Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

JR Germany; Kulmbach; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Softeis-Technologie sucht einen Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst, der die Kundenbetreuung übernimmt und nationale sowie internationale Kunden unterstützt. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen, das Bestandsmanagement und die administrative Unterstützung neuer Produkte. Ihre Kommunikationsstärke und Organisationstalent sind entscheidend, um interne Abteilungen zu koordinieren und Prozesse zu optimieren. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice und Teamarbeit haben, könnte dies die perfekte Gelegenheit für Sie sein.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Einschlägige Berufserfahrung wünschenswert.

Aufgaben

• Betreuung nationaler und internationaler Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle.
• Disposition optimaler Lagerbestände und Handelswaren.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Organisationstalent

Kommunikationsstärke

Eigeninitiative

Deutsch (CEF C1)

Englisch (CEF B2)

Ausbildung

Kaufmann für Büromanagement

Industriekaufmann

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d), kulmbach

Die LUMEN GmbH mit Sitz in Kulmbach ist seit über 60 Jahren ein führender Hersteller von hochwertigen Softeismaschinen mit Direktvertrieb im weltweiten Markt. Als Experten für Softeis-Technologie und -produkte bringen wir Freude an Orte, wo Menschen zusammenkommen – unsere Maschinen finden sich an Hochfrequenzstandorten wie Freizeitparks, Zoos, Ausflugszielen, Shopping-Malls, Warenhäuser etc.

Unsere Kunden schätzen die Langlebigkeit und einfache Handhabung unserer Maschinen sowie unseren erstklassigen Service auch vor Ort, dank eigenem Außendienstteam und mehreren Service-Centern in Deutschland.

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

• Vollzeit / Teilzeit
• unbefristet
• Kundenbetreuung: Sie betreuen nationale und internationale Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle, bearbeiten Kunden- und Außendienst-Anfragen und wickeln Bestellungen vollumfänglich ab – vom Auftragseingang bis zur Fakturierung
• Bestandsmanagement: Sie disponieren optimale Lagerbestände sowie Handelswaren in Außen- und Speditionslager
• Administrative Unterstützung: Sie übernehmen die Pflege und Verwaltung von Kunden- und Stammdaten sowie die administrative Einführung von neuen Produkten und Dienstleistungen
• Interdisziplinäre Zusammenarbeit: Sie kommunizieren und koordinieren sich mit internen Abteilungen wie Einkauf und technischem Innendienst
• Projektarbeit: Sie unterstützen bei der Optimierung und Digitalisierung interner Prozesse und Abläufe sowie in Projekten
• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kaufmann für Büromanagement oder Industriekaufmann (m/w/d)
• Einschlägige Berufserfahrung wünschenswert
• Organisationstalent und Kommunikationsstärke, besonders in der Schnittstellenfunktion zwischen Abteilungen
• Eigeninitiative, um bestehende Prozesse zu hinterfragen und effizienter zu gestalten
• Sprachkenntnisse: Deutsch (CEF C1) und Englisch (CEF B2)
• Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, PowerPoint) und Bereitschaft, sich in neue Software-Tools einzuarbeiten