Mitarbeiter (w/m/d) Auslandsreise-Krankenversicherung (Weltpolice)

BarmeniaGothaer; Wuppertal; Hybrid; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Versicherungsunternehmen sucht eine engagierte Persönlichkeit für die Bearbeitung von Erstattungsanträgen in Wuppertal. Zu den Aufgaben gehören die Koordination von Kundenanfragen und Unterstützung durch Partner im Ausland. Erforderlich sind eine Ausbildung im Versicherungsbereich und gute Englischkenntnisse. Flexible Arbeitszeiten, ein hausinternes Restaurant und die Vereinbarkeit von Berufs- und Familienleben sind attraktive Vorteile.

Leistungen

Flexible Arbeitszeit und -orte

Hauseigenes Mitarbeiterrestaurant

Betriebssport

Kinderbetreuung

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungswesen oder vergleichbar.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Freude an der Bearbeitung komplexer Krankenversicherungsthemen.
• Aktive Mitarbeit im Team und Zuverlässigkeit.

Aufgaben

• Bearbeitung von Erstattungsanträgen und Kostenanfragen.
• Beantwortung von Anfragen der Versicherten und des Vertriebs.
• Koordination der Unterstützung durch Assistancepartner im Ausland.
• Eingebrachtes Ideen zur Prozessoptimierung umsetzen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Englischkenntnisse

Teamarbeit

Lösungsorientierte Fallbearbeitung

Ausbildung

Kauffrau/-mann für Versicherungen und Finanzen oder vergleichbare Ausbildung

Jobbeschreibung

Deine Verantwortung

• Du bist für die Bearbeitung von Erstattungsanträgen, Kostenanfragen oder anderen leistungsrelevanten Themen zuständig.
• Du beantwortest Anfragen der versicherten Personen, der Firmen sowie des Vertriebes.
• Nach intensiver Einarbeitung koordinierst Du die Unterstützung unserer Kunden durch unsere Assistancepartner im Ausland und begleitest aktiv komplexe Leistungsfälle durch gezielte Maßnahmen des Leistungsmanagements.
• Um unsere Prozesse ständig weiterzuentwickeln, bringst Du eigene Ideen ein und setzt diese erfolgreich um.

Deine Kompetenz

• Du bist Kauffrau/-mann für Versicherungen und Finanzen oder hast eine andere vergleichbare Ausbildung.
• Du besitzt gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Du hast Freude am Umgang mit komplexen und abwechslungsreichen Leistungsthemen der Krankenversicherung.
• Du bist kundenorientiert und hast einen Fokus auf ziel- und lösungsorientierte Fallbearbeitung.
• Du bringst dich gerne aktiv ein und bist ein zuverlässiger Teil des Teams.

Dein Benefit

Unsere Vertrauens- und Verantwortungskultur ist die Grundlage für ein respektvolles Für- und Miteinander sowie eine Arbeitsatmosphäre, die Dir Raum bietet, sich zu entfalten. Deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung wird bei uns groß geschrieben. Unser Betriebliches Gesundheitsmanagement und die Vereinbarkeit von Beruf und Familie sorgen für eine optimale Work-Life-Balance. Hierzu zählen insbesondere:

• Flexible Arbeitszeit und -orte
• Hauseigenes Mitarbeiterrestaurant und Cafeteria
• Betriebssport
• Kinderbetreuung