Mitarbeiter Telefonverkauf & Kundenberatung (m/w/d)

SCHWÄLBCHEN Frischdienst GmbH; Laubenheim; Vor Ort; EUR 32.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Kostenfreie Parkplätze

Gute Verkehrsanbindung

Zusammenfassung

SCHWÄLBCHEN Frischdienst GmbH in Mainz sucht Sie als Mitarbeiter Telefonverkauf & Kundenberatung (m/w/d) in Vollzeit. Sie beraten Neu- und Bestandskunden telefonisch, begeistern für das Sortiment und wirken aktiv im telefonischen Vertrieb mit.

Zu Ihren Aufgaben gehören Auftragsannahme, Prüfung, Erfassung und Überwachung von Bestellungen über Webshop, App und EDI-Schnittstellen. Sie arbeiten eng mit Vertrieb, Disposition und Logistik zusammen und sichern eine reibungslose Abwicklung.

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation.
• Erste Erfahrungen in Lebensmittelbranche, Betriebsverpflegung oder Gastronomie wünschenswert.
• Teamplayer mit klarer, deutlicher Kommunikation.

Aufgaben

• Sie beraten und betreuen Neu- und Bestandskunden kompetent und serviceorientiert per Telefon.
• Sie begeistern Kunden für das Sortiment und unterstützen aktiv den telefonischen Vertrieb.
• Sie erfassen, prüfen und bearbeiten Kundenaufträge zuverlässig und termingerecht.
• Sie überwachen digitale Bestelleingänge über Webshop, App & EDI-Schnittstellen und sorgen für reibungslose Weiterverarbeitung.
• Sie stellen eine effiziente und fehlerfreie Auftragsabwicklung sicher.
• Sie klären Kundenanfragen zu Bestellungen, Lieferterminen und Produktverfügbarkeiten schnell und lösungsorientiert.
• Sie arbeiten eng mit Vertrieb, Disposition und Logistik zusammen und tragen zu einem optimalen Kundenservice bei.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Kundenberatung

Kommunikation

MS Office Kenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Der SCHWÄLBCHEN Frischdienst zählt zu den führenden Foodservice-Unternehmen im Südwesten Deutschlands mit Hauptsitz in Mainz. Wir beliefern Kunden im Außer-Haus-Markt, wie z. B. Gastronomie, Hotellerie, Catering sowie Großküchen, mit einem kompletten Sortiment an Lebensmitteln und Non-Food-Produkten.

Wir sind seit Jahrzehnten erfolgreich – werden Sie ein Teil dieses Erfolges.

Zur Verstärkung unseres Vertriebsteams suchen wir ab sofort

Mitarbeiter Telefonverkauf & Kundenberatung (m/w/d) Vollzeit

Schwerpunkt Auftragsannahme | Webshop / App- & EDI‑Bestellüberwachung

Ihre Aufgaben

• Sie beraten und betreuen unsere Neu- und Bestandskunden kompetent und serviceorientiert per Telefon.
• Sie begeistern Kunden für unser Sortiment und unterstützen aktiv den telefonischen Vertrieb.
• Sie erfassen, prüfen und bearbeiten Kundenaufträge zuverlässig und termingerecht.
• Sie überwachen digitale Bestelleingänge über Webshop, App sowie EDI-Schnittstellen und sorgen für eine reibungslose Weiterverarbeitung.
• Sie stellen eine effiziente und fehlerfreie Auftragsabwicklung sicher.
• Sie klären Kundenanfragen zu Bestellungen, Lieferterminen und Produktverfügbarkeiten schnell und lösungsorientiert.
• Sie arbeiten eng mit den Teams aus Vertrieb, Disposition und Logistik zusammen und tragen zu einem optimalen Kundenservice bei.

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene, kaufmännische Ausbildung oder eine gleichwertige Qualifikation.
• Sie haben bereits erste Erfahrungen in der Lebensmittelbranche, Betriebsverpflegung oder Gastronomie gesammelt.
• Sie sehen sich als Teamplayer und kommunizieren klar und deutlich.
• Sie fühlen sich sicher im Umgang mit MS-Office-Anwendungen.

Gute Gründe eine/einer von uns zu werden

• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem regional starken und traditionsreichen Familienunternehmen mit kurzen Entscheidungswegen.
• Einarbeitung und Zusammenarbeit mit einem motivierten Team.
• Eine attraktive Vergütung und gute Sozialleistungen, wie z. B. 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge, kostenfreie Parkplätze, etc.
• Gute Verkehrsanbindung sowohl mit Auto als auch mit ÖPNV.