Mitarbeiter Vertriebsinnendienst Nutzfahrzeugersatzteile (m/w/d)

Fricke Gruppe; Kitzingen (VGem); Vor Ort; EUR 38.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Weihnachtsgeld

Vermögenswirksame Leistungen

Interne und externe Schulungen

JobRad-Leasing

Zusammenfassung

Die Fricke Gruppe in Kitzingen sucht eine/n Kundenberater/in für den Verkauf von Nutzfahrzeug- und PKW-Anhängerteilen. In einem vielfältigen und dynamischen Umfeld beraten Sie Kunden kompetent und unterstützen den Außendienst. Ideale Voraussetzungen sind eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung sowie technisches Verständnis.

Freuen Sie sich auf ein modernes Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten. Zu den Vorteilen gehören 30 Tage Urlaub und Weihnachtsgeld.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, z. B. im Groß- und Außenhandel.
• Technisches Verständnis und Erfahrungen mit Produktgruppen.
• Gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office und gute Deutschkenntnisse.

Aufgaben

• Kompetente Beratung von Kunden und Verkauf von Ersatzteilen.
• Support des Vertriebsaußendienstes bei Kundenanforderungen.
• Eigenverantwortliche Abwicklung von Reklamationen.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

Kundenberatung

MS-Office Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Ausbildung

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Jobbeschreibung

Abwechslungsreich, digital und fortschrittlich: So arbeiten wir in der FRICKE Gruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitenden – verteilt auf 107 Standorte in 28 Ländern – ist unser gemeinsames Ziel, unseren Kunden hochwertige Ersatzteile, hervorragende Maschinen und erstklassigen Service zu bieten. Unser Erfolg beruht auf unserem starken Team. Als Familienunternehmen mit mehr als 100 Jahren Erfahrung entwickeln wir uns ständig weiter.

Hofmeister & Meincke ist seit 1908 als Bremer Handelsunternehmen und Erstausrüster für NFZ-Werkstätten, Fahrzeugbauer und die Industrie ein zuverlässiger Partner. Als Teil der FRICKE Gruppe gehören wir mit 28 Standorten innerhalb der Hofmeister & Meincke Gruppe zu den führenden Großhändlern auf dem Markt für Nutzfahrzeugteile und Fahrzeugbaukomponenten. Mit der Eingliederung des traditionsreichen Unternehmens Bierhake Fahrzeugteile erweitern wir unser Portfolio gezielt um Lösungen für PKW-Anhänger sowie Tank- und Siloteile.

Wir suchen Sie zur Erweiterung unseres Teams am Standort Kitzingen. Sie kommen aus der LKW‑, Nutzfahrzeug‐ oder Landmaschinenwerkstatt und haben Lust, Ihre technische Erfahrung endlich auch im Büro einzubringen? Perfekt. Vielleicht schrauben Sie nicht mehr jeden Tag selbst, aber Sie kennen die Fahrzeuge, die Teile und die typischen Herausforderungen – genau das macht Sie bei uns richtig wertvoll.

Ihre Aufgaben:

• Kunden beraten & Ersatzteile verkaufen: Kompetente Beratung unserer Kunden und Verkauf von Ersatzteilen für Nutzfahrzeuge und PKW Anhängerersatzteile
• Außendienst unterstützen: Support des Vertriebsaußendienstes bei der Umsetzung der Kundenanforderungen
• Ersatzteile identifizieren: Ersatzteilfindung über elektronische Medien
• Aufträge bearbeiten: Vollständige Auftragsbearbeitung einschließlich Terminverfolgung
• Angebotsprozesse betreuen: Angebotserstellung und Angebotsverfolgung
• Reklamationen bearbeiten: Eigenverantwortliche Abwicklung eingehender Reklamationen
• Ansprechperson im Tagesgeschäft: Enge Abstimmung mit dem Vertriebsaußendienst sowie Koordination mit relevanten Schnittstellen

Ihr Profil:

• Ausbildung & Qualifikation: Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, z. B. im Groß‑ und Außenhandel, Einzelhandel, Bürokaufmann (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder als KFZ-/NFZ‑Mechatroniker (m/w/d)
• Berufserfahrung & Fachwissen: Technisches Verständnis und idealerweise Erfahrungen mit den relevanten Produktgruppen; grundlegendes kaufmännisches Know‑how
• IT‑ & Sprachkenntnisse: Gute Kenntnisse im Umgang mit MS‑Office und Windows‑Anwendungen; gute Deutschkenntnisse
• Persönliche Kompetenz: Hohe Dienstleistungsorientierung, Freude an der Kundenberatung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

Unser Angebot an Sie:

• Ihr Start bei FRICKE: Eine strukturierte Einarbeitung mit fester Ansprechperson sorgt für einen erfolgreichen Start. Sie werden im Team herzlich aufgenommen und erhalten von Anfang an die Unterstützung, die Sie brauchen.
• Moderne Arbeitswelt: Freuen Sie sich auf moderne Arbeitsplätze, digitale Tools und flache Hierarchien. Bei uns wird auf Augenhöhe kommuniziert – Entscheidungen treffen wir schnell und gemeinsam. Darüber hinaus profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten im Rahmen der betrieblichen Abläufe.
• Stabiles Fundament: 30 Tage Urlaub, Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen und jährliche Gehaltsanpassungen bieten Ihnen eine verlässliche Grundlage und Anerkennung Ihrer Leistung.
• Entwicklung fördern: Wir bieten Ihnen interne und externe Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre fachliche und persönliche Entwicklung individuell zu unterstützen.
• Ihr Wohlbefinden zählt: Ein gesundes Arbeitsumfeld ist für uns selbstverständlich. Dazu zählen nicht nur ergonomische Arbeitsplätze und das JobRad‑Leasing, sondern vor allem ein respektvolles, unterstützendes Miteinander, in dem Sie sich entfalten können.
• Gemeinsam mehr erleben: Ob einzigartige Mitarbeiterevents wie unser Firmenfestival HEAT WAVE oder gemeinsame sportliche Aktivitäten beim FRICKE Social Run: Bei uns wird das Miteinander gelebt – denn gute Zusammenarbeit beginnt mit einer starken Gemeinschaft.

Haben Sie Lust gemeinsam mit uns zu wachsen und Teil der FRICKE Gruppe zu werden? Dann bewerben Sie sich direkt online oder senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen per Post. Da wir unsere Prozesse beschleunigen sowie CO2 und Papier einsparen möchten, werden Postbewerbungen nicht zurückgeschickt, sondern digitalisiert und danach datenschutzkonform entsorgt.