Mitarbeiter Telefonservice / Telefonistin (m/w/d) im Gesundheitswesen - Köln

Labor Dr. Wisplinghoff; Köln; Sur place; EUR 32 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Deutschlandticket-Zuschuss

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Betriebliche Altersvorsorge

Bike-Leasing

Moderner Arbeitsplatz

Firmenevents

Résumé du poste

Labor Dr. Wisplinghoff in Köln sucht eine engagierte medizinische Fachkraft für den telefonischen Erstkontakt, Befundübermittlung und Koordination mit Einsendern.

Sie haben eine Ausbildung im medizinischen Bereich oder medizinische Vorerfahrung, sind teamorientiert, detailorientiert und verfügen über gute EDV-Kenntnisse. Wir bieten eine unbefristete Anstellung, attraktive Vergütung und vielfältige Benefits.

Qualifications

• Ausbildung im medizinischen Bereich oder medizinische Vorerfahrung.
• Quereinstieg/Elternzeit willkommen.
• Alle Erfahrungsstufen willkommen.
• Strukturierte, eigenständige, detailorientierte Arbeitsweise.
• Motivation, Teamorientierung und Verantwortungsbewusstsein.
• Freundlicher und professioneller Kommunikationsstil.
• Gute EDV-Kenntnisse.

Responsabilités

• Telefonische Ansprechperson: Erste Kontaktstelle für Einsender (Arztpraxen, Krankenhäuser, Gesundheitsämter) und Auskunft zu Befunden.
• Befundübermittlung: Telefonische Übermittlung pathologischer Parameter an Einsender.
• Kommunikation und Koordination: interne Weiterleitungen und Organisation von Rückruftelefonaten (EDV-Tickets, Abrechnung, Fahrdienst).

Connaissances

Gute EDV-Kenntnisse

Teamorientierung

Verantwortungsbewusstsein

Formation

Ausbildung im medizinischen Bereich

Description du poste

Labor Dr. Wisplinghoff

Wir stehen seit mehr als 45 Jahren für präzise Diagnostik, persönlichen Service und ein umfassendes Leistungsangebot. Unser ärztlich geführtes Familienunternehmen wurde 1977 von Dr. Uta Wisplinghoff gegründet und zählt inzwischen zu den größten unabhängigen klinischen Laboren Europas. Mit einem breit gefächerten Analysespektrum tragen wir rund um die Uhr dazu bei, Krankheiten frühzeitig zu erkennen, damit Patient:innen schnell und gezielt behandelt werden können.

Labor Dr. Wisplinghoff

Wir stehen seit mehr als 45 Jahren für präzise Diagnostik, persönlichen Service und ein umfassendes Leistungsangebot. Unser ärztlich geführtes Familienunternehmen wurde 1977 von Dr. Uta Wisplinghoff gegründet und zählt inzwischen zu den größten unabhängigen klinischen Laboren Europas. Mit einem breit gefächerten Analysespektrum tragen wir rund um die Uhr dazu bei, Krankheiten frühzeitig zu erkennen, damit Patient:innen schnell und gezielt behandelt werden können.

Werden Sie Teil unseres innovativen Unternehmens und bringen Sie Ihr Know-how bei uns ein. Auf Sie warten unterschiedliche Karrierewege und ein vielfältiges Team. Gemeinsam machen wir den Unterschied - denn hinter jeder Probe steht ein Mensch!

Ihre Aufgaben:

• Telefonische Ansprechperson: Erste telefonische Kontaktstelle für unsere Einsender:innen (z. B. Arztpraxen, Krankenhäuser, Gesundheitsämter) und Auskunftserteilung bei allgemeinen Fragen sowie zu Befunden
• Befundübermittlung: Telefonische Übermittlung von pathologischen Parametern an Einsender:innen
• Kommunikation und Koordination: Verantwortung für interne Weiterleitungen und die Organisation von Rückruftelefonaten, z. B. zu EDV-Tickets, Abrechnung oder Fahrdienst

Ihr Profil:

• Sie haben eine Ausbildung im medizinischen Bereich oder medizinische Vorerfahrung.
• Wir freuen uns auch über Quer- und Wiedereinsteiger:innen (Eltern- oder Auszeit).
• Alle Erfahrungsstufen sind willkommen.
• Strukturierte, eigenständigen, detailorientierten und präzisen Arbeitsweise
• Sie sind motiviert, teamorientiert und zeigen Verantwortungsbewusstsein.
• Ihr Kommunikationsstil ist freundlich und professionell.
• Gute EDV-Kenntnisse

Hinweis: Sie erfüllen nicht alle Anforderungen? Oder haben noch nicht in jedem Aufgabenbereich Erfahrung sammeln können? Bewerben Sie sich trotzdem! Wir unterstützen Ihre Weiterentwicklung.

Ihre Vorteile:

• Vergütung: Freuen Sie sich auf eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung sowie regelmäßige Gehalts- & Feedbackgespräche.
• Unbefristeter Arbeitsvertrag: Wir bieten Ihnen einen unbefristeten Arbeitsvertrag, der Ihnen Sicherheit und Planbarkeit ermöglicht.
• Deutschlandticket: Profitieren Sie von unserem Zuschuss zum Deutschlandticket.
• Individuelle & qualifizierte Einarbeitung: Während Ihrer Einarbeitung erhalten Sie kontinuierlich Unterstützung durch Ihre Kolleg:innen.
• Moderner Arbeitsplatz: Arbeiten Sie in einer modernen Umgebung mit hochwertiger Ausstattung, die Ihnen ein angenehmes Arbeitsumfeld bietet.
• Betriebliche Altersvorsorge: Unser Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge sorgt dafür, dass Sie sich finanziell gut abgesichert fühlen können.
• Teamspirit: Unser Familienunternehmen fördert ein kollegiales Teamklima. Regelmäßige Firmenevents stärken den Zusammenhalt.
• Diversität: Arbeiten Sie in einem offenen und integrativen Umfeld, das Chancengleichheit fördert und Vielfalt schätzt.
• Gesundheitsvorsorge: Wir bieten Ihnen die Möglichkeit zur jährlichen Grippeschutzimpfung.
• Bike-Leasing: Nutzen Sie unsere attraktiven Bike-Leasing-Angebote, um umweltfreundlich zur Arbeit zu fahren.
• Anbindung: Unser Standort ist optimal erreichbar mit der Bahnlinie 7 (Haltestelle Marsdorf), der Buslinie 143 (Haltestelle Marsdorf) oder über das Autobahnkreuz A1/A4.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?