Mitarbeiter (w/m/d) Empfang / Kasse

0919 Fielmann AG & Co. Westliche Kaiserstraße KG; Karlsruhe; On-site; EUR 27,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktive Vergütung

13. Gehalt

Prämienzahlungen

Mitarbeiteraktien

Vermögenswirksame Leistungen

Job summary

Die Fielmann-Gruppe sucht in Karlsruhe eine serviceorientierte Empfangs- und Kassenkraft. Du begrüßt Kundinnen und Kunden freundlich, nimmst individuelle Bedarfe auf und sorgst im Verkaufsraum für eine angenehme Atmosphäre und einen reibungslosen Ablauf.

Du wickelst Käufe sorgfältig ab, bist bei Fragen hilfsbereit und schaffst so ein positives Besuchserlebnis. Attraktives Vergütungspaket inkl. 13. Gehalt und weitere Benefits runden das Angebot ab.

Qualifications

• Der Umgang mit Menschen bereitet dir Freude.
• Mit deinem freundlichen und kompetenten Auftreten trägst du zu einem wertschätzenden Miteinander bei und sorgst dafür, dass Kundinnen und Kunden sich wohlfühlen.
• Du arbeitest selbstständig und verantwortungsbewusst, schätzt aber genauso die kooperative Zusammenarbeit in einem familiären Team.
• Neuen Technologien gegenüber bist du aufgeschlossen und nutzt moderne digitale Arbeitsmittel selbstverständlich in deinem Alltag.

Responsibilities

• Du begrüßt unsere Kundinnen und Kunden freundlich und aufmerksam und nimmst ihre individuellen Bedarfe auf.
• Damit sorgst du von Beginn an für eine angenehme Atmosphäre und ein positives Kundenerlebnis.
• Im Verkaufsraum stellst du einen reibungslosen Ablauf sicher.
• Du behältst den Überblick, unterstützt bei Fragen und trägst dazu bei, dass jeder Besuch strukturiert und angenehm verläuft.
• Kaufprozesse wickelst du sorgfältig und zuverlässig ab und schaffst beim Abschluss eine positive Stimmung, in der sich Kundinnen und Kunden gut aufgehoben fühlen.

Job description

Du möchtest Menschen von Anfang bis Ende ihres Besuchs ein gutes Gefühl geben? In dieser Rolle bist du am Empfang wie an der Kasse ein wichtiges Gesicht unseres Services und sorgst mit Freundlichkeit und Überblick für ein rundum positives Kundenerlebnis. Das erwartet dich bei uns.

Deine Aufgaben

• Du begrüßt unsere Kundinnen und Kunden freundlich und aufmerksam und nimmst ihre individuellen Bedarfe auf.
• Damit sorgst du von Beginn an für eine angenehme Atmosphäre und ein positives Kundenerlebnis.
• Im Verkaufsraum stellst du einen reibungslosen Ablauf sicher.
• Du behältst den Überblick, unterstützt bei Fragen und trägst dazu bei, dass jeder Besuch strukturiert und angenehm verläuft.
• Kaufprozesse wickelst du sorgfältig und zuverlässig ab und schaffst beim Abschluss eine positive Stimmung, in der sich Kundinnen und Kunden gut aufgehoben fühlen.

Warum wir uns auf dich freuen.

Dein Profil

• Der Umgang mit Menschen bereitet dir Freude.
• Mit deinem freundlichen und kompetenten Auftreten trägst du zu einem wertschätzenden Miteinander bei und sorgst dafür, dass Kundinnen und Kunden sich wohlfühlen.
• Du arbeitest selbstständig und verantwortungsbewusst, schätzt aber genauso die kooperative Zusammenarbeit in einem familiären Team.
• Neuen Technologien gegenüber bist du aufgeschlossen und nutzt moderne digitale Arbeitsmittel selbstverständlich in deinem Alltag.

Deine Vorteile

• Attraktive Vergütung, 13. Gehalt, Prämienzahlungen.
• Jährliches Budget: 1.500 € für Fielmann-Produkte für dich und deine Familie.
• Mitarbeiteraktien, vermögenswirksame Leistungen sowie zahlreiche weitere Benefits.
• Ein zukunftssicheres Arbeitsumfeld, das Innovation und Wachstum mit einer familiären Teamkultur verbindet.

Klingt nach einem Job, in dem du deine Stärken zeigen kannst?

Die Fielmann-Gruppe ist weltweit das drittgrößte Unternehmen der augenoptischen Branche. Das börsennotierte Familienunternehmen versorgt über ein Omnichannel-Geschäftsmodell seine Kunden mit Brillen, Kontaktlinsen und Hörsystemen. Fielmann is a family business with clear objectives and convincing values. “You are the customer” is the guiding principle of our corporate philosophy. Our employees offer our customers the kind of advice that we would like to receive ourselves: always fair, friendly and competent – irrespective of their budget. We assume responsibility for our customers, for our employees and for society. For us, investing in society is a matter of course because it is also an investment in the future.