Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) Region Bonn I Vollzeit

Heizkurier GmbH; Wachtberg; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Sonderurlaub

Flexible Arbeitszeiten

Unbefristeter Vertrag

Job summary

Heizkurier GmbH sucht am Standort Wachtberg bei Bonn eine/n Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) in Vollzeit. Die Stelle ist unbefristet und der Hauptsitz befindet sich in Wachtberg.

Zu Ihren Aufgaben gehört die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung, die Angebotserstellung, Stammdatenpflege in CRM/ERP sowie die Koordination von Aufträgen und Logistikprozessen. Wir bieten ein engagiertes Teamumfeld, regelmäßige Weiterbildung und langfristige Perspektiven.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Kundenbetreuung von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit MS Office, CRM- und ERP-Systemen.
• Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und organisatorisches Geschick.
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eigenverantwortliche Arbeitsweise.

Responsibilities

• Zentrale Betreuung aller Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.
• Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen und vollständige Abwicklung der Kundenaufträge
• Pflege von Kunden-, Artikel- und Stammdaten in CRM- und ERP-Systemen
• Planung, Steuerung und Überwachung von Aufträgen sowie Koordination der Logistikprozesse
• Bearbeitung von Reklamationen und enge Abstimmung mit Vertrieb, Service und weiteren Fachbereichen
• Prüfung und Verarbeitung von Rechnungen
• Erstellung von Analysen, Auswertungen und Statistiken

Skills

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Organisationsgeschick

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

CRM-Systeme

ERP-Systeme

Job description

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir an unserem Hauptsitz in Wachtberg bei Bonn unbefristet in Vollzeiteine/n

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

IHRE VORTEILE

• Job mit Weitblick!Hier hast du Raum für Ideen und die Möglichkeit dich gemeinsam mit uns weiterzuentwickeln - sowohl beruflich als auch persönlich
• Batterien aufladen!Genieße 30 Tage Urlaub im Jahr, Sonderurlaub gibt´s on Top dazu und mit flexiblen Arbeitszeiten kannst du deinen Tag selbst gestalten
• Bleib gesund!Profitiere von regelmäßigen Vorsorgeuntersuchungen und umfassendem Gesundheitsmanagement - Dank Zuschuss im Alter bist du noch besser abgesichert
• Starte durch! Wir setzen auf persönliches Onboarding, eine durchdachte Einarbeitung und regelmäßige Feedbackgespräche
• Willkommen im Team!Ein motiviertes Team, in dem jeder mit offenen Armen empfangen wird – flache Hierarchien machen’s möglich!
• Feier mit uns!Egal ob bei Betriebsfesten, Weihnachtsfeiern oder lockeren Meetups – hier wird die Teamdynamik lebendig!
• Ein unbefristeter Vertrag!Weil wir langfristig mit dir planen!

IHRE AUFGABEN

• Zentrale Betreuung aller Kundenanfragen per Telefon und E-Mail inklusive individueller technischer Beratung
• Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen und vollständige Abwicklung der Kundenaufträge
• Pflege von Kunden-, Artikel- und Stammdaten in CRM- und ERP-Systemen
• Planung, Steuerung und Überwachung von Aufträgen sowie Koordination der Logistikprozesse
• Bearbeitung von Reklamationen und enge Abstimmung mit Vertrieb, Service und weiteren Fachbereichen
• Prüfung und Verarbeitung von Rechnungen
• Erstellung von Analysen, Auswertungen und Statistiken

IHR PROFIL

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Kundenbetreuung von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office, CRM- und ERP-Systemen
• Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und organisatorisches Geschick
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eigenverantwortliche Arbeitsweise