Mitarbeiter Vertragswesen / Stammdatenpflege (m/w/d)

BFW Werner Völk GmbH; Gräfelfing; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Zusammenfassung

BFW Werner Völk GmbH in Gräfelfing bei München sucht eine/n Mitarbeiter/in für Vertragswesen und Stammdatenpflege. Sie erfassen Daten der Erfassungsgeräte in den betreuten Liegenschaften und legen so die Basis für die jährliche Abrechnung der Heizkosten.

Zu Ihren Aufgaben gehören Vertragsmanagement, Rechnungsstellung für Aufwendungen und Geräte sowie telefonische und schriftliche Kundenkommunikation. Wir arbeiten gemeinsam im Team an Qualitätsverbesserungen und Prozessoptimierungen.

Qualifikationen

• Gutes technisches Verständnis und Organisationstalent.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Analytische Denkweise und schnelle Auffassungsgabe.
• Teamfähigkeit, Lernbereitschaft und Kundenorientierung.

Aufgaben

• Vertragsmanagement und Stammdatenpflege der Erfassungsgeräte in betreuten Liegenschaften.
• Rechnungsstellung für angefallene Aufwände und Geräte.
• Kundenkommunikation per Telefon oder E-Mail.
• Abteilungsübergreifende Klärung offener Punkte und Aufträge.
• Mitwirkung an Projekten zur Qualitätsverbesserung und Prozessoptimierung.

Kenntnisse

Technikverständnis

Organisationsverständnis

Kommunikation

Teamfähigkeit

Zuverlässigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Vertragswesen / Stammdatenpflege (m/w/d)

Quereinsteiger willkommen!

Unbefristete Festanstellung | Vollzeit | Gräfelfing bei München

Technik und Struktur sind Ihre Stärken. Sie haben ein gutes technisches Verständnis und suchen einen krisensicheren Job mit Zukunft? Perfekt! Wir sind ein inhabergeführtes Mittelstandsunternehmen mit Sitz in Gräfelfing bei München. Der Wohnungswirtschaft bieten wir unsere Dienstleistungen betreffend der Heizkosten-, Wasserkosten- und Betriebskostenabrechnung an. Unsere Produktpalette umfasst hochwertige Lösungen für Verbrauchserfassung sowie Abrechnungen von Energie, Wasser und Nebenkosten.
Für unsere Vertragsabteilung suchen wir Menschen, die mit uns wachsen wollen. Egal, ob Sie aus dem Handwerk, der Logistik oder einem ganz anderen Bereich kommen: Wir arbeiten Sie Schritt für Schritt ein!

Das erwartet Sie bei uns (Ihre Perspektive)

• Ihre Büroumgebung: Sie arbeiten in einem modernen, voll klimatisierten Büro - ohne Großraumlärm, ideal für konzentriertes Arbeiten
• Entspannte Anfahrt: Bei uns fällt die Parkplatzsuche weg - firmeneigene Parkplätze stehen Ihnen direkt am Standort zur Verfügung
• Krisensicherer Arbeitsplatz: Energieeffizienz und Abrechnungen sind wichtiger denn je. Wir bieten Ihnen abwechslungsreiche und vielseitige Aufgaben in einem stetig expandierenden Unternehmen
• Echte Einarbeitung: Ein Team von Spezialisten nimmt Sie an die Hand und bringt Ihnen alles bei, was Sie wissen müssen
• Flache Hierarchien: Kurze Entscheidungswege, ein familiäres Miteinander und eine leistungsgerechte, kompetitive Bezahlung

Ihre Aufgaben bei uns

• Vertragsmanagement und Stammdatenpflege: Sie überprüfen und erfassen die Daten der neu montierten Erfassungsgeräte in den von uns betreuten Liegenschaften und schaffen so die Basis für die jährliche Abrechnung der Heizkosten. Bei Ihnen entsteht die Basis für unsere Tätigkeit im System.
• Rechnungsstellung: Aus den Ergebnissen Ihrer Stammdatenpflege erstellen Sie die Rechnungen für angefallene Aufwände und Geräte.
• Kundenkommunikation: Sie beantworten Anfragen von unseren Kunden (Bewohnern, Hausverwaltungen, Eigentümern und von diesen beauftragte Installateure) zu Rechnungen und Heizkostenabrechnungen - per Telefon oder E-Mail
• Wir arbeiten alle zusammen: Abteilungsübergreifend klären Sie offene Punkte und Aufträge.
• Sie arbeiten an Projekten und Teilprojekten zur Qualitätsverbesserung und Prozessoptimierung mit.

Das bringen Sie mit

• Technik- & Organisationsverständnis: Sie haben ein Gespür für technische Zusammenhänge, Funktechnik und lösungsorientiertes Arbeiten.
• Kommunikation: Sie sind sicher und freundlich im Umgang mit Kunden, Kollegen und externen Partnern (per E-Mail und Telefon). Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind essenziell.
• Analytische Denkweise: Räumliches Vorstellungsvermögen und eine schnelle Auffassungsgabe helfen Ihnen, Prozesse zu verstehen und zu optimieren
• Mindset: Sie arbeiten gewissenhaft, zuverlässig und verantwortungsbewusst - auch unter Zeitdruck. Teamfähigkeit, Lernbereitschaft und Kundenorientierung sind für Sie selbstverständlich.
• PC-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit Telefon und PC sowie die Bereitschaft, sich schnell in neue Programme einzuarbeiten. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil, aber kein Muss.