Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d), Berlin

Deine Aufgaben

1. Kundenbetreuung und -beratung: Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie bei Anfragen zu unseren Beratungsleistungen rund um IT-Service &/-Sicherheit und Datenschutz sowie unseren technischen Dienstleistungen mit Fokus auf Serverinfrastruktur und Sicherheitslösungen.
2. Auftragsabwicklung: Du bearbeitest Bestellungen, erstellst Angebote und Rechnungen und überwachst den gesamten Bestellprozess für Produkte und Dienstleistungen.
3. Koordination zwischen Abteilungen: Du arbeitest eng mit den Abteilungen Vertrieb, Technik, Marketing und Buchhaltung zusammen, um reibungslose Abläufe zu gewährleisten und die Bedürfnisse unserer Kunden optimal zu erfüllen.
4. Datenmanagement: Du pflegst und aktualisierst unsere Kundendatenbank und sorgst für eine genaue Dokumentation aller relevanten Informationen.
5. Veranstaltungsorganisation: Du unterstützt bei der Planung und Durchführung von Events und Kundenveranstaltungen zu unseren Lösungen und Dienstleistungen.
6. Prozessoptimierung: Du identifizierst Verbesserungspotenziale in bestehenden Abläufen und trägst zur kontinuierlichen Optimierung unserer internen Prozesse bei.

Das bringst du mit

1. Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (IT Systemkaufmann/-frau, gern auch Quereinsteiger mit IT-Interesse). Darüber hinaus sind uns wichtig:
2. Ein versierter Umgang mit den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen.
3. Eine strukturierte, kunden- und prozessorientierte Arbeitsweise sowie eine schnelle Auffassungsgabe.
4. Gute kommunikative Fähigkeiten und Freude am Arbeiten im Team.
5. Selbständigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit, auch unter Termindruck.
6. Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil.
7. Interesse an aktuellen IT-Trends und Lösungen und Spaß an permanenter Weiterbildung.