Mitarbeiter Vertriebsunterstützung/ Business Support Specialist (m/w/d)

KOMSA AG; Chemnitz; Hybrid; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Dieses innovative Unternehmen sucht einen engagierten Business Support Specialist, der die zentrale Anlaufstelle für B2C-Kunden und das Vertriebsteam ist. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Bereitstellung von Informationen zu Lieferterminen und die Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs im Kundenservice. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenkommunikation haben und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie. Profitieren Sie von einem attraktiven Arbeitsumfeld mit umfangreichen Mitarbeiterleistungen und Entwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

30 Tage Jahresurlaub

Individuelle Entwicklung & Weiterbildung

Homeoffice

Dienstgeräte

Betriebsrestaurant

KiTa-Zuschuss

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebskindergarten

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung und Kenntnisse sind erforderlich.
• Erfahrung im Kundenservice oder Vertriebsunterstützung ist von Vorteil.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Onlineshopkunden und Vertriebsteam.
• Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Kundenservice

Organisationstalent

Technisches Interesse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Vertriebsunterstützung/ Business Support Specialist (m/w/d)

Du liebst es, mit Menschen zu kommunizieren? Du bist ein echter Serviceguru*, der auch in stressigen Situationen immer einen kühlen Kopf bewahrt? Dann bewirb‘ Dich bei uns und werde Teil unseres Teams!

Deine Verantwortung

Kurz gesagt: Du bist die zentrale Anlaufstelle für unsere B2C Kunden und das Vertriebsteam, sorgst für einen reibungslosen Ablauf und hast dabei stets ein Auge auf die Details.

Ausführlicher:

• Du bist erster Ansprechpartner für unsere Onlineshopkunden
• Du bearbeitest mit Leidenschaft telefonische und schriftliche Kundenanfragen
• Du gibst Auskunft zu Lieferterminen über Bestellfristen bis hin zu Reklamationen

Das bieten wir Dir

• 30 Tage Jahresurlaub
• Individuelle Entwicklung & Weiterbildung
• tageweise Homeoffice
• Dienstgeräte
• Betriebsrestaurant mit günstigen Mitarbeiter-Preisen
• KiTa-Zuschuss
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebskindergarten
• … und viel mehr! Die Übersicht aller unserer Mitarbeiterleistungen findest Du unter: https://komsa.com/karriere/arbeiten-bei-komsa/mitarbeiterleistungen/

Deine Qualifikationen

• Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung und bringst entsprechende kaufmännische Kenntnisse mit
• Du bringst Erfahrung im Kundenservice oder in der Vertriebsunterstützung mit, gerne aus dem Bereich der Call-Center-Branche
• Du hast Spaß am Umgang mit Kunden, bist kommunikationsstark und hast keine Scheu, telefonisch oder schriftlich mit Kunden in Kontakt zu treten
• Du hast Interesse an Smartphones und technischen Geräten und bist bereit, Dir Wissen zu den Produkten unserer Auftraggeber anzueignen
• Du bist organisiert, arbeitest sorgfältig und verlierst nicht den Überblick, wenn es um Fristen und Termine geht

* Die Ausschreibung richtet sich generell an weibliche, männliche und geschlechtsneutrale Bewerber. Der Einfachheit halber wird nur die maskuline Form benutzt.