Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Bertrandt Group; Oberursel (Taunus); Vor Ort; EUR 42.000 - 56.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Bertrandt Group in Deutschland sucht eine motivierte Fachkraft für Vertriebsunterstützung. Sie begleiten den gesamten Prozess von Angebot bis Rechnung im ERP-System SBO und unterstützen den Vertrieb sowie das Customer Care Team mit Fokus auf Kundenzufriedenheit.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Bearbeitung von Anfragen, Angebote und Reklamationen, Datenpflege sowie enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und Technik. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Industrieumfeld.
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit.
• Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise mit Prioritätensinn.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sicherer Umgang mit Salesforce, SBO und Office 365.

Aufgaben

• Unterstützung im Angebots- und Auftragsprozess von der Erfassung bis zur Rechnungsstellung.
• Kundenbetreuung als erste Ansprechperson für Anfragen, Angebote und Reklamationen.
• Koordination der Angebotsabgabe in enger Zusammenarbeit mit Vertrieb und technischen Spezialisten.
• Warenverkehr, Bestellabwicklung und Lieferüberwachung sowie Stammdatenpflege.
• Dokumentenpflege, Erstellung von Statistiken und Vertriebsunterstützung.

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung (Industriekaufmann/-frau)

Tools

Salesforce

SAP Business One

Office 365

Jobbeschreibung

Wir sind Bertrandt.
Ein eigenständiger und internationaler Engineering Dienstleister mit langjähriger Expertise. Mit branchenübergreifendem Know-how und einem ganzheitlichen System- und Produktverständnis schaffen wir technologische Lösungen entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Wir beschäftigen uns mit den Trendthemen Digitalisierung, E-Mobilität und autonomen Systeme hauptsächlich für die Branchen Automotive, Luftfahrt, Defence und Maschinenbau und ermöglichen hier konsequent die Entstehung passgenauer Lösungen. Unser Ziel: den technologischen Fortschritt beschleunigen und einen relevanten Beitrag zu einer nachhaltigen Zukunft leisten. Daran arbeiten wir jeden Tag - mit rund 12.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an über 50 Standorten weltweit.

Was Sie erwarten

• Angebots- und Auftragsbearbeitung: Von der Erfassung bis zur Rechnungsstellung begleiten Sie den gesamten Prozess in unserem ERP-System SAP Business One (SBO)
• Kundenbetreuung: Sie sind erste Ansprechperson für unsere Kunden bei Angeboten, Preis- und Lieferanfragen sowie Reklamationen
• Ausschreibungsbearbeitung: Sie koordinieren die Angebotsabgabe in enger
• Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und unseren technischen Spezialisten
• Warenverkehr: Korrespondenz, Bestellung und Lieferüberwachung gehören zu Ihrem Alltag
• Datenpflege: Sie pflegen die Kundendaten und arbeiten routiniert in Salesforce und SBO
• Vertriebsunterstützung: Sie kommunizieren aktiv mit den Abteilungen Vertrieb und Marketing, führen Statistiken und übernehmen Dokumentenpflege
• Perspektive: Als zukünftige Teamleitung stärken Sie das Team durch fachliche Begleitung,
• Wissenstransfer und aktives Mitgestalten der Team- und Prozessentwicklung.

Was Sie mitbringen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Industriekauffrau/ -mann oder ähnliches
• Fundierte Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, idealerweise im Industrieumfeld
• Sie kennen die Prozesse und wissen, worauf es in der Vertriebsunterstützung ankommt
• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise mit einem guten Gespür für Prioritäten
• Kundenorientierung und ausgeprägte Fähigkeiten in der internen und externen Kommunikation
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office 365
• Kenntnisse in Salesforce und einem ERP-System (z.B. SAP, SBO) sind von Vorteil
• Teamfähigkeit, Organisationstalent und Flexibilität im Denken
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bei Bertrandt legen großen Wert auf Gleichbehandlung und Chancengleichheit. Unsere Recruiting-Entscheidungen basieren auf den Erfahrungen und Fähigkeiten der Bewerber*innen. Schwerbehinderte Menschen bzw. gleichgestellte Menschen im Sinne des SGB IX sind herzlich willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.