Mitarbeiter Technik- Fahrradberatung E-Commerce (m/w/d)

Zweirad Center Stadler GmbH; Regensburg; In loco; EUR 36.000 - 48.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Sicherer Arbeitsplatz

Jahresarbeitszeit

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

Übertarifliche Bezahlung

Interne Fachschulungen

Vermögenswirksame Leistungen

Langfristige Perspektiven

Descrizione del lavoro

Zweirad-Center Stadler sucht eine/n Mitarbeiter/in Technik- Fahrradberatung E-Commerce (m/w/d) in Bayern. Du berätst Kunden zu Fahrrädern, E‑Bikes und technischen Eigenschaften über digitale Kanäle und unterstützt bei Anfragen rund um Komponenten, Ausstattung und Funktionalität.

Du liebst Fahrräder, verfügst idealerweise über eine Ausbildung im Fahrradbereich und bringst Freude am Umgang mit Kunden mit. Wir bieten eine sichere Stelle, faire Bezahlung, interne Schulungen und langfristige

Competenze

• Technisches Verständnis und praktische Erfahrung im Fahrradbereich.
• Eine abgeschlossene Ausbildung im Fahrradbereich ist von Vorteil.
• Freude an der Beratung und am Umgang mit Kunden.
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und freundliches Auftreten.
• Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen und Interesse am Onlinehandel.

Mansioni

• Fachkundige Beratung unserer Kunden zu Fahrrädern, E‑Bikes und deren technischen Eigenschaften über unsere digitalen Kommunikationskanäle.
• Beantwortung technischer Kundenanfragen zu Komponenten, Ausstattung, Zubehör und Funktionalität.
• Unterstützung unserer Kunden bei technischen Fragen und Problemen rund um ihr Fahrrad.
• Bearbeitung von Kundenanfragen per E‑Mail und Telefon sowie über weitere digitale Kanäle.
• Unterstützung bei der Auswahl passender Fahrräder, Ersatzteile und Zubehörartikel.
• Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Verkauf, Werkstatt und E‑Commerce.
• Unterstützung bei der Pflege und Optimierung technischer Produktinformationen in unserem Onlineshop.

Conoscenze

Fahrradtechnik

Kundenberatung

Technisches Verständnis

Digitale Anwendungen

Formazione

Ausbildung im Fahrradbereich

Descrizione del lavoro

Mitarbeiter Technik- Fahrradberatung E-Commerce (m/w/d)

Komm zu uns, denn das sind wir

Zweirad-Center Stadler ist aktuell mit 21 Niederlassungen in Deutschland und einer Filiale in Österreich vertreten. Das Produktsortiment umfasst Fahrräder, E-Bikes, Fahrradteile/-Zubehör, Fahrradbekleidung und Heimsportartikel. Das stetige Wachstum basiert auf einer kundenorientierten Unternehmenspolitik geprägt von Respekt, Zusammenhalt und der Leidenschaft für das Fahrrad. Denn nur so macht es Spaß, jeden Tag aufs Neue alles zu geben, um unsere Kunden glücklich und unsere Städte lebenswerter zu machen. Um diese Ziele weiterhin zu sichern, brauchen wir die besten Mitarbeiter.

Wir freuen uns darauf, mit dir jeden Tag etwas besser zu machen.

Deine Aufgaben:

• Fachkundige Beratung unserer Kunden zu Fahrrädern, E-Bikes und deren technischen Eigenschaften über unsere digitalen Kommunikationskanäle
• Beantwortung technischer Kundenanfragen zu Komponenten, Ausstattung, Zubehör und Funktionalität
• Unterstützung unserer Kunden bei technischen Fragen und Problemen rund um ihr Fahrrad
• Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon sowie über weitere digitale Kanäle
• Unterstützung bei der Auswahl passender Fahrräder, Ersatzteile und Zubehörartikel
• Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Verkauf, Werkstatt und E-Commerce
• Unterstützung bei der Pflege und Optimierung technischer Produktinformationen in unserem Onlineshop

Das bringst du mit:

• Begeisterung für Fahrräder, E-Bikes und moderne Fahrradtechnik
• Technisches Verständnis und idealerweise praktische Erfahrung im Fahrradbereich
• Eine abgeschlossene Ausbildung im Fahrradbereich, beispielsweise als Zweiradmechatroniker (m/w/d), Fahrradmonteur (m/w/d), oder eine vergleichbare Qualifikation ist von Vorteil
• Freude an der Beratung und am Umgang mit Kunden
• Eine selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches Auftreten
• Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen und Interesse am Onlinehandel

Das bieten wir dir:

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem dynamischen, motivierten Team
• Stabilität und Perspektive durch ein großes, zukunftsorientiertes Unternehmen
• Ganzjährige Anstellung mit planbarer Jahresarbeitszeit
• Spannendes Arbeitsumfeld mit saisonal wechselndem Sortiment
• Langfristige Perspektiven und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Strukturierte Einarbeitung sowie interne Fachschulungen
• Übertarifliche Bezahlung
• Vermögenswirksame Leistungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Attraktive Mitarbeiterrabatte