Mitarbeiter telefonischer Kundendienst (m/w/d) Energieanbieter

Minacs; Osterwieck; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Kundenservice sucht Mitarbeiter im telefonischen Kundendienst. In dieser Position sind Sie der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und helfen, hervorragende Kundenerfahrungen zu gewährleisten. Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Schulungsprogrammen.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Vollzeit oder Teilzeit (ab 20 Stunden/Woche)

Intensives Training

Mentor zur Unterstützung

Regelmäßige Coaching-Sessions

Bis zu 26 Urlaubstage

Betriebliche Altersvorsorge

Online-Shopping-Rabatte

Weltweite Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten

Mitgliedschaft im Urban Sports Club

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Bereit zur kontinuierlichen Weiterbildung.
• Vorherige Erfahrungen im Bereich Kundenservice sind vorteilhaft.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen und Gewährleistung eines optimalen Kundenerlebnisses.
• Betreuung von Kunden im telefonischen Support bei Servicethemen.
• Rückrufbearbeitung zur Klärung von Fragen und Lösungen.

Kenntnisse

Kommunikationstalent

Serviceorientierung

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

PC-Kenntnisse

Jobbeschreibung

Mitarbeiter telefonischer Kundendienst (m/w/d) Energieanbieter

Apply Now

Job Title:

Mitarbeiter telefonischer Kundendienst (m/w/d) Energieanbieter

Job Description

Power your game-changing career

Du suchst einen Job, der zu dir und deinem Leben passt?Dann ist diese Stelle genau das Richtige für dich.

In dieser Position als Mitarbeiter telefonischer Kundendienst (m/w/d) Energieanbieter bist du der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen, ob telefonisch, per Mail oder per Chat.

Und zwar mit folgenden Rahmenbedingungen:
Start ab sofort | Vollzeit / Teilzeit | Standort Frankfurt am Main | Deutsch | Inbound und Outbound | unbefristet | bis zu 2422€/Monat*

Das lässt sich mit deinem Alltag vereinbaren?Perfekt! Dann sind wir jetzt dran - lies weiter und lass dich von uns überzeugen, so wie wir unsere Mitarbeiter Tag für Tag von uns überzeugen. Auszeichnungen wie z.B. „Global Best Places to Work“ sind der Beweis dafür.

Berufliche und persönliche Entwicklung

ObQuereinsteiger, Wiedereinsteiger oder Spezialist - wir finden die richtige Stelle für dich. Wir entwickeln uns gemeinsam weiter und bieten dir alle Fortbildungen, modernste Technologien und die kontinuierliche Unterstützung, die du für deinen Erfolg brauchst.
Karriereerfolge kannst du direkt bei uns erleben - die meisten unserer Führungskräfte kommen aus den eigenen Reihen!
Deshalb bieten wir eine Reihe vonProgrammen zur Spezialisierung oder Führungskräfteentwicklung an, die dir den Weg zu der Art von Karriere ermöglichen, die deinen Vorstellungen entspricht.

Deine Aufgaben

Als Mitarbeiter telefonischer Kundendienst (m/w/d) Energieanbieter in unserem Team wirst du:

• Kundenanfragen und -wünsche bearbeitenund ein optimales Kundenerlebnis gewährleisten
• als erster Ansprechpartner Kunden im telefonischen Support bei verschiedenen Servicethemen - beispielsweise Verträge, Tarife, Laufzeiten betreuen
• in der Rückrufbearbeitung Kunden kontaktieren, um mit Ihnen Abläufe zu besprechen, Fragen zu beantworten und Herausforderungen zu lösen.
• dank unschlagbarer Angebote für jede Situation die passenden Konditionen haben und hierdurch Kundenbeziehungen langjährig ausbauen.

Dein Profil

Concentrix passt perfekt zu dir, wenn du:

• Sehr gute Deutschkenntnissein Wort und Schrift mitbringst.
• EinKommunikationstalentmit Serviceorientierung bist, das Kunden sprachlich charmant und auf Augenhöhe abholt.
• Sicherim Umgangmit dem PCbist.
• Bereit bist, dich kontinuierlichweiter zu entwickeln.
• Bereit bist, von unserem Büro in Frankfurt am Mainzu arbeiten.

