Mitarbeiter telefonischer Kundenservice (m/w/d)

Job@ctive GmbH; Hilden; Hybrid; EUR 28.000 - 34.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Versicherungsunternehmen in Hilden sucht einen Mitarbeiter für den telefonischen Kundenservice (m/w/d). In dieser Position sind Sie die erste Kontaktperson für Kundenanfragen und bieten fachkundige Telefonberatung. Ideale Kandidaten haben Erfahrung im Kundenservice, ein freundliches Auftreten und Teamorientierung. Das Unternehmen bietet ein Gehalt bis zu 34.000 € sowie Homeoffice-Möglichkeiten nach einer Einarbeitungszeit von 6-12 Monaten.

Leistungen

Homeoffice 3 Tage/Woche

Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Mit Berufsausbildung oder als Quereinstieg möglich.
• Idealerweise Erfahrung im Customer Service.
• Freundliches und geduldiges Auftreten.

Aufgaben

• Erste Kontaktperson für Anfragen der Kund:innen.
• Telefonberatung zu unseren Versicherungssparten.
• Anfragebearbeitung für unseren Kundenservice.

Kenntnisse

Kommunikative Fähigkeiten

Serviceorientierte Kommunikation

Teamorientierter Arbeitsstil

Belastbarkeit

Flexibilität

Ausbildung

Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Die Jobactive GmbH steht für Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichsten Bereichen des Personalmanagements, ganz gleich ob Personalberatung, -beschaffung oder -vermittlung. Die Jobactive GmbH ist eine hundertprozentige Tochter der hanfried GmbH. Als eigenständige Marke stellen wir unseren renommierten Kunden bei Personalengpässen und saisonbedingten Arbeitsspitzen unsere Mitarbeiter zur Verfügung.

Für unseren Kunden, eines der bundesweit führenden Versicherungsunternehmen, suchen wir aktuell einen Mitarbeiter telefonischer Kundenservice (m/w/d) in Hilden.

Wichtiges vorab:

• Gehalt bis zu 34.000 € Jahresbrutto je nach Qualifikation
• Homeoffice 3 Tage/Woche (nach der Einarbeitungszeit von 6-12 Monaten)
• Vollzeit 40 h/Woche oder Teilzeit ab 30 h/Woche möglich
• Arbeitszeiten: Montag - Freitag zwischen 08:00 - 18:00 Uhr in zwei Schichten
• Einwandfreies Führungszeugnis
• Weiterbildungsmöglichkeiten

Ihre Aufgaben:

• Erste Kontaktperson für Anfragen der Kund:innen
• Fachlich versierte, freundliche Telefonberatung zu unseren Versicherungssparten
• Anfragebearbeitung sowie Vorbereitung von Anfragen für unseren Kundenservice

Ihr Profil:

• Mit Berufsausbildung oder als Quereinstieg möglich
• Idealerweise Erfahrung im Customer Service
• Spaß am kommunikativen Arbeiten und ein freundliches und geduldiges Auftreten
• Ein Gespür für serviceorientierte Kommunikation
• Teamorientierter Arbeitsstil sowie hohe Belastbarkeit und Flexibilität
• Fähigkeit sich schnell auf unterschiedliche Personen und Aufgaben einzustellen

Bei Interesse freuen wir uns auf Ihre Bewerbung (Lebenslauf und Zeugnisse), die Sie uns bevorzugt per E‑Mail an [e-mail] senden.

Vielen Dank

Aljona Schweizer
Senior HR Consultant
Für weitere Fragen:
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E‑Mail: [e-mail]
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