Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) - Schwerpunkt E-Commerce

TN Germany; Balingen; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein traditionsreiches, internationales Familienunternehmen sucht einen Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst mit Schwerpunkt E-Commerce. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Abwicklung von E-Commerce-Aufträgen und die Bearbeitung von Kundenanfragen. Sie arbeiten eng mit internationalen E-Commerce-Teams zusammen und tragen zur Kundenzufriedenheit bei. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Vertrieb und den direkten Kundenkontakt haben, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, in einem motivierten und kollegialen Umfeld zu arbeiten, das Innovation und Teamarbeit schätzt.

Leistungen

Unbefristete Anstellung

Vielseitige Aufgaben

Kurze Entscheidungswege

Kollegiales Umfeld

Qualifikationen

• Erfahrung im E-Commerce und Kundenservice ist erforderlich.
• Bachelorabschluss oder kaufmännische Ausbildung notwendig.

Aufgaben

• Abwicklung aller E-Commerce-Aufträge und deren pünktliche Auslieferung.
• Bearbeitung von Rücksendungen und Kundenanfragen.

Kenntnisse

E-Commerce Erfahrung

Kundenservice

Kommunikationsstärke

MS-Office (insbesondere Excel)

Teamarbeit

Englischkenntnisse

Ausbildung

Bachelorabschluss im Vertrieb

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) - Schwerpunkt E-Commerce, Balingen

LAUTER Personalexperten GmbH

Unser Auftraggeber, die Jockey GmbH, ist ein traditionsreiches, internationales Familienunternehmen, das weltweit mit seinen qualitativ hochwertigen Textilprodukten seine Kunden überzeugt. Jockey gehört zu den führenden Wäschemarken und wird in mehr als 140 Ländern der Erde vertrieben. Innovation, Authentizität, Komfort, Qualitäts- und Modebewusstsein sind die herausragenden Attribute dieser weltweit bekannten Pioniermarke und die Rezeptur für eine bald 150-jährige erfolgreiche Firmen-geschichte. Die Jockey GmbH ist ein Tochterunternehmen der Jockey International Inc. mit Hauptsitz in Kenosha, USA.

Aufgaben

In dieser Funktion

• sind Sie für die tägliche Abwicklung aller E-Commerce-Aufträge und deren pünktliche Auslieferung zuständig.
• unterstützen Sie bei der Bearbeitung von Rücksendungen.
• erfassen Sie Kunden- sowie Nachorderaufträge unserer Key-Account-Kunden.
• bearbeiten und beantworten Sie Endkundenanfragen innerhalb eines bestimmten zeitlichen Rahmens, um unsere Kunden umfassend zufrieden zu stellen.
• arbeiten Sie auf europäischer und internationaler Ebene eng sowohl mit unseren dortigen E-Commerce Bereichen, als auch mit übergreifenden Abteilungen zusammen.

Sie bringen beste Voraussetzungen mit, wenn Sie

• einen vertriebsorientierten Bachelorabschluss oder eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich absolviert haben.
• Erfahrung im E-Commerce-Geschäft besitzen und mit dortigen Standard-Prozessen in der Sales- und Auftragsabwicklung sowie im Customer-Service bestens vertraut sind.
• dienstleistungsorientiert und kommunikationsstark sind und Freude am direkten Kundenkontakt haben.
• über eine eigenständige und strukturierte Arbeitsweise verfügen und sicher mit den gängigen MS-Office Anwendungen – vor allem Excel – umgehen.
• ein starker Teamplayer sind und sich gerne positiv und konstruktiv in unser Team einbringen.
• gute und praxiserprobte Englischkenntnisse mitbringen.

Benefits

Wir bieten Ihnen

• eine unbefristete, anspruchsvolle, vielseitige Aufgabe mit Gestaltungsspielraum und kurzen Entscheidungswegen.
• ein angenehmes, kollegiales, motiviertes Umfeld und Offenheit für neue Ideen.
• attraktive Arbeitsrahmenbedingungen.

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung. Unsere Personalberaterin Barbara Wörz informiert Sie sehr gerne auch vorab telefonisch unter 07121 15936-51.