Mitarbeiter Vertragsservice Energiewirtschaft – 100 % Homeoffice (m/w/d)

Neo Temp GmbH; Bad Doberan; À distance; EUR 21 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

100% Homeoffice

Ausstattung gestellt

Start 01.12.2026

Résumé du poste

Neo Temp GmbH in Bad Doberan sucht Mitarbeiter im Vertragsservice Energiewirtschaft – 100 % Homeoffice (m/w/d). Die Stelle ist ab sofort in Vollzeit zu besetzen.

Sie bearbeiten Kundenanliegen rund um Energieverträge, führen Vertragsänderungen durch und pflegen Stammdaten in energiewirtschaftlichen Systemen. Wünschenswert ist Berufserfahrung in der Energiewirtschaft, sichere Deutschkenntnisse sowie eine selbstständige Arbeitsweise im Homeoffice.

Qualifications

• Berufserfahrung in der Energiewirtschaft ist zwingend erforderlich.
• Erfahrung im Kundenservice, Vertragsmanagement oder in der kaufmännischen Sachbearbeitung eines Energieunternehmens.
• Kenntnisse typischer Kunden-, Vertrags- und Abrechnungsprozesse.
• Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen und idealerweise energiewirtschaftlichen Systemen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und Freude an der telefonischen Kundenkommunikation.
• Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise im Homeoffice.

Responsabilités

• Telefonische Bearbeitung von Kundenanliegen rund um Energieverträge und Vertragsdaten
• Durchführung von Vertragsänderungen sowie Bearbeitung von Ein- und Auszügen
• Prüfung und Aktualisierung von Kunden-, Stamm-, Zähler- und Vertragsdaten
• Klärung von Fragen zu Abschlägen, Rechnungen, Laufzeiten und weiteren Vertragsbestandteilen
• Eigenständige Bearbeitung und Nachverfolgung offener oder unklarer Kundenfälle
• Dokumentation sämtlicher Vorgänge in den eingesetzten energiewirtschaftlichen Systemen

Connaissances

Kundenservice

Vertragsmanagement

Datenpflege

Abrechnungsprozesse

Deutschkenntnisse

Description du poste

Wir suchen

Mitarbeiter Vertragsservice Energiewirtschaft – 100 % Homeoffice (m/w/d)

Bad Doberan Vollzeit ab sofort

Mitarbeiter Vertragsservice Energiewirtschaft – 100 % Homeoffice (m/w/d) in Bad Doberan

Energieerfahrung mitbringen, Kundenanliegen lösen und komplett von zu Hause arbeiten.

Für ein etabliertes Unternehmen aus der Energiewirtschaft suchen wir zum 01.12.2026 erfahrene Mitarbeiter im Vertragsservice / Kundenmanagement (m/w/d).

Die Tätigkeit erfolgt 100 % im Homeoffice, die erforderliche technische Ausstattung wird zur Verfügung gestellt.

Wichtig: Praktische Berufserfahrung in der Energiewirtschaft ist für diese Position Voraussetzung.

Bei NEO Temp setzen wir auf persönliche Betreuung statt anonymer Abfertigung. Wir begleiten Sie zuverlässig und auf Augenhöhe – vom ersten Gespräch bis in den laufenden Einsatz.

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:

• Telefonische Bearbeitung von Kundenanliegen rund um Energieverträge und Vertragsdaten
• Durchführung von Vertragsänderungen sowie Bearbeitung von Ein- und Auszügen
• Prüfung und Aktualisierung von Kunden-, Stamm-, Zähler- und Vertragsdaten
• Klärung von Fragen zu Abschlägen, Rechnungen, Laufzeiten und weiteren Vertragsbestandteilen
• Eigenständige Bearbeitung und Nachverfolgung offener oder unklarer Kundenfälle
• Dokumentation sämtlicher Vorgänge in den eingesetzten energiewirtschaftlichen Systemen

Ihr Profil für die Stelle Mitarbeiter Vertragsservice Energiewirtschaft – 100 % Homeoffice (m/w/d):

• Berufserfahrung in der Energiewirtschaft ist zwingend erforderlich
• Erfahrung im Kundenservice, Vertragsmanagement oder in der kaufmännischen Sachbearbeitung eines Energieunternehmens
• Kenntnisse typischer Kunden-, Vertrags- und Abrechnungsprozesse
• Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen und idealerweise energiewirtschaftlichen Systemen
• Sehr gute Deutschkenntnisse und Freude an der telefonischen Kundenkommunikation
• Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise im Homeoffice

Unser Angebot für Sie:

• Ab 15,69 € pro Stunde – je nach Erfahrung und Qualifikation entsprechend höher
• 100 % Homeoffice
• Geplanter Start zum 01.12.2026
• Technische Ausstattung wird vom Kunden gestellt
• Tätigkeit, bei der Ihre vorhandene Energieerfahrung gezielt eingesetzt wird
• Persönliche Betreuung durch NEO Temp Sangerhausen – zuverlässig und auf Augenhöhe