeld freuen, das für Nachhaltigkeit und Klimaschutz steht.
• Ein auf Dich persönlich zugeschnittener Onboarding-Prozess ermöglicht es Dir, Dich schnell mit Deinem neuen Arbeitsumfeld vertraut zu machen.
• Wir fördern von Anfang an die Vernetzung mit Deinen neuen Kolleginnen und Kollegen – ein begeisterndes DEOS-Team ist für Dich ansprechbar und unterstützt Dich bei Deinen Aufgaben. Unsere transparent gestalteten Unternehmenswerte sowie unser Führungsleitbild bilden die Grundlage für unsere Zusammenarbeit.
• Deine berufliche Weiterentwicklung liegt uns am Herzen. Wir bieten Dir Aufstiegs- und Karrierechancen, denn wir besetzen Führungspositionen gerne aus den eigenen Reihen.
• Gestalte unsere Zukunft mit – Deine Ideen, um unsere Kunden zu begeistern, sind willkommen. Diese diskutierst Du bei uns respektvoll und auf Augenhöhe. Ein Austausch über alle Unternehmensebenen ist bei uns ausdrücklich gewünscht und gehört zu unserer Kultur.
• Du genießt eine flexible Arbeitszeitgestaltung, z.B. mit mobilem Arbeiten von zuhause.

Das solltest Du mitbringen

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung in Elektro-, Heizungs-, Lüftungs- oder Kältetechnik. Idealerweise verfügst Du über Erfahrungen in MSR-Technik/Gebäudeautomation.
• Du besitzt fundierte Kenntnisse in der PC-gestützten Erstellung von Regel- und Steuerprogrammen und hast Grundkenntnisse der Kommunikationsprotokolle in der Gebäudeautomation (z.B. BACnet, Modbus, KNX).
• Du kennst Dich mit MS Office aus und hast eine gute schriftliche Ausdrucksweise.
• Du kannst andere Menschen begeistern und hast Spaß daran, Wissen zu vermitteln.