Mitarbeiter Technischer Vertrieb im Innendienst (m/w/d)

Oehmichen & Bürgers Industrieplanung GmbH; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 42.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Oehmichen & Bürgers Industrieplanung GmbH in Düsseldorf sucht eine/n Sachbearbeiter/in im technischen Innendienst mit kaufmännischem Hintergrund. Sie beraten Kunden kompetent per Telefon und E-Mail, erstellen Angebote und betreuen Aufträge.

In enger Abstimmung mit Kunden und Lieferanten klären Sie technische Anforderungen, pflegen Daten in ERP/CRM und unterstützen die Projektabwicklung einschließlich Terminüberwachung.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis.
• Erste Berufserfahrung im technischen Innendienst oder Vertrieb von Vorteil.
• Gute MS Office Kenntnisse; idealerweise Erfahrung mit ERP/CRM-Systemen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; kundenorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Kunden kompetent telefonisch und per E-Mail beraten und betreuen.
• Angebote erstellen, diese nachverfolgen und eingehende Anfragen bearbeiten.
• Technische Anforderungen klären und reibungslose Kommunikation mit Kunden/Lieferanten sicherstellen.
• Kunden- und Projektdaten im ERP/CRM pflegen und Projektabwicklung inklusive Terminüberwachung unterstützen.
• Reklamationen lösungsorientiert bearbeiten und Abstimmungen mit Fachabteilungen koordinieren.

Kenntnisse

Technische Auffassungsgabe

MS Office sicher

ERP/CRM-Erfahrung

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Ausbildung

Industriekaufmann (m/w/d)

Technischer Kaufmann (m/w/d)

Mechatroniker (m/w/d)

Technischer Systemplaner (m/w/d)

Tools

ERP-Systeme

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Wir besetzen diese Position im Auftrag eines Kunden in Düsseldorf.

Ihr Job

• Sie beraten und betreuen Kunden kompetent bei technischen und kaufmännischen Fragestellungen per Telefon und E-Mail und unterstützen dabei den Außendienst
• Dabei erstellen Sie Angebote, verfolgen diese zuverlässig nach und bearbeiten eingehende Kundenanfragen und Aufträge
• In enger Abstimmung mit Kunden und Lieferanten klären Sie technische Anforderungen und sorgen für eine reibungslose Kommunikation
• Darüber hinaus pflegen Sie Kunden- und Projektdaten sorgfältig im ERP- beziehungsweise CRM-System und unterstützen die Projektabwicklung einschließlich der Terminüberwachung
• Zudem bearbeiten Sie Reklamationen lösungsorientiert und koordinieren die erforderlichen Abstimmungen mit den zuständigen Fachabteilungen

Ihr Potential

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit ausgeprägtem technischen Verständnis, beispielsweise als Industriekaufmann (m/w/d), Technischer Kaufmann (m/w/d), Mechatroniker (m/w/d), Technischer Systemplaner (m/w/d) oder vergleichbar
• Erste Berufserfahrung im technischen Innendienst oder Vertrieb ist von Vorteil
• Sie bringen eine gute technische Auffassungsgabe sowie einen sicheren Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP- oder CRM-Systemen mit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab
• Sie überzeugen durch Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit sowie eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

Ihre Chance

• Freuen Sie sich auf einen führenden Anbieter hochwertiger Sicherheits- und Verschleißstähle, der als Teil einer internationalen Unternehmensgruppe maßgeschneiderte Produkte für anspruchsvolle industrielle Anwendungen liefert
• Es erwartet Sie ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen mit interessanten und abwechslungsreichen Aufgaben
• Eine gründliche Einarbeitung ermöglicht Ihnen einen erfolgreichen Einstieg in Ihr neues Aufgabengebiet
• Kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Arbeitsumfeld schaffen optimale Voraussetzungen für eine unkomplizierte Zusammenarbeit
• Abgerundet wird das Angebot durch eine leistungsgerechte Vergütung

Seit über 50 Jahren bringen wir Menschen mit dem zusammen, was sie begeistert. In unseren sechs Fachbereichen Maschinen- und Anlagenbau, Fahrzeugtechnik, Energietechnik, Elektrotechnik sowie Bauwesen & TGA bringen unsere Mitarbeiter ihr Know-How genau dort ein, wo es gebraucht wird - in abwechslungsreichen Engineering-Projekten. Werden auch Sie Teil des Teams und verbinden Sie das klassische Ingenieurwesen mit der digitalen Zukunft.