Mitarbeiter technischer Service / EDV Benutzerbetreuung (m/w/d)

DEKRA Digital & Product Solutions; Klettwitz; Hybrid; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktive Vergütung

Job summary

DEKRA Digital & Product Solutions sucht eine/n Mitarbeiter/in technischer Service / EDV Benutzerbetreuung (m/w/d) für den Bereich IT & IT-Sicherheit mit 40 Std./Woche.

Zu den Aufgaben gehören zentrale Betreuung der IT-Systeme, Koordination externer Dienstleister, Einrichtung und Administration von PCs/Servern sowie Support auf First- und Second-Level. Bewerber sollten eine IT-Kaufmann-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige Berufserfahrung mitbringen.

Qualifications

• Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position.
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung mit wirtschaftlichem Denken und Handeln.
• Entscheidungsfreude und Verantwortungsbewusstsein.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Zentrale Ansprechperson betreuen IT- und Telekommunikationssysteme im Unternehmen
• Koordination externer IT-Dienstleister
• PC-, Server- und IT-Systeme konfigurieren und administrieren
• First- und Second-Level-Support leisten
• Rollouts planen, koordinieren und umsetzen
• Technischer Einkauf unterstützen
• Allgemeine IT- und EDV-Aufgaben bearbeiten
• Stationäre und mobile Kommunikationsmittel einrichten und verwalten

Skills

IT-Support

First/Second-Level-Support

IT-Systeme konfigurieren

Kundenorientierung

Dienstleistungsorientierung

Education

IT-Kaufmann Ausbildung

Berufserfahrung

Job description

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Mitarbeiter technischer Service / EDV Benutzerbetreuung (m/w/d)

Einsatzbereich: IT & IT-Sicherheit

Einstiegslevel: Berufserfahrene

Vertragsart: Unbefristeter Vertrag

Vollzeit/Teilzeit: Vollzeit

Wochenstunden: 40.00

Mobiles Arbeiten: Anteilig

Veröffentlichungsdatum: 04.10.2026

Aufgaben

• Als zentrale Ansprechperson betreuen Sie die IT- und Telekommunikationssysteme im gesamten Unternehmen
• Die Steuerung und Koordination externer IT-Dienstleister übernehmen Sie verantwortungsbewusst
• Sie konfigurieren und administrieren PCs, Server und weitere IT-Systeme
• Im First- und Second-Level-Support unterstützen Sie Ihre Kolleginnen und Kollegen kompetent bei technischen Fragestellungen
• Rollouts planen, koordinieren und begleiten Sie von der Vorbereitung bis zur erfolgreichen Umsetzung
• Sie unterstützen den technischen Einkauf als kompetente Ansprechperson in allen IT-relevanten Fragestellungen
• Allgemeine IT- und EDV-Aufgaben bearbeiten Sie eigenständig und sorgen für einen reibungslosen IT-Betrieb
• Sie richten stationäre und mobile Kommunikationsmittel ein und übernehmen deren zuverlässige Verwaltung
• Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum IT-Kaufmann oder eine vergleichbare Qualifikation bringen Sie mit
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position zeichnet Ihren beruflichen Werdegang aus
• Eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung verbinden Sie mit wirtschaftlichem Denken und Handeln
• Entscheidungsfreude sowie ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein zählen zu Ihren persönlichen Stärken
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab

Was wir bieten

• Attraktive Vergütung, inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie Unternehmenserfolgsbeteiligung
• 30 Tage Urlaub, Zusatzurlaub bei längerer Betriebszugehörigkeit
• Flexibles, überwiegend mobiles Arbeiten
• Interne Weiterbildungs- und Qualifizierungsmaßnahmen
• Events wie Ski Cup, Motorradtreffen oder Weihnachtsfeier
• Weitere tolle Benefits: Betriebliche Altersvorsorge, Jobradleasing, Mitarbeiterrabatte, internes Betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr

Bei DEKRA stehen Zukunftsthemen in allen Arbeitsbereichen im Mittelpunkt: von der Fahrzeugprüfung bis zur Cybersicherheit, von der Produktprüfung bis zu sauberen Energien oder vom automatisierten Fahren bis zur künstlichen Intelligenz. Wir stellen uns frühzeitig auf neue technische Entwicklungen ein und sorgen branchenübergreifend in 60 Ländern mit rund 48.000 Mitarbeitenden für Sicherheit.

Die DEKRA Automobil GmbH ist im Bereich Fahrzeugprüfungen Marktführer. Darüber hinaus bietet die DEKRA Automobil flächendeckend eine Vielfalt an weiteren automobilen und industriellen Dienstleistungen – von Schadengutachten über die Maschinen- und Anlagensicherheit bis hin zum Arbeits-, Umwelt- und Gesundheitsschutz. Wollen auch Sie unsere Zukunft sicherer und nachhaltiger machen?

Kontakt

Laura Weber
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0711 7861-1280