Mitarbeiter telefonischer Kundenservice (m/w/d)

DEKRA Akademie GmbH; Saarbrücken; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in Saarbrücken sucht einen Vertriebsmitarbeiter in Teilzeit. Sie sind die erste Ansprechperson für Kunden, übernehmen Verkaufs- und Auftragsannahme sowie die Erstellung passgenauer Angebote. Flexible Arbeitszeiten, Mobilität und zahlreiche Benefits zeichnen diese Position aus.

Leistungen

Attraktive Vergütung mit Weihnachtsgeld

30 Tage Urlaub und Zusatzurlaub

Flexibles, mobiles Arbeiten

Interne Weiterbildungsmaßnahmen

Betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterrabatte

Qualifikationen

• Berufsausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich.
• Berufserfahrung in einem Call Center wünschenswert.
• Sicherer Umgang mit dem PC und SAP-Kenntnisse vorteilhaft.

Aufgaben

• Entgegennahme eingehender Telefonanrufe und Unterstützung der Kunden.
• Durchführung von Verkaufsgesprächen und Auftragsannahme.
• Erstellung passgenauer Angebote und Bearbeitung der E-Mail-Korrespondenz.

Kenntnisse

Kundenorientierte Arbeitsweise

Kommunikationsstärke

Lösungsorientierung

Ausbildung

Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich

Tools

SAP

Jobbeschreibung

Saarbrücken

Teilzeit | DEKRA Automobil GmbH | DE51033345-01

Wir bieten Ihnen flexible Arbeitszeiten innerhalb des Schichtdienstes (7 - 21 Uhr) und die Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten.

Aufgaben

• Sie nehmen eingehende Telefonanrufe entgegen, leiten diese bei Bedarf weiter und stehen unseren Kunden als erste Ansprechperson zur Verfügung
• Darüber hinaus führen Sie eigenständig Verkaufsgespräche mit unseren Kunden
• Sie übernehmen die schriftliche und telefonische Auftragsannahme und erfassen die Aufträge zuverlässig im SAP-System
• Des Weiteren erstellen Sie passgenaue Angebote und tragen aktiv zur Vertriebsunterstützung bei
• Außerdem bearbeiten Sie eigenverantwortlich die eingehende E-Mail-Korrespondenz im Vertriebsbereich
• Zur Qualitätssicherung und Weiterentwicklung führen Sie regelmäßig Kunden- und Marktumfragen durch
  
  

Qualifikationen

• Berufsausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich
• Berufserfahrung in einem Call Center wünschenswert
• Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Dienstleistungsorientierung
• Sehr gutes sprachliches Ausdrucksvermögen
• Sicherer Umgang mit dem PC, SAP-Kenntnisse vorteilhaft
• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst
  
  

Was wir bieten

• Attraktive Vergütung, inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie Unternehmenserfolgsbeteiligung
• 30 Tage Urlaub, Zusatzurlaub bei längerer Betriebszugehörigkeit
• Flexibles, überwiegend mobiles Arbeiten
• Interne Weiterbildungs- und Qualifizierungsmaßnahmen
• Events wie Ski Cup, Motorradtreffen oder Weihnachtsfeier
• Weitere tolle Benefits: Betriebliche Altersvorsorge, Jobradleasing, Jobticket/Fahrgeldzuschuss, Mitarbeiterrabatte, Betriebsrestaurant mit Essenszuschüssen, internes Betriebliches Gesundheitsmanagement, Parkplätze und vieles mehr