Mitarbeiter (w/m/d) Empfang / Kasse

0905 Fielmann AG & Co. KG; Freiburg im Breisgau; Vor Ort; EUR 26.000 - 34.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktive Vergütung

13. Gehalt

Prämienzahlungen

Mitarbeiteraktien

Vermögenswirksame Leistungen

Familiäre Teamkultur

Zusammenfassung

Die Fielmann-Gruppe sucht am Empfang eine freundliche Ansprechperson, die Kundinnen und Kunden begrüßt, berät und dafür sorgt, dass sich jeder Besuch gut aufgehoben fühlt.

Du arbeitest selbstständig, bist zuverlässig und behältst auch in der Verkaufsfläche den Überblick. Moderne digitale Arbeitsmittel integrierst du selbstverständlich in deinen Arbeitsalltag.

Bei uns profitierst du von einer attraktiven Vergütung, 13. Gehalt und weiteren Benefits in einem familiären Teamumfeld.

Qualifikationen

• Der Umgang mit Menschen bereitet dir Freude.
• Mit deinem freundlichen und kompetenten Auftreten trägst du zu einem wertschätzenden Miteinander bei und sorgst dafür, dass Kundinnen und Kunden sich wohlfühlen.
• Du arbeitest selbstständig und verantwortungsbewusst, schätzt aber genauso die kooperative Zusammenarbeit in einem familiären Team.
• Neuen Technologien gegenüber bist du aufgeschlossen und nutzt moderne digitale Arbeitsmittel selbstverständlich in deinem Alltag.

Aufgaben

• Du begrüßt unsere Kundinnen und Kunden freundlich und aufmerksam und nimmst ihre individuellen Bedarfe auf.
• Damit sorgst du von Beginn an für eine angenehme Atmosphäre und ein positives Kundenerlebnis.
• Im Verkaufsraum stellst du einen reibungslosen Ablauf sicher.
• Du behältst den Überblick, unterstützt bei Fragen und trägst dazu bei, dass jeder Besuch strukturiert und angenehm verläuft.
• Kaufprozesse wickelst du sorgfältig und zuverlässig ab und schaffst beim Abschluss eine positive Stimmung, in der sich Kundinnen und Kunden gut aufgehoben fühlen.

Kenntnisse

Umgang mit Menschen

Freundliches Auftreten

Selbstständigkeit

Teamfähigkeit

Technologieaffin

Kundenservice

Tools

Digitale Tools

Jobbeschreibung

Du möchtest Menschen von Anfang bis Ende ihres Besuchs ein gutes Gefühl geben? In dieser Rolle bist du am Empfang wie an der Kasse ein wichtiges Gesicht unseres Services und sorgst mit Freundlichkeit und Überblick für ein rundum positives Kundenerlebnis.

Das erwartet dich bei uns.

Deine Aufgaben

• Du begrüßt unsere Kundinnen und Kunden freundlich und aufmerksam und nimmst ihre individuellen Bedarfe auf.


• Damit sorgst du von Beginn an für eine angenehme Atmosphäre und ein positives Kundenerlebnis.


• Im Verkaufsraum stellst du einen reibungslosen Ablauf sicher.


• Du behältst den Überblick, unterstützt bei Fragen und trägst dazu bei, dass jeder Besuch strukturiert und angenehm verläuft.


• Kaufprozesse wickelst du sorgfältig und zuverlässig ab und schaffst beim Abschluss eine positive Stimmung, in der sich Kundinnen und Kunden gut aufgehoben fühlen.

Dein Profil

• Der Umgang mit Menschen bereitet dir Freude.


• Mit deinem freundlichen und kompetenten Auftreten trägst du zu einem wertschätzenden Miteinander bei und sorgst dafür, dass Kundinnen und Kunden sich wohlfühlen.


• Du arbeitest selbstständig und verantwortungsbewusst, schätzt aber genauso die kooperative Zusammenarbeit in einem familiären Team.


• Neuen Technologien gegenüber bist du aufgeschlossen und nutzt moderne digitale Arbeitsmittel selbstverständlich in deinem Alltag.

Deine Vorteile

• Attraktive Vergütung, 13. Gehalt, Prämienzahlungen.


• Jährliches Budget: 1.500 € für Fielmann-Produkte für dich und deine Familie.


• Mitarbeiteraktien, vermögenswirksame Leistungen sowie zahlreiche weitere Benefits.


• Ein zukunftssicheres Arbeitsumfeld, das Innovation und Wachstum mit einer familiären Teamkultur verbindet.

Die Fielmann-Gruppe

Die Fielmann-Gruppe ist weltweit das drittgrößte Unternehmen der augenoptischen Branche. Das börsennotierte Familienunternehmen versorgt über ein Omnichannel-Geschäftsmodell seine Kunden mit Brillen, Kontaktlinsen und Hörsystemen.

Fielmann is a family business with clear objectives and convincing values. “You are the customer” is the guiding principle of our corporate philosophy.

Our employees offer our customers the kind of advice that we would like to receive ourselves: always fair, friendly and competent – irrespective of their budget.

We assume responsibility for our customers, for our employees and for society. For us, investing in society is a matter of course because it is also an investment in the future.