Mitarbeiter Unternehmenskundenbetreuung (m/w/d)

RxREVU, Inc.; Hamburg; Vor Ort; EUR 52.000 - 64.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

32 Tage Urlaub

Weihnachten & Silvester frei

UrlaubPlus

Gesundheitsbudget 150 EUR

Fahrrad-Leasing

HVV Deutschlandticket mit Arbeitgeberz

Strukturierte Einarbeitung

Talentförderung

Business Casual Dresscode

Mobiles Arbeiten

Familienstartzeit

Geburtstags Happy Hour

Zusammenfassung

RxREVU, Inc. in Hamburg sucht eine/n Mitarbeiter/in Unternehmenskundenbetreuung (m/w/d) zur eigenverantwortlichen Klärung von Kundenanfragen, Einholung fehlender Unterlagen und Vor- sowie Nachbereitung von Kundenterminen. Sie unterstützen Berater:innen bei Kreditanträgen und erstellen Entscheidungsvorlagen.

Die Position setzt eine bankfachliche Ausbildung voraus, ideal mit Bankfachwirt-Weiterbildung. Berufserfahrung im Firmenkundengeschäft, MS Office-Kenntnisse sowie Entscheidungsfreude und

Qualifikationen

• Abgeschlossene bankfachliche Ausbildung
• Bankfachwirt:in oder vergleichbare Weiterbildung
• Berufserfahrung im Bereich Kredit und betriebswirtschaftlicher Analysen
• Erfahrung im Umgang mit Kunden aus dem Firmenkundengeschäft
• Fundierte Kenntnisse von MS Office und den gängigen Sparkassenanwendungen
• Entscheidungsfreude sowie selbständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit sowie die Fähigkeit zur strukturierten und priorisierten Abarbeitung von Aufgaben

Aufgaben

• Eigenverantwortliche Klärung von Kundenanfragen
• Ansprache des Kunden zur Einholung fehlender Unterlagen
• Durchführung von Services für die Kunden
• Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen; Zusammenstellung aller erforderlichen Unterlagen
• Aufbereitung von einfachen und komplexen Kreditanträgen und -vorlagen
• Erstellung von Entscheidungsvorlagen für die Berater:innen
• Abwicklung von Darlehns- und Kreditvalutierungen
• Sicherstellen der Aktualität der Kundendaten
• Überwachung und Kontrolle von eingehenden Unterlagen
• Einhaltung der Service Standards/ Qualitätsversprechen

Kenntnisse

Kreditbetreuung

Kundenberatung

Analytische Fähigkeiten

Teamfähigkeit

Ausbildung

Bankfachliche Ausbildung

Bankfachwirt:in oder vergleichbare Weiterbildung

Tools

MS Office

Sparkassenanwendungen

Jobbeschreibung

Für unser Unternehmenskundencenter suchen wir Dich als Mitarbeiter Unternehmenskundenbetreuung (m/w/d) Du möchtest mehr als nur Kreditanträge bearbeiten? Bei uns verbindest Du Dein Kredit-Know-how mit direktem Kundenkontakt und unterstützt unsere Unternehmenskundenberater:innen bei anspruchsvollen Kundenanliegen und komplexen Finanzierungen. Du bist nah am Kunden und mittendrin im Unternehmenskundengeschäft.

Deine Kernaufgaben:

Kundenbetreuung:

• Eigenverantwortliche Klärung von Kundenanfragen
• Ansprache des Kunden zur Einholung fehlender Unterlagen
• Durchführung von Services für die Kunden
• Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen; Zusammenstellung aller erforderlichen Unterlagen

Unterstützung bei Kreditanträgen:

• Aufbereitung von einfachen und komplexen Kreditanträgen und -vorlagen
• Erstellung von Entscheidungsvorlagen für die Berater:innen
• Abwicklung von Darlehns- und Kreditvalutierungen

Servicetätigkeiten:

• Sicherstellen der Aktualität der Kundendaten
• Überwachung und Kontrolle von eingehenden Unterlagen
• Einhaltung der Service Standards/ Qualitätsversprechen

Das bringst Du mit:

• Abgeschlossene bankfachliche Ausbildung
• Bankfachwirt:in oder vergleichbare Weiterbildung
• Berufserfahrung im Bereich Kredit und betriebswirtschaftlicher Analysen
• Erfahrung im Umgang mit Kunden aus dem Firmenkundengeschäft
• Fundierte Kenntnisse von MS Office und den gängigen Sparkassenanwendungen
• Entscheidungsfreude sowie selbständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit sowie die Fähigkeit zur strukturierten und priorisierten Abarbeitung von Aufgaben

Darauf kannst Du Dich freuen:

• Unser Qualitätsversprechen: Regionale Arbeitgeberin mit Zukunft - unter den Top 10 der Sparkassen in Niedersachsen
• Family & Friends - Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben: Arbeiten in Vollzeit (39 h) oder Teilzeit*, flexible Arbeitszeitgestaltung, die Möglichkeit des mobilen Arbeitens*, Familienstartzeit, Geburtstags Happy Hour 4.0 (4 Stunden Zeitgutschrift am Geburtstag)
• Vergütung: Eine attraktive Vergütung nach dem TVöD - 13,8 Gehälter, Vermögenswirksame Leistungen und weitere Sozialleistungen sowie Sonderzahlungen
• Gesundheit: 32 Tage Urlaub, Weihnachten und Silvester frei, UrlaubPlus (Umwandlung 13. Gehalt in Urlaub), jährliches Gesundheitsbudget von 150,00 EUR über die Gesundheitsplattform "machtfit"
• Mobilität: Fahrrad-Leasing Angebot, HVV Deutschlandticket mit Arbeitgeberzuschuss
• Persönliche und Fachliche Weiterentwicklung: Strukturierte Einarbeitung, Entwicklungsperspektiven durch individuelle Weiterbildungen und unterschiedliche Karrierewege im Rahmen unserer Talentförderung
• Zusammenarbeit: Im Team #gerneperdu, Kolleginnen und Kollegen mit Teamgeist und dem Herz am rechten Fleck, zudem wird bei uns der Dresscode neu gedacht - für den Alltag im Büro gilt Business Casual

*bei Stellentypeignung und nach Rücksprache mit der Führungskraft

Die Stelle ist je nach Qualifikation und Berufserfahrung mit einer Vergütung bis zur Entgeltgruppe E9b TVöD-BT-S eingruppiert.

Für weitere Informationen stehen Dir Peter Meyer, Leitung Unternehmenskundencenter, Telefon: [phone] und Marc Volmer, stellv. Leiter Unternehmenskundencenter, Telefon: [phone] gerne zur Verfügung.