Mitarbeiter (w/m/d) für die Notrufzentrale

Johanniter-Unfall-Hilfe e.V. Landesverband Berlin/Brandenburg; Berlin; On-site; EUR 35,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

Urlaubstage 30 bei 5-Tage-Woche

Fort- und Weiterbildungen

attraktive Vergütung

Kinderbetreuung in betriebseigener KIT

betriebliche Altersvorsorge

Entgeltumwandlung

Rabatte in regionalen Sportstudios

Mitarbeitendenvorteilsprogramm

Kaffee, Tee & Wasser

Freistellung bei Anlässen

Zuschläge für Sonn- und Feiertage

13. Monatsgehalt

Zuschläge für Überstunden

Schicht- und Wechselschichtzuschläge

Mitarbeitendenfeste

positive Arbeitsatmosphäre

Anerkennung von Vordienstzeiten

Vergütungserhöhung aufgrund von Betrie

Job summary

Johanniter-Unfall-Hilfe e.V. Landesverband Berlin/Brandenburg sucht Mitarbeitende (w/m/d) für die Notrufzentrale in Berlin. Sie übernehmen die Notrufannahme, leiten Maßnahmen ein, leiten weiter und dokumentieren Vorgänge zuverlässig.

Sie pflegen Stammdaten für Bestands- und Neukunden und arbeiten mit verschiedenen Datenbanken und Softwarelösungen. Die Position bietet unbefristete Vollzeit- oder Teilzeitbeschäftigung in einem empathischen Team.

Qualifications

• Deutschkenntnisse erforderlich; ggf Russischkenntnisse.
• Ausbildung als Rettungssanitäter, Arzthelfer oder vergleichbare Qualifikation.
• Bereitschaft in einem Dreischichtsystem tätig zu sein.
• Grundkenntnisse im Umgang mit der EDV-Technik.
• Sichere Telekommunikation und höflicher Umgang mit Klienten.
• Hohes Engagement, Flexibilität sowie Belastbarkeit.
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit.

Responsibilities

• Notrufannahme und Maßnahmeeinleitung.
• Weiterleitung und Dokumentation.
• Pflege von Stammdaten bei Bestands- und Neukunden (m/w/d) für alle Bereiche.
• Anwendung diverser Datenbanken und verschiedener Softwarelösungen.

Skills

Teamfähigkeit

Zuverlässigkeit

Belastbarkeit

Schichtbereitschaft

Deutschkenntnisse

Education

Rettungssanitäter/Arzthelfer-Qualifikation

Tools

EDV-Kenntnisse

Job description

Mitarbeiter (w/m/d) für die Notrufzentrale

Ja, manchmal sind Taten wichtiger als Worte. Sie können beides: entschlossen eingreifen und Entscheidungen treffen, wenn es die Situation erfordert, aber auch in aller Ruhe und Klarheit kommunizieren, worum es geht. Kommen Sie doch in unser Team! Wir suchen engagierte, verantwortungsbewusste Menschen, die unsere Kunden mit Rat und Tat unterstützen. Was Sie bekommen: einen Job mit Perspektive in einem kollegialen Umfeld, das Hilfsbereitschaft groß schreibt und in dem es Freude macht, an neuen Herausforderungen zu wachsen.

• Einsatzort: Berlin
• Gehaltsinformation: Zwischen 3.160 € und 3.326 € brutto (bei Vollzeit 39h) je nach Berufserfahrung
• Art der Anstellung: Vollzeit oder Teilzeit
• Stundenumfang: 32 - 39h/Woche
• Befristung: unbefristet
• Stellen-ID: J000034859

Das bieten wir Ihnen

• 30 Urlaubstage bei einer 5-Tage-Woche
• Fort- und Weiterbildungen
• attraktive Vergütung
• Kinderbetreuung in betriebseigener Kita
• persönliche Zulage für jedes Kind bei Vorlage der Kindergeldberechtigung
• betriebliche Altersvorsorge
• Möglichkeit der Entgeltumwandlung
• Rabatte in regionalen Sportstudios
• Mitarbeitendenvorteilsprogramm
• Kaffee, Tee & Wasser
• Freistellung bei verschiedenen Anlässen
• Zuschläge für Arbeit an Sonn- und Feiertagen
• 13. Monatsgehalt
• Zuschläge für Überstunden
• Zuschläge für Schicht- und Wechselschicht
• Mitarbeitendenfeste
• positive Arbeitsatmosphäre
• Anerkennung von Vordienstzeiten
• Vergütungserhöhung aufgrund von Betriebszugehörigkeit
• strukturierte Einarbeitung
• Vergünstigung im öffentlichen Nahverkehr
• Vertrauensvolle Ansprechpersonen

Das erwartet Sie

• Notrufannahme und Maßnahmeeinleitung
• Weiterleitung und Dokumentation
• Pflege von Stammdaten bei Bestands- und Neukunden (m/w/d) für alle Bereiche
• Anwendung diverser Datenbanken und verschiedener Softwarelösungen

Das zeichnet Sie aus

• Beherrschung der deutschen Sprache, gern auch mit Russischkenntnissen
• Ausbildung als Rettungssanitäter, Arzthelfer (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifkation
• Bereitschaft in einem Dreischichtsystem tätig zu sein
• Grundkenntnisse im Umgang mit der EDV-Technik
• Sichere Telekommunikation und höflicher Umgang mit unserem Klientel
• Hohes Engagement, Flexibilität sowie Belastbarkeit
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit

Ihr Einsatzort

Die Hausnotrufzentrale Berlin hat ihren Sitz in Lichterfelde und ist rund um die Uhr im Dienst. Unser vielfältiges Team bestehend aus mehr als 45 Mitarbeitenden zeichnet sich durch Empathie und Hilfsbereitschaft aus. Die Teilnehmer des Johanniter-Notrufdienstes sowie deren Angehörige erhalten bei uns per Knopfdruck professionelle Hilfe in allen persönlichen Not- und Lebenslagen.

Das sollten Sie noch wissen

Im Sinne der Gleichstellung und Chancengleichheit aller Mitarbeitenden begrüßen wir alle Bewerbungen von Interessierten, unabhängig von deren kultureller, religiöser und sozialer Herkunft, Geschlecht, Alter, Behinderung oder sexueller Identität.

Ansprechperson

Jessica Großmann

[phone]

Wer wir sind

Wir sind eine große Hilfsorganisation mit Hauptsitz in Berlin. Zu unseren Aufgaben zählen u. a. Rettungs- und Sanitätsdienst, Pflegeangebote, Katastrophenschutz, soziale Dienste sowie die Arbeit mit Kindern und Jugendlichen. Weitere Informationen zu Einstiegsmöglichkeiten, Perspektiven und wie wir arbeiten: johanniter.de/karriere