Mitarbeiter technischer Support - Remote (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Ettlingen; Remote; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Für einen technischen Support-Mitarbeiter in Ettlingen sucht ein Familienunternehmen mit einem Fokus auf Work-Life-Balance einen motivierten Kandidaten. Diese Rolle erfordert eine Affinität zu Technik und IT sowie Kundenkontaktfähigkeiten. Nach einer umfangreichen Einarbeitung und der Übernahme der Kosten für Anfahrt und Unterkunft bietet das Unternehmen ein kollegiales Umfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und guten Sozialleistungen.

Leistungen

Firmenwagen nach der Einarbeitung

Unterstützung bei Fortbildung

Gleitarbeitszeit

Sozialleistungen und Altersversorgung

Qualifikationen

• Erfahrungen in der Betreuung von Linux- und Windows-Betriebssystemen sind ideal.
• Technik- und IT-Affinität ist erforderlich.
• Selbstständiges Arbeiten und Kontaktfreude sind wichtig.

Aufgaben

• Betreuung von Hard- und Softwaresystemen überwiegend via Fernwartung.
• Inbetriebnahme von Anwender- und Serverkomponenten.
• Erste Ansprechperson für Kunden bei IT-spezifischen Fragestellungen.

Kenntnisse

Technik- und IT-Affinität

Analytische Herangehensweise

Selbstständiges Arbeiten

Kundenkontakt

Ausbildung

Grundkenntnisse in Nachrichtentechnik oder Netzwerktechnik

Tools

Linux-Betriebssysteme

Windows-Client- und Server-Betriebssysteme

Jobbeschreibung

Mitarbeiter technischer Support - Remote (m/w/d), Ettlingen

Was erwartet Sie?

• Sie werden unter Berücksichtigung ihrer Präferenz zu einem unserer Vertriebsgebiete in ganz Deutschlandzugeteilt
• Sie pflegen, warten und betreuen kundenseitige Hard- und Softwaresysteme überwiegend via Fernwartungszugängen und ergänzend vor Ort
• Sie sind für die Inbetriebnahme unserer Anwender- und Serverkomponenten zuständig, unter anderem bei Großsystemen/Leitzentralen/Verkehrszentralen im maritimen Bereich und bei Industriekunden
• Sie agieren als erste Ansprechperson, für unsere Kunden (m/w/d) bei IT-spezifischen Fragestellungen

Was sollten Sie mitbringen?

• Sie besitzen eine Technik- und IT-Affinität
• Sie haben idealerweise Grundkenntnisse in der Nachrichtentechnik oder Netzwerktechnik
• Sie punkten durch eine analytische Herangehensweise, können selbständig arbeiten und haben Freude am Kontakt mit unseren Kunden(m/w/d)
• Sie konnten idealerweise bereits Erfahrungen in der Betreuung von Linux- und Windows-Client- und Server-Betriebssystemen sammeln

Was bieten wir Ihnen?

• Die Einarbeitung beträgt insgesamt 4 Wochen, davon 1–2 Wochen in unserer Zentrale in Büdelsdorf
• Die Kosten für Anfahrt und Unterkunft während der Einarbeitungvor Ort übernehmen wir
• Nach der Einarbeitung vor Ort erhalten Sie einen Firmenwagen (wahlweise mit der 1% Regelung oderFahrtenbuch)
• Wir fördern in vielfältigen Projekten Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung
• Als Familienunternehmen ist Work-Life-Balance für uns nicht nur eine Worthülse. Wir unterstützen unsere Beschäftigten beim Balanceakt zwischen Familienleben, Fortbildung und Beruf
• Gleitarbeitszeit, Sozialleistungen, eine Altersversorgung sowie Vermögensbildung
• Wir stehen für flache Hierarchien und kurze Wege

Unser Jobangebot Mitarbeiter technischer Support - Remote (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.