Mitarbeiter (w/m/d) im Customer Service Italien

Adecco Germany; Ratingen; Hybrid; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein international tätiges Unternehmen sucht einen engagierten Mitarbeiter für das Customer Service Team, der die italienischen Kunden betreut. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die telefonische Beratung, die Bearbeitung von Kundenanfragen sowie die Erstellung von Kostenvoranschlägen. Die Stelle bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und Ihre Fähigkeiten im Kundenservice weiterzuentwickeln. Flexibilität durch Homeoffice und Gleitzeit runden das Angebot ab. Wenn Sie eine Leidenschaft für technische Produkte haben und gerne im Team arbeiten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Homeoffice nach Absprache

Flexibilität durch Gleitzeit

Umfassende Einsatzbetreuung

Papierlos durch Mitarbeiter-App

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im Bereich.
• Sehr gute Italienischkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich.

Aufgaben

• Telefonische Betreuung von Kunden aus dem italienischsprachigen Raum.
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Erstellung von Kostenvoranschlägen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Italienisch (sehr gut)

MS-Office

Teamfähigkeit

Eigenverantwortliche Arbeitsweise

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

IT-Tools

Jobbeschreibung

Adecco bietet Dir spannende Einsatzmöglichkeiten in namhaften Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen. Du möchtest Dich beruflich verändern? Dann bewirb Dich beim weltweit größten Personaldienstleister.

Wir suchen für unseren internationalen Kunden aus der Medizintechnik einen Mitarbeiter (w/w/d) für das Customer Service Team für den italienischen Markt.

Deine Vorteile

• Homeoffice nach Absprache tageweise möglich
• Die Stelle ist 40 Stunden/Woche zu besetzen
• Umfassende Einsatzbetreuung durch Dein Adecco-Team
• Papierlos durch unsere Mitarbeiter-App
• Flexibilität durch Dein Gleitzeitkonto

Deine Aufgaben

• Telefonische Betreuung und Beratung von Kunden aus dem italienisch sprachigen Raum bzgl. der Reparaturaufträge
• Bearbeitung von Kundenanfragen - von der Angebotserstellung über die Angebotsnachverfolgung bis hin zur Auftragserfassung
• Erstellung von Kostenvoranschlägen
• Kaufmännische Bearbeitung von Reklamationen inkl. der Erstellung von Gut- und Lastschriften
• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Systemdaten

Das bringst du mit

• Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder Berufserfahrung im gesuchten Bereich und bringst Interesse an technischen Produkten mit
• Sehr gute italienische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich, weitere Sprachkenntnisse (Deutsch oder Englisch) sind wünschenswert
• Du verfügst über einen sicheren Umgang mit gängigen IT-Tools wie z.B. MS-Office
• Eine hohe Kundenorientierung, höfliches und sicheres Auftreten, Teamfähigkeit und eine eigenverantwortliche Arbeitsweise zeichnen Dich aus
• Erste Erfahrung im Kundensupport wäre von Vorteil

Über uns

Seit über 60 Jahren bringen wir Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in Unternehmen verschiedener Branchen. Personen mit wenig Kenntnissen, Berufserfahrene und Expert:innen machen bei uns Karriere. Unsere 4,1* Google Bewertung und 4,2* kununu Bewertung zeigen unsere Begeisterung und unseren Einsatz. Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

Interessiert? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte den Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die unten angegebene E-Mail-Adresse und wir nehmen den Kontakt auf.