Mitarbeiter technischer Support - Remote (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Aachen; Remote; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Mitarbeiter für den technischen Support, der sowohl remote als auch vor Ort tätig ist. In dieser spannenden Rolle sind Sie für die Inbetriebnahme und Wartung von komplexen Systemen verantwortlich und bieten erstklassigen Support für unsere Kunden. Sie profitieren von einer umfassenden Einarbeitung, flexibler Arbeitszeitgestaltung und einem Firmenwagen. Dieses familiengeführte Unternehmen legt großen Wert auf Work-Life-Balance und fördert Ihre persönliche sowie berufliche Entwicklung. Wenn Sie eine Leidenschaft für Technik haben und gerne im Kundenkontakt stehen, ist dies Ihre Chance!

Leistungen

Firmenwagen

Gleitarbeitszeit

Sozialleistungen

Altersversorgung

Vermögensbildung

Unterstützung bei Fortbildung

Flache Hierarchien

Qualifikationen

• Technik- und IT-Affinität sind erforderlich.
• Erfahrungen in der Betreuung von Linux- und Windows-Systemen sind von Vorteil.

Aufgaben

• Betreuung und Wartung von Hard- und Softwaresystemen überwiegend via Fernwartung.
• Erste Ansprechperson für IT-spezifische Fragestellungen unserer Kunden.

Kenntnisse

Technik- und IT-Affinität

Grundkenntnisse in Nachrichtentechnik

Analytische Herangehensweise

Erfahrungen in Linux- und Windows-Systemen

Jobbeschreibung

Mitarbeiter technischer Support - Remote (m/w/d), Krefeld

Was erwartet Sie?

1. Sie werden unter Berücksichtigung Ihrer Präferenz zu einem unserer Vertriebsgebiete in ganz Deutschland zugeteilt.
2. Sie pflegen, warten und betreuen kundenseitige Hard- und Softwaresysteme überwiegend via Fernwartungszugängen und ergänzend vor Ort.
3. Sie sind für die Inbetriebnahme unserer Anwender- und Serverkomponenten zuständig, unter anderem bei Großsystemen, Leitzentralen, Verkehrszentralen im maritimen Bereich und bei Industriekunden.
4. Sie agieren als erste Ansprechperson für unsere Kunden (m/w/d) bei IT-spezifischen Fragestellungen.

Was sollten Sie mitbringen?

1. Sie besitzen eine Technik- und IT-Affinität.
2. Sie haben idealerweise Grundkenntnisse in Nachrichtentechnik oder Netzwerktechnik.
3. Sie punkten durch eine analytische Herangehensweise, können selbständig arbeiten und haben Freude am Kontakt mit unseren Kunden (m/w/d).
4. Sie konnten idealerweise bereits Erfahrungen in der Betreuung von Linux- und Windows-Client- und Server-Betriebssystemen sammeln.

Was bieten wir Ihnen?

1. Die Einarbeitung beträgt insgesamt 4 Wochen, davon 1–2 Wochen in unserer Zentrale in Büdelsdorf.
2. Die Kosten für Anfahrt und Unterkunft während der Einarbeitung vor Ort übernehmen wir.
3. Nach der Einarbeitung vor Ort erhalten Sie einen Firmenwagen (wahlweise mit der 1% Regelung oder Fahrtenbuch).
4. Wir fördern in vielfältigen Projekten Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung.
5. Als Familienunternehmen ist Work-Life-Balance für uns nicht nur eine Worthülse. Wir unterstützen unsere Beschäftigten beim Balanceakt zwischen Familienleben, Fortbildung und Beruf.
6. Gleitarbeitszeit, Sozialleistungen, eine Altersversorgung sowie Vermögensbildung.
7. Wir stehen für flache Hierarchien und kurze Wege.

Unser Jobangebot "Mitarbeiter technischer Support - Remote (m/w/d)" klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.