Mitarbeiter technischer Support - Remote (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Karlsruhe; Remote; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Mitarbeiter im technischen Support, der remote arbeitet. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Pflege und Betreuung von Hard- und Softwaresystemen, sowohl aus der Ferne als auch vor Ort. Sie werden in einem unterstützenden Umfeld arbeiten, das Wert auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung legt. Das Unternehmen bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu wachsen, während Sie gleichzeitig eine gesunde Work-Life-Balance genießen. Wenn Sie technikaffin sind und Freude am Kundenkontakt haben, ist diese Position genau das Richtige für Sie!

Leistungen

Firmenwagen

Gleitzeit

Sozialleistungen

Altersversorgung

Vermögensbildung

Einarbeitungskostenübernahme

Qualifikationen

• Technik- und IT-Affinität mit analytischer Herangehensweise.
• Erfahrungen in der Betreuung von Linux- und Windows-Systemen.

Aufgaben

• Pflege und Betreuung von Hard- und Softwaresystemen via Fernwartung.
• Erste Ansprechperson für IT-spezifische Fragestellungen.

Kenntnisse

Technik- und IT-Affinität

Grundkenntnisse in Nachrichtentechnik

Grundkenntnisse in Netzwerktechnik

Analytische Herangehensweise

Erfahrungen in Linux-Betriebssystemen

Erfahrungen in Windows-Betriebssystemen

Jobbeschreibung

Mitarbeiter technischer Support - Remote (m/w/d), Ettlingen

Was erwartet Sie?

• Sie werden unter Berücksichtigung Ihrer Präferenz zu einem unserer Vertriebsgebiete in ganz Deutschland zugeteilt.
• Sie pflegen, warten und betreuen kundenseitige Hard- und Softwaresysteme, überwiegend via Fernwartungszugänge und ergänzend vor Ort.
• Sie sind für die Inbetriebnahme unserer Anwender- und Serverkomponenten zuständig, unter anderem bei Großsystemen, Leitzentralen und Verkehrszentralen im maritimen Bereich sowie bei Industriekunden.
• Sie agieren als erste Ansprechperson für unsere Kunden (m/w/d) bei IT-spezifischen Fragestellungen.

Was sollten Sie mitbringen?

• Sie besitzen eine Technik- und IT-Affinität.
• Sie haben idealerweise Grundkenntnisse in Nachrichtentechnik oder Netzwerktechnik.
• Sie punkten durch eine analytische Herangehensweise, können selbständig arbeiten und haben Freude am Kontakt mit unseren Kunden (m/w/d).
• Sie konnten idealerweise bereits Erfahrungen in der Betreuung von Linux- und Windows-Client- sowie Server-Betriebssystemen sammeln.

Was bieten wir Ihnen?

• Die Einarbeitung beträgt insgesamt 4 Wochen, davon 1–2 Wochen in unserer Zentrale in Büdelsdorf.
• Die Kosten für Anfahrt und Unterkunft während der Einarbeitung vor Ort übernehmen wir.
• Nach der Einarbeitung vor Ort erhalten Sie einen Firmenwagen, wahlweise mit der 1%-Regelung oder Fahrtenbuch.
• Wir fördern Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch vielfältige Projekte.
• Als Familienunternehmen legen wir Wert auf eine echte Work-Life-Balance und unterstützen unsere Mitarbeitenden beim Balanceakt zwischen Familienleben, Fortbildung und Beruf.
• Gleitzeit, Sozialleistungen, Altersversorgung und Vermögensbildung sind bei uns selbstverständlich.
• Wir stehen für flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.

Unser Jobangebot "Mitarbeiter technischer Support - Remote (m/w/d)" klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise ist eine Bewerbung für diese Stelle in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend können Sie den Status Ihrer Bewerbung live verfolgen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über Campusjäger by Workwise.