Mitarbeiter Vertriebsinnendienst - Auftragsabwicklung / Kunde (m/w/d)

hp praski GmbH; Hohenkammer; Sur place; EUR 36 000 - 50 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Jahresgehalt 36.000–50.000 €

13. Monatsgehalt

Betriebliche Altersvorsorge / vermög+n

Home-Office nach Absprache

30 Tage Urlaub

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Fahrtkostenzuschuss

Jobticket

Firmeneigene Parkplätze

Weiterbildungsmöglichkeiten

Firmenevents

Jobrad

Wellpass

Résumé du poste

hp praski GmbH in Bayern sucht eine/n technische/n Vertriebssachbearbeiter/in im Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik-Bereich. Sie fungieren als erste Anlaufstelle für technische Anfragen, erstellen Berechnungen, begleiten Aufträge von der Anfrage bis zur Lieferung und stimmen Angebote passgenau ab.

Sie arbeiten eng mit dem Außendienst zusammen, pflegen Kundendaten sorgfältig, terminieren Vorgänge zuverlässig und bringen eigene Ideen ein, um Prozesse und den Service für Kund:innen kontinuierlich

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik-Bereich.
• Sie betreuen Kunden am Telefon/Email professionell und tragen zur Kundenzufriedenheit bei.
• Sie arbeiten sorgfältig und strukturiert, behalten Termine und Fristen im Blick.

Responsabilités

• Erster Ansprechpartner für technische Anfragen, erstellt Berechnungen und begleitet Aufträge von Anfrage bis Lieferung.
• Erstellt passgenaue Angebote, verfolgt Nachfragen und klärt alle offenen Fragen für Auftragsabschluss.
• Zentrale Schnittstelle zum Außendienst, bereitet Termine vor und unterstützt Kund:innen-Betreuung.
• Pflegt Kundendaten, hält Fristen im Blick und identifiziert Optimierungspotentiale in Prozessen.

Connaissances

Kommunikationsfähigkeit

Organisationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Kundendienst am Telefon

Englischgrundlagen

Formation

Ausbildung im Bereich Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik

Anlagenmechaniker

Description du poste

Was entsteht, wenn Leidenschaft und Innovation zusammentreffen? Wir gestalten die Zukunft von Flächenklima-, Trinkwasser- und Zentralstaubsaugersystemen. Als führender Anbieter entwickeln wir maßgeschneiderte B2B-Lösungen für Bauplanung und Trockenbau, die höchste Ansprüche an Komfort und Wohlbefinden erfüllen. Du bist eingeladen, mit uns effiziente, funktionale und langlebige Systeme zu schaffen, die nicht nur den Geldbeutel schonen, sondern auch die Umwelt nachhaltig entlasten. Erlebe, wie deine Arbeit ein angenehmes und gesundes Raumklima ermöglicht.

Aufgaben

• Du bist die erste Anlaufstelle für unsere technische Fragen, erstellst technische Berechnungen und sorgst für eine reibungslose Abwicklung von der Anfrage bis zur Lieferung.
• Du erstellst passgenaue Angebote, fasst aktiv nach und stellst sicher, dass alle Fragen geklärt sind, um den Auftrag erfolgreich abzuschließen.
• Als zentrale Schnittstelle im technischen Vertrieb bildest du ein starkes Team mit dem Außendienst, bereitest Termine vor und unterstützt bei der Betreuung wichtiger Kund:innen.
• Du sorgst für eine hohe Datenqualität, indem du Kundenstammdaten sorgfältig pflegst und alle wichtigen Termine und Fristen im Blick behältst.
• Du erkennst Potenziale in unseren technischen Abläufen und bringst aktiv eigene Ideen ein, um den Service für unsere Kund:innen stetig zu verbessern.

Profil

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik – beispielsweise als Anlagenmechaniker – und brennst darauf, deine fachliche Expertise mit deiner Begeisterung für den Vertrieb zu verbinden.
• Du bist ein Kommunikationstalent und hast Freude daran, unsere Kund:innen am Telefon und per E-Mail professionell zu betreuen.
• Mit deiner sorgfältigen und strukturierten Arbeitsweise behältst du bei der Auftragsabwicklung und Terminpflege stets den Überblick.
• Als engagierter Teamplayer arbeitest du eng mit dem Außendienst zusammen und bringst dich gerne mit eigenen Ideen ein.
• Du sprichst fließend Deutsch und kannst dich auch auf Englisch gut verständigen.

Wir bieten

• Überzeugendes Gehaltspaket: Dich erwartet ein Jahresgehalt zwischen 36.000 € und 50.000 €, ein 13. Monatsgehalt und ein Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge oder vermögenswirksamen Leistungen.
• Flexible Arbeitswoche: Du erhältst hast die Möglichkeit nach Absprache auf Home-Office und 30 Tage Urlaub zur Erholung.
• Sicherer Arbeitsplatz: Wir bieten dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag für eine langfristige Perspektive.
• Mobilitätspaket: Profitiere von einem Fahrtkostenzuschuss, einem Jobticket und firmeneigenen Parkplätzen.
• Weiterbildung: Nutze unsere Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, um dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.
• Team & Gesundheit: Freu dich auf regelmäßige Firmenevents sowie die Nutzung von Jobrad und Wellpass.

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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