MITARBEITER VERTRIEBSINNENDIENST & OFFICE MANAGEMENT (M/W/D)

DV GROUP Deutschland GmbH; Kerpen; Vor Ort; EUR 38.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristete Festanstellung

Attraktives Vergütungspaket

Weiterbildungsmöglichkeiten

Kooperation mit Vertriebsleitung

Zusammenfassung

DV GROUP Deutschland GmbH sucht Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst & Office Management (m/w/d) in Kerpen bei Köln. Sie arbeiten eng mit Kunden, dem Außendienst, dem Lager in Kerpen sowie unserer Zentrale in Frankreich zusammen und übernehmen zentrale Büroprozesse.

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung und idealerweise erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Office Management. Die Position bietet eine unbefristete Festanstellung, attraktive Vergütung,

Qualifikationen

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Office Management oder einer vergleichbaren kaufmännischen Funktion ist wünschenswert.
• idealerweise Erfahrung in einem Industrie- oder technischen Umfeld.
• entscheidende Eigenschaft ist Ihre Einstellung und Ihr Verständnis von Vertriebsunterstützung als aktiver Bestandteil eines Vertriebsteams.

Aufgaben

• Zentrale Anlaufstelle für Kunden und professionelle Bearbeitung von Anfragen.
• Unterstützung des Außendienstes bei Terminen, Angeboten und Vertriebsaktivitäten.
• Organisation und Koordination von Büroprozessen sowie Schnittstellen zwischen Kunden, Vertrieb, Lager und Zentrale.
• Koordination relevanter Informationen zwischen Kunden und Fachabteilungen.
• Neukundengewinnung und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen.

Kenntnisse

Vertriebsinnendienst

Office Management

CRM-Systeme

MS Office

Kundenbetreuung

Organisationstalent

Kommunikation

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

CRM-Systeme

MS Office

Jobbeschreibung

Über DV GROUP

DV GROUP ist ein europaweit tätiger technischer Servicedienstleister mit rund 350 Mitarbeitern und ca. 50 Mio. Euro Umsatz. Als Spezialist für Automation & Drive Systems und Siemens-Partner unterstützen wir Industrieunternehmen dabei, die Verfügbarkeit, Performance und Zukunftsfähigkeit ihrer Produktionsanlagen nachhaltig zu sichern

À propos de DV GROUP

DV GROUP ist ein europaweit tätiger technischer Servicedienstleister mit rund 350 Mitarbeitern und ca. 50 Mio. Euro Umsatz. Als Spezialist für Automation & Drive Systems und Siemens-Partner unterstützen wir Industrieunternehmen dabei, die Verfügbarkeit, Performance und Zukunftsfähigkeit ihrer Produktionsanlagen nachhaltig zu sichern Deutschland ist für DV GROUP ein strategischer Wachstumsmarkt. Für den weiteren Ausbau unserer Vertriebsorganisation suchen wir am Standort Kerpen bei Köln Verstärkung für unseren Vertriebsinnendienst und das Office Management

Le poste

Stellenbeschreibung

Als Mitarbeiter Vertriebsinnendienst & Office Management (m/w/d) übernehmen Sie eine zentrale Funktion innerhalb der DV Group GmbH. Sie arbeiten eng mit unseren Kunden, dem Außendienst, dem Lager in Kerpen sowie unserer Zentrale in Frankreich zusammen.

Kundenbetreuung

• Zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden
• Professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen
• Zusammenarbeit mit Außendienst und Technik

Unterstützung des Außendienstes

• Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen
• Unterstützung bei Angeboten und Vertriebsaktivitäten

Office Management und Büroorganisation

• Organisation und Verantwortung der Büro- und Organisationsprozesse
• Koordination zwischen Kunden, Vertrieb, Lager und Zentrale

Schnittstellenmanagement

• Sicherstellung eines reibungslosen Informationsaustausches
• Organisation und Nachverfolgung laufender Vorgänge

Neukundengewinnung

• Recherche potenzieller Kunden
• Identifikation von Ansprechpartnern
• Telefonische Erstkontakte
• Unterstützung des Außendienstes bei der Neukundenakquise

Kundenentwicklung

• Pflege bestehender Kundenkontakte
• Identifikation zusätzlicher Bedarfe
• Ausbau der Geschäftsbeziehungen

Angebotsmanagement

• Bearbeitung von Kundenanfragen
• Interne Abstimmung
• Angebotserstellung
• Nachverfolgung von Angeboten

CRM und Vertriebsorganisation

• Pflege von Kunden-, Kontakt- und Vertriebsdaten

Zusammenarbeit mit Technik und Service

• Koordination relevanter Informationen zwischen Kunden und Fachabteilungen

Aktive Mitgestaltung

• Optimierung von Vertriebsaktivitäten
• Verbesserung von Büroprozessen
• Unterstützung bei internen Abläufen

Profil recherché

Gesuchtes Profil

Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise über erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Office Management oder einer vergleichbaren kaufmännischen Funktion, vorzugsweise in einem Industrie- oder technischen Umfeld. Entscheidend ist Ihre Einstellung und Ihr Verständnis von Vertriebsunterstützung als aktiver Bestandteil eines erfolgreichen Vertriebsteams.

Darüber hinaus bringen Sie idealerweise mit

• Freude am Vertrieb
• Freude am direkten Kundenkontakt
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Selbstständige Arbeitsweise
• Strukturierte Arbeitsweise
• Zuverlässigkeit
• Organisationstalent
• Verantwortungsbewusstsein
• Fähigkeit zur Koordination verschiedener Schnittstellen
• Interesse an technischen und industriellen Themen
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse

Die Position verbindet aktiven Vertriebsinnendienst, Kundenbetreuung und eigenverantwortliches Office Management mit viel Nähe zum Vertrieb und kurzen Entscheidungswegen

Die DV Group setzt sich für Inklusion und Vielfalt ein. In diesem Sinne stehen unsere Stellenangebote auch Menschen mit Behinderung offen. Alle unsere Positionen sind für Bewerberinnen und Bewerber zugänglich, die über die erforderlichen Kompetenzen und Qualifikationen verfügen.

Wir Bieten

• Unbefristete Festanstellung
• Attraktives Vergütungspaket
• Transparentes, leistungsbezogenes Bonusmodell
• Direkte Zusammenarbeit mit dem Vertriebsleiter Deutschland & Österreich
• Eigenverantwortliche Organisation zentraler Büroprozesse
• Enge Zusammenarbeit mit Außendienst, Lager, Technik und unserer Zentrale in Frankreich
• Professionelles und internationales Unternehmensumfeld
• Moderne Arbeitsmittel und digitale Vertriebstools
• Klare Aufgaben, Ziele und Verantwortlichkeiten
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Langfristige berufliche Perspektive innerhalb einer wachsenden europäischen Unternehmensgruppe