Mitarbeiter Montage-Innendienst / Montagekoordination (m/w/d)

BFW Werner Völk GmbH; Gräfelfing; Vor Ort; EUR 42.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Modernes Büro

Parkplätze am Standort

Krisensicherer Arbeitsplatz

Umfassende Einarbeitung

Leistungsgerechte Bezahlung

Zusammenfassung

BFW Werner Völk GmbH in Gräfelfing bei München sucht Mitarbeiter (m/w/d) für Montage-Innendienst/Montagekoordination. Unbefristete Festanstellung, Vollzeit in Gräfelfing. Technik und Organisation sind Ihre Stärken; Einarbeitung erfolgt im Team.

Arbeiten Sie in einer modernen, klimatisierten Büroumgebung mit festen Parkplätzen vor Ort. Sie koordinieren Monteure, betreuen Kundenanfragen per Telefon/E-Mail, pflegen Daten im Softwaresystem und arbeiten abteilungsübergreifend zusammen.

Qualifikationen

• Technik- und Organisationsverständnis wird vorausgesetzt.
• Sichere Kommunikation mit Kunden, Kollegen und externen Partnern.
• Analytische Denkweise zur Optimierung von Prozessen.

Aufgaben

• Koordination & Planung: Montage von Erfassungsgeräten, Terminüberwachung und Materialnachverfolgung.
• Kundenkommunikation: Anfragen zu Montagen und Terminen per Telefon oder E-Mail beantworten.
• Dokumentation & Nachbearbeitung: Pflege von Kunden-, Objekt- und Gerätdaten im firmeneigenen System bis Abschluss des Montageauftrags.
• Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit: Offene Punkte und Aufträge klären.

Kenntnisse

Technikverständnis

Kommunikation

Analytische Denkweise

Teamfähigkeit

Kundennähe

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Montage-Innendienst / Montagekoordination (m/w/d)

Quereinsteiger willkommen!

Unbefristete Festanstellung | Vollzeit | Gräfelfing bei München

Technik und Organisation sind Ihre Stärken, Sie haben ein gutes technisches Verständnis und suchen einen krisensicheren Job mit Zukunft? Perfekt! Wir sind ein inhabergeführtes Mittelstandsunternehmen mit Sitz in Gräfelfing bei München. Der Wohnungswirtschaft bieten wir unsere Dienstleistungen betreffend der Heizkosten-, Wasserkosten- und Betriebskostenabrechnung an. Unsere Produktpalette umfasst hochwertige Lösungen für Verbrauchserfassung sowie Abrechnungen von Energie, Wasser und Nebenkosten.
Für unsere Montageabteilung suchen wir Menschen, die mit uns wachsen wollen. Egal, ob Sie aus dem Handwerk, der Logistik oder einem ganz anderen Bereich kommen: Wir arbeiten Sie Schritt für Schritt ein!

Das erwartet Sie bei uns (Ihre Perspektive)

• Ihre Büroumgebung: Sie arbeiten in einem modernen, voll klimatisierten Büro – ohne Großraumlärm, ideal für konzentriertes Arbeiten
• Entspannte Anfahrt: Bei uns fällt die Parkplatzsuche weg – firmeneigene Parkplätze stehen Ihnen direkt am Standort zur Verfügung
• Krisensicherer Arbeitsplatz: Energieeffizienz und Abrechnungen sind wichtiger denn je. Wir bieten Ihnen abwechslungsreiche und vielseitige Aufgaben in einem stetig expandierenden Unternehmen
• Echte Einarbeitung: Ein Team von Spezialisten nimmt Sie an die Hand und bringt Ihnen alles bei, was Sie wissen müssen
• Flache Hierarchien: Kurze Entscheidungswege, ein familiäres Miteinander und eine leistungsgerechte, kompetitive Bezahlung

Ihre Aufgaben bei uns

• Koordination & Planung: Sie planen, koordinieren und betreuen unsere Monteure im Bereich der Montage von Erfassungsgeräten. Die Nachverfolgung der Termine und des zugehörigen Materials runden diesen Part ab.
• Kundenkommunikation: Sie beantworten Anfragen von unseren Kunden (Bewohnern, Hausverwaltungen und Eigentümern) zu Montagen und Terminen – per Telefon oder E-Mail
• Dokumentation & Nachbearbeitung: Sie pflegen die Kunden-, Objekt- und Gerätedaten im hauseigenen Software-System bis der Montageauftrag final abgeschlossen ist.
• Wir arbeiten alle zusammen: Abteilungsübergreifend klären Sie offene Punkte und Aufträge.

Das bringen Sie mit

• Technik- & Organisationsverständnis: Sie haben ein Gespür für technische Zusammenhänge, Funktechnik und lösungsorientiertes Arbeiten.
• Kommunikation: Sie sind sicher und freundlich im Umgang mit Kunden, Kollegen und externen Partnern (per E-Mail und Telefon). Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind essenziell.
• Analytische Denkweise: Räumliches Vorstellungsvermögen und eine schnelle Auffassungsgabe helfen Ihnen, Prozesse zu verstehen und zu optimieren
• Mindset: Sie arbeiten gewissenhaft, zuverlässig und verantwortungsbewusst – auch unter Zeitdruck. Teamfähigkeit, Lernbereitschaft und Kundenorientierung sind für Sie selbstverständlich.
• PC-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit Telefon und PC sowie die Bereitschaft, sich schnell in neue Programme einzuarbeiten. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil, aber kein Muss.

BFW Werner Völk GmbH
Energiemesstechnik & Service
Personalabteilung
Pasinger Str. 20-22
82166 Gräfelfing/München
E-Mail: [e-mail]