Mitarbeiter technischer Support - Hardware / Software / Home Office (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Karlsruhe; Remote; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Familienunternehmen sucht einen Mitarbeiter im technischen Support, der sowohl Hardware als auch Software betreut. In dieser spannenden Rolle sind Sie für die Inbetriebnahme und Wartung von Systemen bei verschiedenen Industriekunden verantwortlich. Sie arbeiten überwiegend im Home Office, haben jedoch die Möglichkeit, vor Ort in der Zentrale zu lernen. Das Unternehmen bietet eine umfassende Einarbeitung, einen Firmenwagen und fördert Ihre persönliche sowie berufliche Weiterentwicklung. Bei dieser Position genießen Sie flexible Arbeitszeiten und eine gute Work-Life-Balance, während Sie in einem dynamischen Team arbeiten.

Leistungen

Firmenwagen

Gleitarbeitszeit

Sozialleistungen

Altersversorgung

Vermögensbildung

Unterstützung bei Fortbildung

Flache Hierarchien

Kurze Entscheidungswege

Qualifikationen

• Technik- und IT-Affinität sind erforderlich.
• Erfahrungen in der Betreuung von Linux- und Windows-Systemen sind von Vorteil.

Aufgaben

• Betreuung von Hard- und Softwaresystemen überwiegend via Fernwartung.
• Erste Ansprechperson für Kunden bei IT-spezifischen Fragestellungen.

Kenntnisse

Technik- und IT-Affinität

Analytische Herangehensweise

Erfahrung mit Linux-Betriebssystemen

Erfahrung mit Windows-Betriebssystemen

Grundkenntnisse in Nachrichtentechnik

Grundkenntnisse in Netzwerktechnik

Jobbeschreibung

Mitarbeiter technischer Support - Hardware / Software / Home Office (m/w/d), Ettlingen

Was erwartet Sie?

1. Sie werden unter Berücksichtigung Ihrer Präferenz einem unserer Vertriebsgebiete in ganz Deutschland zugeteilt.
2. Sie pflegen, warten und betreuen kundenseitige Hard- und Softwaresysteme, überwiegend via Fernwartungszugänge und ergänzend vor Ort.
3. Sie sind für die Inbetriebnahme unserer Anwender- und Serverkomponenten zuständig, unter anderem bei Großsystemen, Leitzentralen, Verkehrszentralen im maritimen Bereich und bei Industriekunden.
4. Sie agieren als erste Ansprechperson für unsere Kunden (m/w/d) bei IT-spezifischen Fragestellungen.

Was sollten Sie mitbringen?

1. Sie besitzen eine Technik- und IT-Affinität.
2. Sie haben idealerweise Grundkenntnisse in Nachrichtentechnik oder Netzwerktechnik.
3. Sie punkten durch eine analytische Herangehensweise, können selbständig arbeiten und haben Freude am Kontakt mit unseren Kunden (m/w/d).
4. Sie konnten idealerweise bereits Erfahrungen in der Betreuung von Linux- und Windows-Client- und Server-Betriebssystemen sammeln.

Was bieten wir Ihnen?

1. Die Einarbeitung beträgt insgesamt 4 Wochen, davon 1–2 Wochen in unserer Zentrale in Büdelsdorf.
2. Die Kosten für Anfahrt und Unterkunft während der Einarbeitung vor Ort übernehmen wir.
3. Nach der Einarbeitung vor Ort erhalten Sie einen Firmenwagen (wahlweise mit der 1% Regelung oder Fahrtenbuch).
4. Wir fördern Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung in vielfältigen Projekten.
5. Als Familienunternehmen legen wir Wert auf Work-Life-Balance und unterstützen unsere Mitarbeitenden beim Balanceakt zwischen Familienleben, Fortbildung und Beruf.
6. Gleitarbeitszeit, Sozialleistungen, Altersversorgung sowie Vermögensbildung sind bei uns selbstverständlich.
7. Wir stehen für flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.

Unser Jobangebot "Mitarbeiter technischer Support - Hardware / Software / Home Office (m/w/d)" klingt vielversprechend?

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