Mitarbeiter (w / m / d) im JTL-Support & Integration

go ecommerce GmbH; Iserlohn; Hybrid; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im E-Commerce-Support sucht einen technisch versierten Mitarbeiter, der Kunden bei JTL-Produkten unterstützt. Neben der Analyse technischer Herausforderungen bist du für die Integration neuer Händler verantwortlich. Ein agiles Team und die Möglichkeit zur Remote-Arbeit bieten ein aufregendes Arbeitsumfeld.

Leistungen

Agiles Team mit flachen Hierarchien

Viel Raum für eigene Ideen

Abwechslungsreiche Projekte

Möglichkeit zur Remote-Arbeit

Qualifikationen

• Gute Deutschkenntnisse (C1) in Wort und Schrift.
• Erste Erfahrung mit JTL-Produkten oder im E-Commerce ist von Vorteil.
• Teamgeist, Eigeninitiative und Lernbereitschaft sind unerlässlich.

Aufgaben

• Betreuung von Neu- und Bestandskunden bei Fragen zu JTL-Produkten.
• Analyse technischer Probleme und Entwicklung von Lösungen.
• Zusammenarbeit mit der Entwicklung in Qualitätssicherung und Testing.

Kenntnisse

Interesse an IT

E-Commerce

technische Prozesse

SQL-Kenntnisse

analytisches Denken

Ausbildung

(Fach-)Abitur

Realschulabschluss

Jobbeschreibung

Job Description

Du liebst es, technische Herausforderungen zu lösen und möchtest tiefer eintauchen als nur reiner Produktsupport? Dann bist du bei uns genau richtig!

Wir von go eCommerce sind der verlängerte Arm der JTL-Welt : Während JTL den technischen Support für ihre Produkte bietet, fangen wir da erst richtig an! Wir betreuen unsere Kunden von der ersten Idee bis zur vollständigen Integration von JTL in ihre Geschäftsprozesse – inklusive Sonderlösungen, Marktplatz-Anbindungen und vielem mehr.

Deine Aufgaben bei uns

Du betreust Neu- und Bestandskunden bei Fragen rund um die JTL-Produktfamilie (JTL-Wawi, JTL-WMS, JTL-Shop, JTL-Connector etc.).

Du analysierst technische Probleme und findest schnell und effizient Lösungen.

Du bist Ansprechpartner

• in für individuelle Kundenprojekte : vom Anbinden externer Tools bis hin zur Dropshipping-Integration.

Du arbeitest eng mit unserer Entwicklung zusammen – insbesondere in den Bereichen Qualitätssicherung, Testing und Feedback.

Du hilfst, neue Händler vollständig in die JTL-Welt zu integrieren – nicht nur technisch, sondern auch konzeptionell.

Voraussetzungen

Das bringst du mit

Interesse an IT, E-Commerce und technischen Prozessen.

Erste Erfahrung mit JTL-Produkten oder im E-Commerce ist von Vorteil.

Gute Deutschkenntnisse (C1) in Wort und Schrift, Englischkenntnisse ebenfalls wünschenswert.

Du bist technikaffin, denkst analytisch und arbeitest gerne eigenverantwortlich.

SQL-Kenntnisse oder erste Programmiererfahrung sind ein Plus – aber kein Muss.

Vorteile

Das erwartet dich bei uns

Ein agiles, interdisziplinäres Team mit flachen Hierarchien.

Viel Raum für eigene Ideen und Mitgestaltung.

Abwechslungsreiche Projekte mit echten Herausforderungen.

Arbeiten auf Augenhöhe – mit Kunden, Entwicklern und Teammitgliedern.

Möglichkeit zur Remote-Arbeit (nach Absprache).

Requirements

Was du mitbringen solltest : (Fach-)Abitur oder Realschulabschluss Begeisterung für digitale Produkte, Online-Shops & wirtschaftliche Zusammenhänge Erste Erfahrung mit E-Commerce, Social Media oder Office-Tools – oder einfach große Neugier Lust auf echte Praxis, statt trockener Theorie Teamgeist, Eigeninitiative und Lernbereitschaft