Mitarbeiter (w/m/d) für die Notrufzentrale

Johanniter; Berlin; Presencial; EUR 24.000 - 32.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Johanniter-Unfall-Hilfe e.V. in Berlin sucht Mitarbeitende für die Notrufzentrale und Stammdatenpflege. Sie nehmen Notrufe entgegen, leiten Maßnahmen ein, dokumentieren Vorgänge und pflegen Stammdaten bei Bestands- und Neukunden.

Sie bringen eine Ausbildung wie Rettungssanitäter oder Arzthelfer mit, beherrschen Deutsch (Russischkenntnisse vorteilhaft) und arbeiten gern im Dreischichtsystem. EDV-Grundkenntnisse sowie sichere Kundenkommunikation runden Ihr Profil ab.

Formación

• Beherrschung der deutschen Sprache; Russischkenntnisse vorteilhaft.
• Ausbildung als Rettungssanitäter, Arzthelfer (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation.
• Bereitschaft zur Dreischichtarbeit.
• Grundkenntnisse im Umgang mit EDV-Technik.
• Sichere Telekommunikation und höflicher Umgang mit Klientel.
• Hohes Engagement, Flexibilität sowie Belastbarkeit.
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit.

Responsabilidades

• Notrufannahme und Maßnahmeeinleitung
• Weiterleitung und Dokumentation
• Pflege von Stammdaten bei Bestands- und Neukunden (m/w/d) für alle Bereiche
• Anwendung diverser Datenbanken und verschiedener Softwarelösungen

Conocimientos

Deutschkenntnisse

Russischkenntnisse

Schichtdienst

EDV-Kenntnisse

Kundenkommunikation

Belastbarkeit

Teamfähigkeit

Zuverlässigkeit

Descripción del empleo

Das erwartet Sie

• Notrufannahme und Maßnahmeeinleitung
• Weiterleitung und Dokumentation
• Pflege von Stammdaten bei Bestands- und Neukunden (m/w/d) für alle Bereiche
• Anwendung diverser Datenbanken und verschiedener Softwarelösungen

Das zeichnet Sie aus

• Beherrschung der deutschen Sprache, gern auch mit Russischkenntnissen
• Ausbildung als Rettungssanitäter, Arzthelfer (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifkation
• Bereitschaft in einem Dreischichtsystem tätig zu sein
• Grundkenntnisse im Umgang mit der EDV-Technik
• Sichere Telekommunikation und höflicher Umgang mit unserem Klientel
• Hohes Engagement, Flexibilität sowie Belastbarkeit
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit

Ihr Einsatzort

Die Hausnotrufzentrale Berlin hat ihren Sitz in Lichterfelde und ist rund um die Uhr im Dienst. Unser vielfältiges Team bestehend aus mehr als 45 Mitarbeitenden zeichnet sich durch Empathie und Hilfsbereitschaft aus. Die Teilnehmer des Johanniter-Notrufdienstes sowie deren Angehörige erhalten bei uns per Knopfdruck professionelle Hilfe in allen persönlichen Not- und Lebenslagen.

Das sollten Sie noch wissen

Im Sinne der Gleichstellung und Chancengleichheit aller Mitarbeitenden begrüßen wir alle Bewerbungen von Interessierten, unabhängig von deren kultureller, religiöser und sozialer Herkunft, Geschlecht, Alter, Behinderung oder sexueller Identität.

Wer wir sind

Wir sind eine große Hilfsorganisation mit Hauptsitz in Berlin. Zu unseren Aufgaben zählen u. a. Rettungs- und Sanitätsdienst, Pflegeangebote, Katastrophenschutz, soziale Dienste sowie die Arbeit mit Kindern und Jugendlichen. Weitere Informationen zu Einstiegsmöglichkeiten, Perspektiven und wie wir arbeiten: johanniter.de/karriere