Mitarbeiter (w/m/d) Chat / Videolegitimationsverfahren

Personal-Placement; Schwerin; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein erfolgreiches Service-Center einer Bank sucht mehrere Mitarbeiter für den Kundenservice in Schwerin. Diese spannende Position umfasst die Durchführung von Legitimationsvorgängen über Videokommunikation und die Bearbeitung von Anfragen im Chat sowie in sozialen Medien. Das Unternehmen bietet eine umfassende Einarbeitung und zahlreiche Benefits, darunter Fahrtkostenzuschüsse und eine Jahressonderzahlung. Wenn Sie kundenorientiert sind und eine Leidenschaft für digitale Kommunikation haben, ist dies die ideale Gelegenheit für Sie, Teil eines dynamischen Teams zu werden und Ihre Fähigkeiten in einem wachsenden Umfeld einzusetzen.

Leistungen

Umfassende Einarbeitung

Vermögenswirksame Leistungen (40€)

Fahrtkostenzuschüsse (50% Monatskarte)

Zuschüsse Kitagebühren

Diverse Mitarbeiterangebote

Kostenfreie Getränkeversorgung

Schichtzuschläge nach Haustarifvertrag

Jahressonderzahlung

Qualifikationen

• Idealerweise kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und sicherer Umgang mit digitalen Medien.

Aufgaben

• Durchführung von Legitimationsvorgängen per Videokommunikation.
• Bearbeitung von Anfragen im Chat und sozialen Netzwerken.

Kenntnisse

Kunden- und Serviceorientierung

Umgang mit digitalen Kommunikationsmitteln

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

Chat

Videochat

E-Mail

Jobbeschreibung

Mitarbeiter (w/m/d) Chat / Videolegitimationsverfahren in Schwerin

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Gerne begleite ich Sie auf dem Weg dahin!

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen, ein erfolgreiches Service-Center einer Bank, mehrere Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) für die Videolegitimation und den Social-Media Service am Standort Schwerin zur Festanstellung.

Ihre Aufgaben

• Durchführung von Legitimationsvorgängen per Videokommunikation (z.B. bei der Online-Eröffnung von Konten oder Kreditanträgen)
• Umsetzung und Einhaltung gesetzlicher Vorgaben bei der Identifikationsprüfung
• Bearbeitung von Anfragen im Chat / Videochat
• Korrespondenz in sozialen Netzwerken und Messenger-Services

Ihr Profil

• Idealerweise kaufmännische Ausbildung
• Erfahrung als Mitarbeiter/in im Kundenservice von Vorteil
• Kunden- und Serviceorientierung
• Sicherer Umgang mit digitalen Kommunikationsmitteln (u. a. Internet, E-Mail, Chat, Videochat)
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Ausdruck, Rechtschreibung und Grammatik
• Bereitschaft im 2-Schichtsystem zu arbeiten

Benefits

• Umfassende Einarbeitung in Schwerin
• Direkter Arbeitgeber in Schwerin
• Vermögenswirksame Leistungen (40€)
• Fahrtkostenzuschüsse (z.B. 50% Monatskarte)
• Zuschüsse Kitagebühren
• Diverse Mitarbeiterangebote
• Kostenfreie Getränkeversorgung
• Schichtzuschläge nach Haustarifvertrag (ab 18 Uhr)
• Jahressonderzahlung

Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns!

• Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.
• Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche in Schwerin gerne auch nach Ihrem Feierabend.

Sind Sie interessiert, an einem detaillierten Austausch zur offenen Stelle?

Dann bewerben Sie sich jetzt als Mitarbeiter (m/w/d) Social-Media-Chat / Legitimationsverfahren in Schwerin. Klicken Sie direkt auf den "Jetzt online bewerben" Button. Wir freuen uns auf Sie!

Ihr Ansprechpartner

Herr Friedrich Audersch

Kontakt

Personal-Placement
Georgi-Dimitroff-Straße 68
06132 Halle

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