Mitarbeiter Technischer Support Software (f/m/d)

iPEK International GmbH; Sulzberg; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

iPEK International GmbH sucht einen Mitarbeiter im technischen Support Software, um technische Anfragen zu bearbeiten und Schulungen für Softwarelösungen durchzuführen. In dieser Rolle arbeiten Sie eng mit Kunden zusammen und unterstützen verschiedene Fachbereiche bei Softwaretests und Feldtests, in einem dynamischen globalen Unternehmen mit attraktiven Vergünstigungen und Entwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Businessbikes

Corporate Benefits

Work-Life-Balance

Sport- und Freizeitevents

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung als Kunden- oder Servicetechniker.
• Ausgeprägtes Fachwissen im Bereich Software.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Bearbeitung technischer Anfragen über Helpdesk oder Hotline.
• Organisation und Durchführung von Schulungen.
• Unterstützung bei Softwaretests und Kundenbesuchen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Organisationstalent

Ausbildung

Ausbildung als Techniker oder Informatiker

Tools

MS-Office

ERP-/Warenwirtschaftssysteme

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Technischer Support Software (f/m/d)

Mitarbeiter Technischer Support Software (f/m/d)

• Sie bearbeiten technische Anfragen unserer Partner mit dem Schwerpunkt auf Software über unser Helpdesk oder die Hotline
• Sie sind verantwortlich für die Organisation & Durchführung von Schulungen unserer Softwarelösungen für unser Partner und Mitarbeitenden
• Sie unterstützen die unterschiedlichen Fachbereiche bei der Durchführung von Softwaretests
• Sie begleiten Feldtests bei unseren Partnern und Endkunden
• Sie unterstützen bei Kundenbesuchen und Messeauftritten
  
  
• Ausbildung als Techniker, Informatiker oder eine vergleichbare Ausbildung und erste Berufserfahrung als Kunden- oder Servicetechniker
• Ausgeprägtes Fachwissen im Bereich Software
• Ein hohes Maß an Kunden- / Serviceorientierung, Flexibilität sowie Kommunikations- und Organisationsstärke
• Sehr gute Anwenderkenntnisse in MS-Office und ERP-/Warenwirtschaftssystemen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Reisebereitschaft
  
  
• Eine Position mit verantwortungsvollen Aufgaben und Gestaltungsmöglichkeiten in einem dynamischen und zukunftsorientierten globalen Unternehmen auf starkem Erfolgs-, Excellenz- und Wachstumskurs
• Eine Kultur geprägt von einem starken Zusammenhalt als Team, Vertrauen und Leidenschaft
• Eine intensive Einarbeitung, individuelle Qualifizierungs- und Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten, auch innerhalb des IDEX Konzerns
• Eine attraktive, leistungsorientierte Vergütung, betriebliche Altersvorsorge, Businessbikes, Corporate Benefits, eine ausgewogene Work-Life-Balance sowie gemeinsame Sport- und Freizeitevents
• Zugang zu abwechslungsreichen Sport- und Wellnessmöglichkeiten mit dem EGYM Wellpass für nur 14,26€ oder steuerfreie Gutscheinkarte (givve-Card)
• Einen Arbeitsplatz im schönen Oberallgäu mit hoher Lebens- und Freizeitqualität und den Bergen und Seen vor der Haustür und vieles mehr!
  
  

IHRE AUFGABEN

• Sie bearbeiten technische Anfragen unserer Partner mit dem Schwerpunkt auf Software über unser Helpdesk oder die Hotline
• Sie sind verantwortlich für die Organisation & Durchführung von Schulungen unserer Softwarelösungen für unser Partner und Mitarbeitenden
• Sie unterstützen die unterschiedlichen Fachbereiche bei der Durchführung von Softwaretests
• Sie begleiten Feldtests bei unseren Partnern und Endkunden
• Sie unterstützen bei Kundenbesuchen und Messeauftritten
  
  

IHR PROFIL

• Ausbildung als Techniker, Informatiker oder eine vergleichbare Ausbildung und erste Berufserfahrung als Kunden- oder Servicetechniker
• Ausgeprägtes Fachwissen im Bereich Software
• Ein hohes Maß an Kunden- / Serviceorientierung, Flexibilität sowie Kommunikations- und Organisationsstärke
• Sehr gute Anwenderkenntnisse in MS-Office und ERP-/Warenwirtschaftssystemen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Reisebereitschaft
  
  

WAS WIR BIETEN

• Eine Position mit verantwortungsvollen Aufgaben und Gestaltungsmöglichkeiten in einem dynamischen und zukunftsorientierten globalen Unternehmen auf starkem Erfolgs-, Excellenz- und Wachstumskurs
• Eine Kultur geprägt von einem starken Zusammenhalt als Team, Vertrauen und Leidenschaft
• Eine intensive Einarbeitung, individuelle Qualifizierungs- und Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten, auch innerhalb des IDEX Konzerns
• Eine attraktive, leistungsorientierte Vergütung, betriebliche Altersvorsorge, Businessbikes, Corporate Benefits, eine ausgewogene Work-Life-Balance sowie gemeinsame Sport- und Freizeitevents
• Zugang zu abwechslungsreichen Sport- und Wellnessmöglichkeiten mit dem EGYM Wellpass für nur 14,26€ oder steuerfreie Gutscheinkarte (givve-Card)
• Einen Arbeitsplatz im schönen Oberallgäu mit hoher Lebens- und Freizeitqualität und den Bergen und Seen vor der Haustür und vieles mehr!
  
  

"Möchten Sie Teil des Teams werden? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie bald persönlich kennenzulernen.

Als Teil der IDEX Corporation Group heißen wir alle Menschen willkommen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Die männliche Form wird in dieser Stellenausschreibung nur zur besseren Lesbarkeit verwendet, bezieht sich aber auf das weibliche, diverse und männliche Geschlecht.“

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