Idealerweise hast du:

• bereits passende Berufserfahrung oder eine kaufmännische Ausbildung

Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!Auch wenn du das Gefühl hast, nicht alle Kriterien zu erfüllen, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wir werden unser Bestes tun, dir die richtige Stelle anzubieten - ganz gleich, ob es sich dabei um diese Stelle oder eine andere handelt.

Unsere Benefits

In dieser Position bieten wir dir Benefits, die deinen einzigartigen Lebensstil unterstützen:

• Wir möchten langfristig mit dir zusammenarbeiten, weshalb wir auf einenunbefristeten Arbeitsvertragsetzen.
• Starte inVollzeit oder Teilzeit (ab20Stunden/Woche) bei uns durch.
• Du startest mit einemintensivem(Vollzeit-)Training.
• Du brauchst keinerlei Vorerfahrung.Wir stellen dir von Anfang an einen Mentor zur Seite, der dich unterstützt.
• Zusätzlich erhältst du regelmäßigeCoachings, Fresh-Ups und Aufbautrainings, die dir auch im privaten Bereich von Nutzen sind.
• Mitbis zu26Urlaubstagen sind sowohl kleine als auch große Auszeiten möglich.
• Deine zusätzliche finanzielle Absicherung durch einebetriebliche Altersvorsorgeist für uns selbstverständlich.
• Eine Vielzahl an Online-Shopping-Rabatten, speziell für Concentrix Mitarbeiter lassen Dich kräftig sparen.
• Wir legen viel Wert auf interneWeiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten und das sogar weltweit.
• Es erwartet dich ein offenes und motiviertes Team, das darauf brennt, dich aufDu-und-Dubei Concentrix herzlich begrüßen zu dürfen.
• Nutze das flexibelste und umfangreichste Sportangebot Deutschlands mit einer von uns geförderten Mitgliedschaft im Urban Sports Club.

Du willst mit uns durchstarten?

Wenn das alles nach dem perfekten nächsten Schritt auf deinem Karriereweg klingt, dann möchten wir dich kennenlernen.Bewirb dich noch heuteüber unser Online-Formular und finde heraus, warum Concentrix für mehr als 440.000 Menschen weltweit der Arbeitgeber ihrer Wahl ist.

Du hast noch Fragen?

Dann sind wir nur einen Telefonanruf weit entfernt. WH: Nutze dazu unsere Bewerberhotline von Montag – Freitag von 09:00 – 16:00 Uhr unter0800 50 60 080.

Dein zukünftiger Arbeitsort:

Concentrix Frankfurt GmbH

Berner Straße 38; 60437 Frankfurt am Main

Internes Stellenkürzel: R1578165

Concentrix setzt sich für Chancengleichheit ein

Wir sind stolz darauf, als ein Team und ein Unternehmen weltweit vereint zu sein. Wir verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzuräumen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung und Belästigung ist. Alle unsere Einstellungspraktiken basieren auf den geschäftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne Rücksicht auf Herkunft, Alter, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Religion, Familienstand oder Elternstatus, nationale Herkunft, Behinderung oder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze geschützte Klassifizierung.
Vielfalt und Chancengleichheit gehören zu den gelebten Grundwerten bei Concentrix. Deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Hierzu bieten wir individuelle Unterstützung an, um den für Dich passenden Arbeitsplatz zu schaffen.

Arbeitserlaubnis

Gemäß deutschem Recht werden für diese Stelle nur Bewerber berücksichtigt, die über eine gültige Arbeitserlaubnis in Deutschland verfügen.

*Die Angabe bezieht sich auf ein Brutto Monatseinkommen bei Ausübung einer Vollzeittätigkeit. Das Monatseinkommen setzt sich zusammen aus einem Basisstundenlohn sowie einer individuellen leistungsorientierten Vergütung oder einer individuell erwirtschafteten Provision. Du möchtest hierzu weitere Informationen, dann erfahre hierzu mehr in Deinem persönlichen Bewerbungsgespräch.

#EMEACNX

#AGENTCN

Location:

DEU Hessen Concentrix Frankfurt a.M. GmbH

Language Requirements:

Time Type:

Full time

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