Mitarbeiter technischer Kundendienst (d/w/m)

termios; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Technologieunternehmen in Düsseldorf sucht einen Mitarbeiter im technischen Kundendienst, der für die Installation und Beratung von smarten Thermostaten verantwortlich ist. Du wirst maßgeblich zur Steigerung der Energieeffizienz in Wohngebäuden beitragen und Kunden bei technologischen Implementierungen unterstützen. Dein Profil erfordert eine handwerkliche Ausbildung und starke kommunikative Fähigkeiten, um erfolgreich mit verschiedenen Partnern und Kunden zusammenzuarbeiten.

Qualifikationen

• Erfahrung in der Kundenberatung und technischen Implementierung erforderlich.
• Fundierte Kenntnisse im Bereich Heizungstechnik oder vergleichbare technische Systeme.
• Reisebereitschaft und Kundenorientierung.

Aufgaben

• Bundesweiter Einbau von Thermostaten und technische Kundenberatung.
• Schulung und Unterstützung von Installations-Partnern.
• Technische Unterstützung bei der Hardware-Abholung und Lieferung.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Schulungsfähigkeiten

Kundenberatung

Technische Implementierung

Heizungstechnik

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Handwerk oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

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Client:

Location:

Job Category:

Other

-

EU work permit required:

Yes

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Job Reference:

c1df7a013bf0

Job Views:

2

Posted:

30.06.2025

Expiry Date:

14.08.2025

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Job Description:

ID: 4611

termios ist ein Gemeinschaftsunternehmen, gegründet von LEG Wohnen, Oventrop und mantro und verbindet Expertenkompetenzen aus der Wohnungswirtschaft, Heizungssteuerung und Hydraulik sowie Digitalisierung.

Als Technologieunternehmen haben wir uns zum Ziel gesetzt, Pionierarbeit bei der Steigerung der Energieeffizienz von Wohngebäuden zu leisten. Unser smartes Thermostat „termios Pro“ hilft der Wohnungswirtschaft, Assetmanagern, Banken & Investoren bei der Erreichung ihrer Klimaziele durch die Einsparung von Heizenergie in Neubau und Bestand.

Schließe Dich unserem Team an und treibe gemeinsam mit uns Innovation, Technologie und Nachhaltigkeit voran, damit die internationale Immobilienwirtschaft mit skalierbaren Lösungen dekarbonisiert wird.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort Düsseldorf dich als

Mitarbeiter technischer Kundendienst (d/w/m)

Diese Aufgaben bieten wir:

1. Du führst den bundesweiten Einbau von Thermostaten aus und stellst sicher, dass Projekte reibungslos umgesetzt werden
2. Du berätst unsere Kunden technisch und begleitest sie durch den Onboarding-Prozess, auch bei Käufen ohne Montageleistung
3. Du schulst und unterstützt Installations-Partner beim Einbau von Thermostaten und sorgst für eine professionelle Ausführung
4. Du bist regelmäßig auf Montagefahrten im gesamten Bundesgebiet unterwegs, um Thermostaten zu installieren und Kunden vor Ort zu unterstützen
5. Du bist verantwortlich für die technische Unterstützung bei der Abholung und Lieferung von Hardware an Kunden
6. Du unterstützt unsere internen Installationsteams aktiv beim Einbau von Thermostaten

Dieses Profil suchen wir:

1. Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Handwerk oder eine vergleichbare Qualifikation
2. Du überzeugst mit starken Kommunikations- und Schulungsfähigkeiten
3. Du bist reisebereit und kundenorientiert
4. Du bringst Erfahrung in der Kundenberatung und technischen Implementierung mit
5. Du besitzt fundierte Kenntnisse im Bereich Heizungstechnik oder vergleichbare technische Systeme