Telefonischer Tarif- & Rechnungsberater Energie (m/w/d) | 100 % Homeoffice

Neo Temp GmbH; Chemnitz; Remote; EUR 22,000 - 28,000; Full time

Job summary

Arbeitsagentur sucht eine:n telefonischen Tarif- & Rechnungsberater Energie (m/w/d) mit 100 % Homeoffice, Vollzeit ab sofort in Bad Doberan. Sie erklären Energietarife, erläutern Rechnungen und unterstützen bei Vertragsfragen.

Zum 01.12.2026 beginnt der Einsatz; praktische Erfahrung in der Energiewirtschaft ist Voraussetzung; Die technische Ausstattung wird gestellt; Homeoffice-Betreuung durch NE0 Temp Sangerhausen erfolgt.

Qualifications

• Praktische Berufserfahrung in der Energiewirtschaft ist zwingende Voraussetzung.
• Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung eines Energieversorgers oder Energiedienstleisters.
• Kenntnisse in Tarifen, Rechnungen, Abschlägen und Vertragsprozesse.
• Freude an der Telefonie und komplexe Themen verständlich erklären.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und souveräne Gesprächsführung.
• Selbstständige, zuverlässige Arbeitsweise im Homeoffice.

Responsibilities

• Telefonische Beratung von Kunden zu Strom- und Energietarifen.
• Beantwortung von Fragen zu Rechnungen, Abschlägen und Verbrauchsdaten.
• Beratung bei Vertragsfragen, Tarifänderungen sowie Ein- und Auszügen.
• Verständliche Erläuterung von Rechnungspositionen und Klärung von Unstimmigkeiten.
• Prüfung und Aktualisierung relevanter Kunden-, Vertrags- und Zählerdaten.
• Dokumentation der Telefonate und Nachbearbeitung der besprochenen Kundenanliegen.

Skills

Kundenberatung (Telefon)

Tarife verstehen

Rechnungen erklären

Vertragsprozesse verstehen

Job description

Wir suchen

Telefonischer Tarif- & Rechnungsberater Energie (m/w/d) | 100 % Homeoffice – Bad Doberan – Vollzeit ab sofort

Telefonischer Tarif- & Rechnungsberater Energie (m/w/d) | 100 % Homeoffice in Bad Doberan

Sie können Energietarife erklären, Rechnungen verständlich machen und finden auch bei Rückfragen die richtigen Worte?

Für ein etabliertes Unternehmen aus der Energiewirtschaft suchen wir zum 01.12.2026 erfahrene telefonische Kundenberater (m/w/d) für die Beratung rund um Energietarife, Rechnungen und Vertragsangelegenheiten.

Der Schwerpunkt liegt eindeutig auf der Telefonie. Sie beraten Kunden fachlich, beantworten Fragen und sorgen dafür, dass auch kompliziertere Sachverhalte verständlich werden.

Berufserfahrung in der Energiewirtschaft ist für diese Position Voraussetzung.

Ihr Arbeitsplatz befindet sich zu 100 % im Homeoffice. Die benötigte technische Ausstattung wird vom Kunden zur Verfügung gestellt.

Und auch wenn Sie von zu Hause arbeiten: NEO Temp betreut Sie persönlich, zuverlässig und auf Augenhöhe.

Googeln Sie gern NEO Temp Sangerhausen – unsere Bewertungen sprechen für sich.

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:

• Telefonische Beratung von Kunden zu Strom- und Energietarifen
• Beantwortung von Fragen zu Rechnungen, Abschlägen und Verbrauchsdaten
• Beratung bei Vertragsfragen, Tarifänderungen sowie Ein- und Auszügen
• Verständliche Erläuterung von Rechnungspositionen und Klärung auftretender Unstimmigkeiten
• Prüfung und Aktualisierung relevanter Kunden-, Vertrags- und Zählerdaten
• Dokumentation der Telefonate und Nachbearbeitung der besprochenen Kundenanliegen

Ihr Profil:

• Praktische Berufserfahrung in der Energiewirtschaft ist zwingende Voraussetzung
• Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung eines Energieversorgers oder Energiedienstleisters
• Kenntnisse in den Bereichen Tarife, Rechnungen, Abschläge und Vertragsprozesse
• Freude an der Telefonie und daran, auch komplexere Themen verständlich zu erklären
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie eine freundliche und souveräne Gesprächsführung
• Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise im Homeoffice

Unser Angebot für Sie:

• Ab 15,69 € pro Stunde – je nach Erfahrung und Qualifikation entsprechend höher
• 100 % Homeoffice
• Geplanter Start zum 01.12.2026
• Die benötigte technische Ausstattung wird vom Kunden gestellt
• Keine tägliche Anfahrt – Ihr Arbeitsplatz befindet sich komplett zu Hause
• Persönliche Betreuung durch NEO Temp Sangerhausen – auch auf Distanz immer auf Augenhöhe