Kaufmännischer Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) im Gesundheitsbereich - Köln

Labor Dr. Wisplinghoff; Köln; On-site; EUR 34,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Vergütung: attraktive & leistungsgere

Moderner Arbeitsplatz

Deutschlandticket

Individuelle & qualifizierte Einarbeit

Betriebliche Altersvorsorge

Teamspirit

Diversität

Gesundheitsvorsorge

Bike-Leasing

Anbindung

Job summary

Labor Dr. Wisplinghoff in Köln sucht eine engagierte Assistenz im Vertriebsinnendienst zur Betreuung von Kundinnen und Kunden, Erstellung von Angeboten und Aufträgen sowie zur Abstimmung mit Außendienst und Fachabteilungen.

Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Vertriebsinnendienst, MS-Office-Kenntnisse und idealerweise Sage X3 mit. Sie arbeiten strukturiert, teamorientiert und profitieren von attraktiver Vergütung, modernem Arbeitsplatz, Deutschlandticket,

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, in der Auftragsabwicklung oder im Kundenservice
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit ERP-/CRM-Systemen (idealerweise Sage X3)
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, strukturierte Arbeitsweise und Organisationstalent
• Teamgeist, Eigeninitiative und Organisationsfähigkeit

Responsibilities

• Kundenbetreuung und Reklamationsmanagement: Erste Ansprechperson für Kundinnen per Telefon und E-Mail
• Angebots- und Auftragsbearbeitung: Erstellung von Angeboten, Abwicklung von Aufträgen, zuverlässige Terminverfolgung in Sage X3
• Rechnungserstellung und -bearbeitung: Erstellung von Material- und Dienstleistungsrechnungen
• Zusammenarbeit mit Außendienst und Fachabteilungen: Enge Abstimmung mit dem Außendienst und Labore als Backoffice des Vertriebsteams
• Prozessoptimierung im Vertrieb: Einbringen eigener Ideen und Mitwirkung an Weiterentwicklung der Vertriebsabläufe

Skills

Kund:innenbetreuung

Auftragserstellung

Vertriebsinnendienst

MS Office

Sage X3

Kommunikationsstärke

Organisationstalent

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

Sage X3

MS Office

Job description

Labor Dr. Wisplinghoff Wir stehen seit mehr als 45 Jahren für präzise Diagnostik, persönlichen Service und ein umfassendes Leistungsangebot. Unser ärztlich geführtes Familienunternehmen wurde 1977 von Dr. Uta Wisplinghoff gegründet und zählt inzwischen zu den größten unabhängigen klinischen Laboren Europas. Mit einem breit gefächerten Analysespektrum tragen wir rund um die Uhr dazu bei, Krankheiten frühzeitig zu erkennen, damit Patient:innen schnell und gezielt behandelt werden können. Werden Sie Teil unseres innovativen Unternehmens und bringen Sie Ihr Know-how bei uns ein. Auf Sie warten unterschiedliche Karrierewege und ein vielfältiges Team. Gemeinsam machen wir den Unterschied - denn hinter jeder Probe steht ein Mensch!

Ihre Aufgaben:

• Kundenbetreuung und Reklamationsmanagement: Erste Ansprechperson für Kundin:innen per Telefon und E-Mail einschließlich Bearbeitung von Reklamationen
• Angebots- und Auftragsbearbeitung: Erstellung von Angeboten, Abwicklung von Aufträgen und zuverlässige Terminverfolgung in Sage X3
• Rechnungserstellung und -bearbeitung: Erstellen von Material- und Dienstleistungsrechnungen an Kunden
• Zusammenarbeit mit Außendienst und Fachabteilungen: Enge Abstimmung mit unserem Außendienst und den Laborbereichen als Backoffice des Vertriebsteams
• Prozessoptimierung im Vertrieb: Einbringen eigener Ideen und Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Vertriebsabläufe

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, in der Auftragsabwicklung oder im Kundenservice, idealerweise im Gesundheits- oder Laborumfeld
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit ERP-/CRM-Systemen, idealerweise Sage X3
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, strukturierte Arbeitsweise und Organisationstalent
• Teamgeist, Eigeninitiative und Organisationstalent

Ihre Vorteile:

• Vergütung: Freuen Sie sich auf eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung.
• Moderner Arbeitsplatz: Arbeiten Sie in einer modernen Umgebung mit hochwertiger Ausstattung, die Ihnen ein angenehmes Arbeitsumfeld bietet.
• Deutschlandticket: Profitieren Sie von unserem Zuschuss zum Deutschlandticket.
• Individuelle & qualifizierte Einarbeitung: Während Ihrer Einarbeitung erhalten Sie kontinuierlich Unterstützung durch Ihre Kolleg:innen.
• Betriebliche Altersvorsorge: Unser Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge sorgt dafür, dass Sie sich finanziell gut abgesichert fühlen können.
• Teamspirit: Unser Familienunternehmen fördert ein kollegiales Teamklima. Regelmäßige Firmenevents stärken den Zusammenhalt.
• Diversität: Arbeiten Sie in einem offenen und integrativen Umfeld, das Chancengleichheit fördert und Vielfalt schätzt.
• Gesundheitsvorsorge: Wir bieten Ihnen die Möglichkeit zur jährlichen Grippeschutzimpfung.
• Bike-Leasing: Nutzen Sie unsere attraktiven Bike-Leasing-Angebote, um umweltfreundlich zur Arbeit zu fahren.
• Anbindung: Unser Standort ist optimal erreichbar mit der Bahnlinie 7 (Haltestelle Marsdorf), der Buslinie 143 (Haltestelle Marsdorf) oder über das Autobahnkreuz A1/A4.